Den här artikeln ger en översikt över alla fält som ingår i rapporten och förklarar vad de betyder.
Obs! När du laddar ner rapporten visas titeln "Gästrapport".
Datum för deltagande: Eventets startdatum och starttid.
Biljett-ID: En unik alfanumerisk kod som Universe tilldelar varje utfärdad biljett. Varje biljett i en beställning tilldelas ett unikt biljett-ID.
Förnamn: Biljettinnehavarens förnamn.
Efternamn: Biljettinnehavarens efternamn.
Biljettyp: Namnet på den köpta biljettypen.
Beställningsstatus: Visar endast betald, avslutad, stängd och delvis_betald (avbokningar ingår inte).
Betald: Beställningen har betalats, men eventet har inte avslutats. Universe håller inne pengarna (beloppet ingår i det kommande saldot) – visas endast om du använder Universe-betalningar.
Avslutad: Eventet har avslutats, men det har ännu inte gått 48 timmar. Universe håller inne pengarna (beloppet ingår i det kommande saldot) – visas endast om du använder Universe-betalningar.
Stängd: Eventet har avslutats och det har gått 48 timmar. Beloppet har lagts till i användarens tillgängliga saldo och kan tas ut om Universe-betalningar används. Beställningen förblir därefter stängd.
Stängd (om betalningar hanteras via Stripe Connect): En beställning har genomförts. Beloppet har skickats till eventvärdens anslutna Stripe-konto och kan tas ut. Detta sker så snart betalningen är genomförd.
Obs! Beställningar och biljetter via Stripe Connect ska alltid visas som stängda, inte som betalda.
Delvis betald: Anger att en betalningsplan eller en asynkron betalningsmetod (till exempel iDEAL) används. Statusen ändras senare till betald eller stängd.
Biljettstatus: Endast betald, avslutad, stängd och delvis betald visas (inte avbokningar). Om en biljett har överförts eller uppgraderats visar rapporten endast den person som biljetten överfördes till, inte den ursprungliga biljetten. Om biljetten har uppgraderats visas endast den uppgraderade biljetten, inte den ursprungliga.
Betald: Biljetten har köpts, men eventet har ännu inte avslutats. Universe håller inne pengarna (beloppet ingår i det kommande saldot) – visas endast om du använder Universe-betalningar.
Avslutad: Eventet har avslutats, men det har ännu inte gått 48 timmar. Universe håller inne pengarna (beloppet ingår i det kommande saldot) – visas endast om du använder Universe-betalningar.
Stängd: Eventet har avslutats och 48 timmar har gått. Beloppet har lagts till i användarens tillgängliga saldo och kan tas ut om Universe-betalningar används. Beställningen förblir därefter stängd.
Stängd (om betalningar hanteras via Stripe Connect): En biljett har köpts. Beloppet har skickats till eventvärdens anslutna Stripe-konto och kan tas ut. Detta sker så snart betalningen är genomförd. Obs! Biljetter via Stripe Connect ska alltid visas som stängda, inte som betalda.
Uppgraderad: Denna specifika biljett har uppgraderats.
Överförd: Denna specifika biljett har överförts.
Delvis betald: Anger att betalningen sker enligt en betalningsplan eller med en asynkron betalningsmetod (t.ex. iDEAL). Statusen ändras sedan till betald eller stängd.
Inskanningar: Antal gånger biljetten har skannats in.
Manuella incheckningar: Antal gånger biljetten har checkats in manuellt (via fliken Gästlista i BoxOffice-appen).
Totalt antal incheckningar: Summan av incheckningar via scanning och manuella incheckningar.
Maximalt antal giltiga skanningar: Antal gånger en biljett kan godkännas om den är inställd för flera skanningar. Om ett ”helgpass” till exempel gäller för inträde fredag, lördag och söndag kan det skannas och godkännas tre gånger.
Registrerade utpasseringar: Antal gånger biljetten har skannats eller checkats ut vid utpassering.
Köpt av: huvudköparens för- och efternamn.
QR-kod: Universe genererar en QR-kod för varje bokad biljett. Koden används för att skanna biljetten vid eventet. Den alfanumeriska koden visas under QR-koden i bekräftelsemejlet och PDF-filen.
Skanningsdata: Den här kolumnen fylls bara i om en eventvärd använder WRSTBND-integrationen.
Kunder kan använda både NFC och RFID för samma event, men bara ett av alternativen kan användas per biljettyp. Den här kolumnen kan användas för att identifiera biljetter som har sålts med dessa funktioner.