Opprette et virtuelt event

Merk: Funksjonene nevnt i denne artikkelen erkun tilgjengelige for Vanlige eventer . Funksjonene nevnt nedenfor erikke tilgjengelige for Eventer med tidsbestemt inngang. Usikker på forskjellen? Vennligst se her:Vanlige eventer vs. Eventer med tidsbestemt inngang

Å sette opp en eventside på Universe er helt gratis og tar bare et par minutter. Du kan opprette enten et personlig eller et virtuelt event. Hvis du ønsker å opprette et personlig event, vennligst følg vår veiledning her.

Etter at du har lagret de grunnleggende arrangementsopplysningene dine har du tilgang til avanserte innstillinger for å administrere og markedsføre eventet ditt.

Merk: Fra og med 20. desember 2020 inkluderes Universe-avgiften i billettprisen som standard for alle virtuelle eventer. Hvis du ønsker å overføre Universe-serviceavgiften til kjøperne dine, kan du gjøre det ved å legge til entilleggskostnad i eventet.

Slik oppretter du et event og selger billetter:

1. Logg på eller registrer deg på Universe-kontoen din og klikk på knappen «Arrangere eventer» øverst på skjermen. Klikk deretter på «Opprette et event» og følg instruksjonene.

2. Du blir sendt videre til skjemaet for oppretting av et event. Skriv inn grunnleggende informasjon her:

• Hva heter eventet ditt?Skriv inn navnet på eventet. Feltet er begrenset til maksimalt 75 tegn.
• Beskrivelse: Beskriv event ditt og inkluder alle detaljer du vil at deltakerne eller kundene dine skal vite, og angi forventninger/begrensninger. Bruk verktøylinjen over Beskrivelses-feltet for å tilpasse formatering, legge til lenker, bilder, videoer osv.
• Angi kontaktopplysninger (valgfritt): Angi kontaktopplysninger slik at deltakerne kan enkelt ta kontakt med deg. Denne informasjonen vises kun på billetter og vises aldri offentlig på eventsiden din.
• Legg til en kategori: Velg en kategori fra rullegardinmenyen som best representerer ditt event.
• Hvem kan se ditt event: Som standard er ditt event oppført som «Offentlig» og vil være søkbart gjennom Universe-katalogen og søkemotorer. Hvis eventet ditt skal være privat, kan du sette eventet til «Ikke oppført», dvs. at bare personer med event-URL-en kan se eventsiden din. Hvis eventet ditt ikke er oppført kan du skjule knappen for deling i sosiale medier fra eventet ditt.

 

3. Bytt til «Virtuelt event» og still inn tidspunktet for eventet ditt

For å bli omdirigert til prosessen for å oppretter et virtuelt event velger du «Dette er et virtuelt event». Dette vil eliminere spørsmålet om stedet for eventet.

• Dato og klokkeslett: Bruk datovelgeren i rullegardinmenyen til å angi start- og sluttiden for eventet ditt. Legg til så mange datoer du trenger ved å velge knappen «Legg til en annen dato». Bruk veksleknappen «skjul dato og klokkeslett fra billetter» om nødvendig (kun tilgjengelig hvis eventsiden din allerede har én dato).
• Adressen til Organisatoren: Skriv inn adressen din. Dette er nødvendig for din lokale tidssone, lokalisering og skatteformål. Innkreving av skatter er etter arrangørens eget skjønn og ansvar. Hvis dette er aktivert, er du ansvarlig for overholdelse av alle lokale skattelover. Universe holder ikke tilbake eller betaler skatter som er innkrevd på dine vegne. Universe garanter ikke at avgiftene som er oppgitt på en eventside samsvarer med juridiske krav. For mer informasjon vennligst se vår veiledning til beregning av skatteavgifter på billettene dine.
• Tilkoblingsdetaljer: Skriv inn lenken til ditt virtuelle event. Kjøperne vil motta en e-post med detaljene 1 time før eventet skal begynne. Du kan også inkludere lenken din i delen «Ytterligere bestillingsmeldinger» hvis du er bekymret for at kjøperne ikke vil ha nok tid til å motta lenken.

Advarsel: For å sikre at billettkjøperne mottar e-postmeldingene inntil 1 time før eventet starter, begynner vi å sende e-postmeldingene fra og med 2 timer før eventet skal begynne. Sørg for at tilkoblingsdetaljene dine er oppdatert og riktige innen 2 timer før eventet ditt begynner.

• Valuta: Standardinstillingene til visnings- og transaksjonsvaluta er basert på plasseringen til adressen til organisatoren. Klikk på valutaen for å åpne en rullegardinmeny og endre enten visningsvalutaen (hvordan billettprisen vises til kjøperne) eller transaksjonsvalutaen (hvordan kjøperne blir fakturert og hvordan du får betalt for eventet ditt).

 

 Advarsel: Eventlenken din sendes til kjøperne 1 time før eventet starter for å minimere sannsynligheten for at kjøperne sender linken videre til andre. Hvis du trenger å redigere eller legge til tilkoblingsdetaljer, må du gjøre det 2,5 timer før eventet starter ellers sendes ikke detaljene dine automatisk til kjøperne dine. Hvis du ønsker å sikre maksimal kontroll over hvem som kan bli med på eventet ditt, finnes det visse typer programvarer som lar deg sette opp et venterom og selektivt velge hvem som skal få adgang til eventet ditt.

