Denna artikel är en översikt på hög nivå som definierar alla områden som ingår i denna rapport.
Notera att orderrapporterna på händelsenivå och kontonivå har samma rapportfält.
Observera: titeln på denna rapport kommer att visa "host report" när den laddas ner
Datum för deltagande: Datum och starttid då besökare kommer att delta i evenemanget.
Eventets datum och starttid: Datum när besökare kommer att delta i evenemanget.
Order-ID: Unik alfanumerisk kod som tilldelas varje order som utfärdas av Universe. Varje biljett i
en order kommer att tilldelas ett unikt biljett-ID.
Orderdatum: Datum och tid då ordern lades.
Skapad den: Datum då ordern skapades.
Förnamn: Ledköparens förnamn.
Efternamn: Ledköparens efternamn.
Email: Ledköparens e-postadress.
Bearbetad av: Detta fält fylls endast i om ordern utfärdas via Lägg till en order eller via
BoxOffice-appen. Den kommer att visa e-postadressen till den person som var inloggad på Universe och
bearbetade ordern.
Biljettkvantitet: Det totala antalet biljetter i en order.
Tillvalskvantitet: Den totala kvantiteten av tillval i en order.
Biljettyper: Namn på den eller de biljettyper som köpts.
Tillvalstyper: Namn på den eller de tillvalstyper som köpts.
Alternativtyper: Namnet på det tillvals-alternativ som köpts. Detta visas bara om du har lagt till
alternativ till någon av dina tillval (t.ex. t-shirtstorlekar).
Orderstatus: status för ordern, visar något av följande:
Betald: ordern har köpts, evenemanget har inte avslutats. Universe håller pengarna
(pengarna är i kommande saldo) - se detta bara om du är på Universe-betalningar.
Avslutad: händelsen har avslutats, men 48 timmar har ännu inte gått. Universe håller pengarna
(pengarna är i kommande saldo) – se detta bara om du är på Universe-betalningar.
Avslutad: evenemanget har avslutats OCH 48 timmar har gått. Pengarna har lagts till
användarens tillgängliga saldo och kan tas ut (om de finns på Universe-betalningar). Ordern kommer att förbli i ett stängt tillstånd från och med nu.
Stängt (Om du hanterar betalningar via Stripe Connect): en order har köpts. Pengarna har skickats till eventvärdens anslutna Stripe-konto och kan tas ut. Detta sker så snart betalningen är genomförd. Observera: Stripe Connect-order och -biljetter ska alltid visas som stängda, inte som betalda.
Avbokad: alla biljetter i ordern har avbokats.
Omtvistad: ordern har bestridits av köparen. Tvisten är ännu inte löst.
Delvis betald: indikerar en avbetalningsplan, eller betalning via en asynkron betalningsmetod (t.ex. sofort, iDEAL etc.) – kommer att övergå till betald eller stängd.
Betalningsprocessor: Namn på den betalningsprocessor som använts. Detta kommer att vara Universe-betalningar (om du
använder Universe som din betalningsprocessor), Stripe Connect (om du använder Stripe), Offline Payment
(för kontantbetalningar eller andra betalningar som görs via kortläsare från tredje part, som Square) eller Channel Partner (för alla distribuerade handelsorder).
Betalningsmetod: Här visas detaljer om betalningsmetod, med offlinebetalningar
(detta kan inkludera kontantbetalningar, men kan också inkludera alla betalningar som genomförs via tredjeparts
kortläsare, såsom Square), kortbetalningar eller andra betalningar som görs med alternativa
betalningsmetoder (Paypal, Sofort, etc).
Betalningsmetodsdetaljer: om transaktionen behandlades via sidan Lägg till en order anges
här om det var en COMP- eller betalningsmetod OTHER. Det kommer också att dra in alla anteckningar som lagts till i
transaktionen på Lägg till en order. Om beställningar behandlas via BoxOffice-appen kommer det att anges ifall det finns en kortläsare, och vilken typ av kortläsare som används, betalning via kontanter och även vilken typ av enhet som används för att
använda BoxOffice (iOS eller Android). (exempel: ios_square_reader / android_square_reader /
ios_third_party_reader / android_third_party_reader / ios_cash / android_cash).
Sista 4 siffrorna: Sista 4 siffrorna för det kort som användes vid betalningen (om betalningen gjordes med kredit-/betalkort).
Korttyp: Märket på det kort som användes vid betalningen (t.ex. Visa, Mastercard).
