Den här artikeln är en översikt på hög nivå som definierar alla fält som ingår i den här rapporten.
Observera: Rapporten för beställningar på händelsenivå och kontonivå delar samma rapportfält.
Observera: titeln på denna rapport kommer att visa "värdrapport" när den laddas ned
Datum för besökande: Datum och starttid då besökare kommer att besöka evenemanget.
Eventets datum och starttid: Datum när besökare kommer att besöka evenemanget.
Order-ID: Unik alfanumerisk kod som tilldelas varje beställning som utfärdas av Universe. Varje biljett i en
beställning tilldelas ett unikt biljett-ID.
Beställningsdatum: Datum och tid då beställningen gjordes.
Skapad den: Datum då beställningen skapades.
Förnamn: Huvudköparens förnamn.
Efternamn: Huvudköparens efternamn.
E-postadress: E-postadress till huvudköparen.
Behadlad av: Detta fält fylls endast i om beställningen utfärdas via "Lägg till en beställning" eller via theBoxOffice-appen
. Det kommer att visa e-postadressen till den person som var inloggad på Universe och behandlade
beställningen.
Biljettkvantitet: Det totala antalet biljetter i en beställning.
Antal tillval Det totala antalet tillval i en beställning.
Biljettyper: Namn på den eller de biljettyper som köpts.
Typer av tillval: Namnet på den/de typ(er) av tillval som köpts.
Alternativtyper: Namnet på det köpta tillvalsalternativet. Detta kommer endast att visas om du har lagt till
alternativ till något av dina tillval (t.ex. t-shirts-storlekar).
Beställningsstatus: status för beställningen, visar något av följande:
Betald: Beställningen har gjorts, evenemanget har inte avslutats. Universe håller pengarna (medlen finns i kommande saldo) – du ser endast detta om du är på Universe-betalningar.
Avslutad: Evenemanget har avslutats, men 48 timmar har ännu inte gått. Universe håller pengarna (medlen finns i kommande saldo) – du ser endast detta om du är på Universe-betalningar.
Avslutat: Evenemanget har avslutats OCH 48 timmar har gått. Medlen har lagts till i användarens tillgängliga saldo och kan tas ut (om de finns på Universe-betalningar). Beställningen kommer att förbli i ett avslutat tillstånd från och med nu.
Stängd (om du hanterar betalningar via Stripe Connect): En beställning har gjorts. Medlen har skickats till evenemangets värds anslutna Stripe-konto och kan tas ut. Detta sker så snart betalningen är genomförd. Obs: Stripe Connect-beställningar och ärenden ska alltid visas som avslutade, inte som betalda.
Avbokad: alla biljetter i beställningen har avbokats.
Delvis betald: indikerar en avbetalningsplan eller betalning via en asynkron betalningsmetod (såsom iDEAL, etc.) - kommer att övergå till betald eller avslutat.
Betalningsbehandlare. Namnet på den betalningsbehandlare som används. Detta kommer att vara Universe-betalningar (om du använder
Universe som din betalningslösning), Stripe Connect (om du använder Stripe), Offline-betalning
(för kontantbetalningar eller andra betalningar som görs via kortläsare från tredje part, som Square) eller Kanalpartner (för alla beställningar som hanteras av en distributör).
Betalningsmetod: Här visas detaljer om betalningsmetoden, vilket inkluderar offline-betalningar
(detta kan inkludera kontantbetalningar, men kan också inkludera alla betalningar som slutförts via
kortläsare från tredje part som Square), kortbetalningar eller andra betalningar som gjorts med alternativa
betalningsmetoder (Paypal, etc.).
Detaljer om betalningsmetod: Om denna transaktion har behandlats via sidan Lägg till en beställning, kommer detta att
ange om det var en COMP eller en annan betalningsmetod. Eventuella anteckningar som har lagts till i
transaktionen på sidan Lägg till en beställning kommer också att visas. Om beställningar behandlas via BoxOffice-appen kommer den att ange om det finns en kortläsare och vilken typ av kortläsare som används, betalning med kontanter och även vilken typ av enhet som används för
BoxOffice (iOS eller Android). (exempel: ios_square_reader / android_square_reader /
ios_third_party_reader / android_third_party_reader / ios_cash / android_cash).
Sista 4 siffrorna: Sista 4 siffrorna på det kort som användes vid betalningen (om betalningen gjordes med kredit-/betalkort)
Kortmärke: Märket på det kort som användes vid betalningen (t.ex. Visa, Mastercard).
Delvis återbetalt: Visas som Sant eller Falskt och anger om ett delbelopp har
återbetalats. Detta visas endast som sant om biljetten har en delvis återbetalning, men inte är avbokad.