Merk: Hvis du vil finne ut hvordan du setter opp unike lenker for individuelle kjøpere kan du kontakte kundestøtten.

4. Hvilke billetter skal du tilby?:

• Opprett så mange billettyper som nødvendig. Velg mellom knappene «Betalt», «Gratis» eller «Donasjon» for hver billetttype du ønsker å sette opp og skriv inn detaljene for billetten.

Merk: Mengden du angir vil være den tilgjengelige mengden for hver dato eventet ditt finner sted.

• For å få tilgang til de avanserte innstillingene for en billettype, velg redigeringsknappen (tannhjulikonet) ved siden av billetten og skriv inn ønsket informasjon, inkludert en beskrivelse, tilgjengelighet (start- og sluttid for billettsalget) og status (tilgjengelig, skjult eller låst).

 Advarsel: Ved virtuelle eventer vil bare billettkjøperen motta en e-post med tilkoblingsdetaljene. Du vil ikke kunne opprette en billetttype som gir kjøperen muligheten til å kjøpe billetter til en venn, da de ikke vil få tilsendt detaljene for å koble til eventet ditt.

  Merk: Du kan angi en maksimal eventkapasitet for eventet ditt. Den maksimale kapasiteten vil indikere hvor mange personer som kan registrere seg for eventet ditt før det er utsolgt. Standardkapasiteten er summen av det maksimale antallet for hver billettype. Du kan imidlertid endre dette for å begrense det totale antallet for billetter som er tilgjengelige på tvers av alle billettyper.

• Legge til et notat på billetter (valgfritt): Du kan legge inn et notat som bare vises til bekreftede kjøpere. Dette notatet vises i bekreftelseseposten til kjøperen og på billetten deres. Notatet vises aldri offentlig på eventsiden din. Hvis du er bekymret for at kjøpere ikke vil motta lenken i tide, kan du inkludere lenken din her slik at kjøperne har lenken klar.

 Advarsel: Hvis lenken gjøres tilgjengelig i «Tilleggsbestillingsmeldingen», vil kjøperne motta lenken umiddelbart etter at de har kjøpt en billett, noe som kan føre til at lenken din deles.

• Angi refusjonsbetingelser: Angi refusjonsbetingelser for eventet ditt. Disse vil vises i kassen og på ordresammendraget. Hvis refusjonsbetingelsene dine endres etter at billetter er solgt, gjelder de nye betingelsene kun for fremtidige bestillinger.
  
  

5. Design ditt event (valgfritt):

Hvis du har lastet opp et bilde på denne siden, vil dette bildet vises på eventvisningssiden din - hvis ikke vil du bli tildelt et tilfeldig bilde, som du alltid kan gå tilbake til og redigere når som helst. For en fullstendig veiledning til bilder, klikk her.

«Bildet på sosiale medier» er bildet som vil vises som et ikon i kassen, dette er vanligvis en firmalogo eller noe lite og enkelt.

«Forsidebilde for eventsiden» vises på din Universe-eventsiden i tillegg til på alle solgte billetter. Dette er et større bilde, og vi anbefaler å bruke et bilde uten tekst som ikke er for urolig.

6. Publisere event:

Velg «Publisere event» for å gjøre eventet ditt live og la kjøpere bestille billetter.
Velg «Planlegge» for å gjøre ditt event live på et senere tidspunkt.
Velg knappen «Lagre som utkast» for å opprette eventet ditt, men ikke gjøre det live. Du kan fortsatt gjøre endringer i alle tre alternativene på et senere tidspunkt.

  Merk: Du må bekrefte kontoen din før du kan «Publisere» arrangementsoppføringen. For å gjøre det, sjekk e-posten din for en melding med emnet «Eventer venter! Vennligst bekreft kontoen din», og klikk deretter på «Bekrefte e-postadressen».

Avanserte funksjoner / Administrere og markedsføre eventet ditt:
Når eventsiden din er opprettet, blir du omdirigert til eventadministrasjonssiden for å få tilgang til avanserte innstillinger som du kan enkelt administrere og markedsføre eventet ditt med.

 

Avgifter:

Ved virtuelle eventer er Universe-avgiftene som standard inkludert i billettprisen. Du kan legge til en tilleggskostnad hvis du vil ha noen ekstra inntekter for å redusere kostnadene dine.

For å se hvordan avgifter beregnes, se vår veiledning her.

 

Legge til deltakere:

Du vil ikke kunne legge til deltakere manuelt for virtuelle eventer. Hvis du trenger å opprette en gratis billetttype, kan du enten bruke tilgangsnøkler eller en rabattkode for å la gjestene dine kjøpe en billett på egenhånd.

På dagen for eventet ditt:
Kjøperne vil få tilsendt en e-postmelding med tilkoblingsdetaljer inntil 1 time før eventet skal begynne.  Sørg for at du er klar innen den tid, slik at kjøperne kan få tilgang til eventet ditt i god tid.