Een evenement maken

Het is helemaal gratis om een evenementpagina aan te maken op Universe en het duurt maar een paar minuten om in te stellen.

Zodra uw basisevenementgegevens zijn opgeslagen, hebt u toegang tot de geavanceerde instellingen om uw evenement te beheren en promoten.

Een evenement aanmaken en tickets verkopen:

Stap voor stap handleiding:

1. Log in of meld u aan bij uw Universe-account en klik op de knop ‘Evenement aanmaken’ boven in uw scherm.

2. U wordt dan doorgestuurd naar het formulier voor het aanmaken van een evenement. Vul hier uw basisgegevens in:

• Wat is uw evenementnaam?: Voer de naam van uw evenement in. Het veld is beperkt tot maximaal 75 tekens.
• Beschrijf uw evenement: Vermeld alle details die u uw deelnemers of klanten wilt laten weten en voeg verwachtingen/beperkingen toe. Gebruik de werkbalk boven het veld Beschrijving om de opmaak aan te passen en links, foto's, video's, enz. toe te voegen.
• Een categorie toevoegen: Selecteer een categorie uit het keuzemenu welke uw evenement het beste vertegenwoordigt.
• Wie kan uw evenement zien: Standaard staat uw evenement vermeld als ‘Openbaar’ en is het vindbaar via de database van Universe en zoekmachines. Als u wilt dat uw evenement privé is, kunt u uw evenement instellen op ‘Niet weergeven’, wat betekent dat alleen mensen met de URL van het evenement uw evenementpagina kunnen zien. Als uw evenement niet wordt weergegeven, kunt u de knop voor het delen van uw evenement op social media verbergen.

3. Wanneer en waar vindt uw evenement plaats?:

• Datum & Tijd: Gebruik de keuzelijst om de datum en de begin- en eindtijd van uw evenement in te stellen. Voeg zoveel datums toe als nodig door de knop ‘Nog een datum toevoegen’ te selecteren. Selecteer indien nodig ‘Verberg de datum en tijd op tickets’ (alleen beschikbaar als uw evenementpagina één datum heeft).
• Dit is een virtueel evenement: Selecteer deze schuifknop als u een virtueel evenement creëert
• Adres: Enter the address of your event. Dit wordt weergegeven op uw evenementpagina en op de tickets voor uw evenement.
• Naam locatie: U kunt een locatie-naam instellen zodat deze op uw evenementpagina en tickets voor uw evenement verschijnt.

4. Welke tickets gaat u aanbieden?:

• Maak zoveel soorten tickets aan als nodig. Selecteer de knop 'Betaald', 'Gratis' of 'Donatie' voor elk type ticket dat u wilt instellen en voer de gegevens van het ticket in.

Let op: Het aantal dat u invoert is het aantal dat beschikbaar is voor elke datum waarop uw evenement plaatsvindt.

• Om de geavanceerde instellingen voor een type ticket te openen, selecteert u de bewerkknop (tandwielpictogram) naast het ticket en voert u de gewenste informatie in, waaronder een beschrijving, beschikbaarheid (begin- en eindtijd van de ticketverkoop), minimum- en maximum aantal tickets per bestelling, de status (beschikbaar, verborgen of vergrendeld) en de  starttijd van de verkoop van de tickets.

  Opmerking: U kunt een maximale capaciteit voor uw evenement instellen. De maximale capaciteit geeft aan hoeveel mensen zich voor uw evenement kunnen inschrijven voordat het is uitverkocht. De standaardcapaciteit is de som van de maximumhoeveelheden voor elk type ticket. U kunt dit echter wijzigen door het totale aantal beschikbare tickets voor alle soorten tickets te beperken.  Als u een uitverkocht-waarschuwing wilt weergeven, kunt u dit doen door ‘Toon uitverkocht-waarschuwing’ aan te vinken.