Sälj inte information: Värdet kommer att visas som sant om en användare har skickat en begäran via vår sekretesssida om att inte sälja eller dela sin personliga information.
Standardvärdet kommer att
visas som FALSKT om användaren inte har lämnat in en förfrågan.
Bruttoförsäljning: Totalt nominellt värde av alla biljetter och tillval i beställningen. Detta hämtas från det pris
som evenemangets värd har angett i fältet Pris på sidan Biljetter.
Rabatter: Totalt värde av eventuella rabatter som tillämpats på beställningen (sannolikt via tillämpning av
rabattkoder).
Universe- serviceavgift, vidarebefordrad till köparen: Summan av de avgifter som Universe debiterar per biljett och
per tillval för att använda plattformen. Inkluderar en bearbetningsavgift om du väljer att använda Universe-betalningar.
Den här kolumnen fylls i om eventanordnaren har valt att debitera kunden för avgiften.
Universe -serviceavgift, ingår i priset: Summan av de avgifter som Universe tar ut per biljett
och per tillval för att använda plattformen. Inkluderar en bearbetningsavgift om du väljer att använda Universe-betalningar.
Den här kolumnen fylls i om eventanordnaren har valt att absorbera avgifter (den visas som ett
negativt värde och värdet subtraheras i biljettförsäljningskolumnen).
Biljettförsäljning (återbetald): Om det utfärdades en återbetalning för någon biljett eller tillval i beställningen
(delvis eller fullständig), kommer detta att visa det belopp som återbetalades från biljettpriset.
Rabatter (återbetalda): Om en återbetalning utfärdades för rabatten, kommer detta att visa det dollar
belopp som återbetalades från rabatten.
Universe -serviceavgift, Vidarebefordrad till köparen (återbetalad): Om en återbetalning har utfärdats för Universe-
serviceavgiften och avgifter har vidarebefordrats till kunderna, visas det dollarbelopp
som återbetalades.
Universe -serviceavgift, inkluderad i priset (återbetald): Om en återbetalning utfärdades för Universe-
serviceavgiften och avgifterna absorberades, visas det dollarbelopp som
återbetalades.
Nettointäkter: Eventanordnarens intäkter för beställningen (nettovärdet av alla biljetter och tillval i
beställningen) efter avdrag för eventuella rabatter, delåterbetalningar och Universe- serviceavgifter. Detnna siffra
inkluderar eventuella skatter och avgifter som tillkommer för värden. Om eventanordnaren väljer att använda
Stripe Connect för betalningsbehandling, tas inte Stripes behandlingsavgifter med i beräkningen av netto
intäktsnummer. De dras sedan av i Stripes egen rapportering.
Avvecklingsvaluta: Eventvärden tar emot medel i denna valuta.
Rabattkod tillämpad: Anger att biljetten/biljetterna i denna beställning köptes med en rabattkod.
Tillämpade åtkomstkoder: Anger att biljetten/biljetterna i denna beställning köptes med en åtkomskod.
Hänvisningskod: Indikerar eventuella dotterbolagsspårningskoder eller UTM-spårare som läggs till i URL:en
som kan ha använts för köpet. Detta markerar inköp som gjorts på ticketmaster eller via
Universe-mejl.
Köpkanal: Visar om beställningen gjordes via en inbäddad Widget, Lägg till en beställning,
BoxOffice-appen (version och enhet - Android eller iOS).
Köpets ursprung: URL:en där utcheckningsWidgeten är inbäddad och där beställningen köptes
, vanligtvis Universe.com eller en kunds egen webbplats.
Annonsnamn: Namn på eventsannons.
Listnings-URL: Webbadress för eventsannons.
Köpanordning: Den här kolumnen fylls endast i om en biljett/beställning köps via
UniverseBoxOffice-appen, och den visar det teamnamn som tilldelats enheten.
Kanalpartner: Det här är namnet på kanalpartnern som används om biljetten köps via
våra kanaler för distribuerad handel.
Kanalpartner Återförsäljare: Detta är namnet på den specifika återförsäljaren som används om biljetten köps
via våra distribuerade handelskanal. Detta kommer ofta att vara samma värde som i kolumnen för
kanalpartner.
Observera: Kassafrågor kommer att visas som egna kolumnrubriker (t.ex. Land
, Telefonnummer eller eventuella anpassade frågor som du har lagt till)
Obs: Eventuella ytterligare avgifter eller skatter som du har lagt till kommer också att visas i den här rapporten och
i respektive kolumnrubriker.