Partially Refunded: Visas som True eller False och talar om ifall en del av beloppet har
återbetalats. Detta visas endast som True om biljetten har en partiell återbetalning, men inte är avbokad.
Sälj inte information: Värdet visas som sant om en användare har skickat en begäran
via vår integritetssida om att inte sälja eller dela sin personliga information. Standardvärdet
visas som FALSE om användaren inte har skickat någon begäran.
Bruttoförsäljning: det totala nominella värdet av alla biljetter och tillval i ordern. Detta hämtas från det
pris som arrangören har angett i fältet Pris på sidan Biljetter.
Rabatter: det totala värdet av eventuella rabatter som tillämpas på ordern (sannolikt genom tillämpning av
rabattkoder).
Universe-serviceavgift, Överfört till köpare: Summan av de avgifter som debiteras av Universe per biljett
och per tillval för att använda plattformen. Inkluderar bearbetningsavgift om du väljer att använda Universe-betalningar.
Denna kolumn kommer att fyllas i om arrangören har valt att skicka avgifter till kunden.
Universe-serviceavgift, Ingår i Priset: Summan av de avgifter som Universe debiterar per biljett
och per tillval för att använda plattformen. Inkluderar bearbetningsavgift om du väljer att använda Universe-betalningar.
Denna kolumn kommer att fyllas i om arrangören har valt att ta emot avgifter (det kommer att visas som ett
negativt värde och dras av från värdet i kolumnen för biljettförsäljning).
Biljettförsäljning (Återbetalad): Om det gjordes en återbetalning för någon biljett eller tillval i beställningen
(delvis eller helt), kommer detta att visa det dollarbelopp som återbetalades från biljettpriset.
Rabatter (återbetalda): Om det gjordes en återbetalning för rabatten visas här det
belopp i dollar som återbetalades från rabatten.
Universe-serviceavgift, Överförd till köpare (Återbetalad): Om en återbetalning utfärdades för
Universe-serviceavgift, och avgifter överfördes till kunder, visas här det belopp i dollar som
återbetalades.
Universe-serviceavgift, Inkluderad i Pris (Återbetalad): Om det gjordes en återbetalning för
Universe-serviceavgift, och avgifter absorberades, kommer detta att visa det belopp som
återbetalades.
Nettointäkter: Arrangörens intäkter för beställningen (nettovärdet av alla biljetter och tillval i
beställningen) efter avdrag för eventuella rabatter, Delåterbetalning och Universe-serviceavgifter. I detta
belopp ingår eventuella skatter som tillkommer för värden och ytterligare avgifter. Om arrangören väljer att använda
Stripe Connect för betalningshantering, räknas Stripes hanteringsavgifter inte in i denna
nettointäkt. De kommer att subtraheras ytterligare på Stripes egen rapportering.
Avvecklingsvaluta: Eventvärden tar emot medel i denna valuta.
Rabattkod tillämpad: Anger att biljetten/biljetterna i denna beställning köptes med en rabattkod.
Åtkomstkoder Tillämpade: Indikerar att biljett(er) i denna beställning köptes med en åtkomskod.
Hänvisningskod: Anger eventuella dotterbolags spårningskoder eller UTM-spårare
som läggs till i den URL som kan ha använts för att köpa. Detta omfattar köp som gjorts på ticketmaster eller via
Universe-e-post.
Köpkanal: Visar om beställningen gjordes via en inbäddad Widget, Lägg till en beställning,
BoxOffice-appen (version och enhet - Android eller iOS).
Källa för köp: den URL där kassan Widget är inbäddad och där ordern
köptes, vanligtvis Universe.com eller en kunds egen webbplats.
Listningsnamn: Namn på eventsannons.
URL för listning: Webbadress till eventsannons.
Enhet för köp: Denna kolumn fylls endast i om en biljett/beställning köps via Universe
BoxOffice-appen, och den visar namnet på den lagkamrats namn som har angetts på enheten.
Kanalpartner: Detta är namnet på den kanalpartner som används om biljetten köps
via våra Distributed Commerce-kanaler.
Återförsäljare för Kanalpartner: Detta är namnet på den specifika återförsäljaren som används om biljetten
köps via våra Distributed Commerce-kanaler. Detta är ofta samma värde som
kolumnen för kanalpartner.
Obs: Kassafrågor visas som egna kolumnrubriker (t.ex. land, telefonnummer
eller eventuella anpassade frågor som du har lagt till)
Obs: alla ytterligare avgifter eller skatter som du har lagt till kommer också att visas i den här rapporten och
visas i respektive kolumnrubrik