5. Stel uw valuta en terugbetalingsbeleidin:

• Valuta: De weergave- en transactievaluta is standaard gebaseerd op de locatie van het evenement. Klik op de valuta om een keuzemenu te openen en wijzig de valuta waarin een koper betaalt of de valuta waarin u geld ontvangt. Bekijk voor meer informatie onze hulpgids: Pas de weergave van uw evenement en de transactievaluta aan
  


• Betalingsvoorkeuren: Momenteel is de standaard betalingsverwerker ingesteld op Universe-betalingen waarbij uw saldo 48 uur nadat het evenement is afgelopen beschikbaar is. Als u wilt veranderen naar Stripe Payments, kunt u dat doen in de instellingen van uw evenement. Meer informatie over onze betalingsverwerkers vindt u hier.
• Stel een terugbetalingsbeleid in: Stel een terugbetalingsbeleid in voor uw evenement. Dit wordt weergegeven bij het afrekenen en op het besteloverzicht. Als uw terugbetalingsbeleid wordt gewijzigd nadat er tickets zijn verkocht, geldt het nieuwe beleid alleen voor toekomstige bestellingen.

6. Aanpassen (optioneel):

• Contactgegevens: U kunt contactgegevens toevoegen die alleen worden getoond aan deelnemers die een ticket hebben geboekt.
• Aanvullend bestelbericht: U kunt een notitie invoeren die alleen wordt getoond aan bevestigde kopers. Deze opmerking wordt weergegeven in de bevestigingsmail van de koper en in zijn ticket. Dit bericht wordt nooit openbaar weergegeven op uw evenementpagina.
• Foto's: Als u op deze pagina een foto hebt geüpload, verschijnt deze foto op de weergavepagina van uw evenement - zo niet, dan voorzien wij u van een willekeurig foto, die u later altijd nog kunt bewerken. Klik hier voor een volledige hulpgids over foto's.
  • ‘Social media-foto’ is de foto die zal verschijnen als pictogram bij het afrekenen, dit is meestal een bedrijfslogo of iets kleins en eenvoudigs.
  • ‘Evenementpagina omslag-afbeelding’ verschijnt op uw Universe-evenementpagina en op alle verkochte tickets. Dit is een grotere afbeelding en wij raden aan een foto zonder tekst te gebruiken die niet te druk is.
    
    

7. Evenement publiceren:

• Selecteer 'Nu publiceren’ om uw evenement per direct op live te zetten en kopers in staat te stellen tickets te reserveren.
• Selecteer ‘Inplannen’ om uw evenement op een latere datum en tijd live te laten gaan.
• Selecteer de knop ‘Opslaan als concept’ om uw evenement aan te maken, maar niet op live te zetten. Voor elke van deze drie opties kunt u later terugkomen en wijzigingen aanbrengen.

  Opmerking: U dient uw account te bevestigen voordat u uw evenementvermelding kunt publiceren. Om dat te doen controleert u uw e-mail voor een bericht met als onderwerp ‘Evenementen wachten! Bevestig uw account" en klik vervolgens op ‘E-mail bevestigen’.

Tip: als u een van uw evenementgegevens wilt wijzigen, klikt u gewoon op de stap bovenaan uw scherm en u gaat terug naar die pagina.

Geavanceerde functies / Beheer & promoot uw evenement:
Zodra uw evenementpagina is aangemaakt, wordt u doorgestuurd naar de Beheerpagina van uw evenement om toegang te krijgen tot de geavanceerde instellingen waarmee u uw evenement gemakkelijk kunt beheren en promoten.

Op de dag van uw evenement:
U kunt de gastenlijst van uw evenement downloaden en afdrukken om het inchecken aan de deur te beheren. Daarnaast kunt u gebruik maken van BoxOffice, onze gratis aan-de-deur app. BoxOffice maakt het mogelijk om tickets te scannen, deelnemers in te checken en tickets te verkopen aan de deur.