Teammedlemmer med adgang til BoxOffice-appen kan tilslutte en Stripe Terminal-læser og acceptere personlige kortbetalinger via værtens tilknyttede stripe-konto. Du behøver ikke at logge ind på værtens Universe-konto.
Din vært skal give dig adgang til At-the-Door via BoxOffice-appen, før du kan bruge denne funktion.
Få mere at vide om, hvordan du tilføjer teammedlemmer.
Vigtigt: Sæt 30 minutter af, før salget starter, så du kan tilslutte din læser. Opdateringer og parring kan tage et par minutter at fuldføre.
Inden du starter
- Begivenheden skal være forbundet til en Stripe Connect-konto.
- Du skal bruge BoxOffice-appen på en iPhone eller iPad med Bluetooth slået til.
- Sørg for, at din læser er opladet og tændt. M2- og WisePad 3-terminal-læsere understøttes.
Trin 1 – Opsæt kortbetalinger i Indstillinger
- Gå til Indstillinger > Sælg og scan indstillinger.
- Tryk på Kortlæsere > Stripe Reader.
- Accepter PCI-overholdelsesaftalen. Dette vises, når det er nødvendigt, så du kan se det igen, når du tilslutter en læser igen.
- Vælg valutaen for den begivenhed, du sælger.
- Når iOS beder om adgang til din placering, skal du vælge "Mens du bruger appen". Stripe kræver denne tilladelse for at behandle personlige betalinger.
Trin 2 – Par Stripe Terminal-læseren fra fanen "Sælg"
- Åbn en begivenhed, der er knyttet til en Stripe Connect-konto, vælg en billet, og tilføj den til kurven. Dette starter processen med at forbinde terminalen. Du bliver ikke debiteret i dette trin. Når terminalen er tilsluttet, kan du forlade betalingssiden uden at gennemføre salget.
- Vælg din læser i vinduet Connect Stripe Terminal.
- Tryk på Connect, eller Opdater, hvis læseren har brug for en softwareopdatering.
- Opdateringer tager 5-10 minutter. Hold appen åben, og sørg for, at læseren er tændt og i nærheden. Læseren opretter forbindelse automatisk, når opdateringen er færdig.
- Når du er tilsluttet, er du klar til at modtage betalinger via Stripe Terminal-læseren.
Din læser forbliver tilsluttet, så længe den samme bruger er logget ind. Hvis et andet teammedlem overtager enheden med deres egne loginoplysninger, skal de oprette forbindelse igen.
Salg af Begivenheder i mere end én valuta
En læser er tilsluttet til én valuta ad gangen. For at sælge en Begivenhed i en anden valuta skal du gå tilbage til Indstillinger > Sælg og scanningsindstillinger, ændre valutaen og oprette forbindelse til læseren igen ved at gentage trin 2.
Hvis din læser ikke vises eller ikke opretter forbindelse
- Tjek, at Bluetooth er tændt.
- Tjek, at du har valgt den rigtige valuta i Indstillinger for salg og scanning, og at du er tilmeldt et arrangement, der bruger den pågældende valuta.
- Sørg for, at læseren er opladet, tændt og tæt på din enhed.
- Hvis et andet teammedlem tidligere har brugt læseren på den samme enhed, skal du logge ind med dine egne legitimationsoplysninger og oprette forbindelse igen.