Voorverkoop is een geweldige manier om fans voor hun loyaliteit te belonen met vroege toegang tot tickets of gereduceerde ticketprijzen. Op Universe kunnen voorverkopen met toegangscodes voor eenmalig gebruik worden ingesteld om uw voorverkoop nog veiliger te maken en ervoor te zorgen dat codes niet opnieuw worden gebruikt. In dit scenario ontvangt elke fan een unieke code om toegang te krijgen tot de tickets.
Volg de onderstaande stappen om een beveiligde voorverkoop met codes voor eenmalig gebruik aan te maken:
Maak een nieuw tickettype voor de voorverkoop aan en stel de ticketstatus in op 'Vergrendeld'. Stel desgewenst een tijdsbestek voor 'begin verkoop' en 'eind verkoop' voor dit ticket in. Hierdoor wordt het type voorverkoopticket automatisch online gezet en offline gehaald op de ingevoerde tijden.
Als er een bepaald aantal tickets gereserveerd is voor de voorverkoop, voeg dan een aantal toe. Zo niet, laat dan de hoeveelheid van het specifieke ticket type leeg, en de tickets in de voorverkoop worden vanaf de ingevoerde capaciteit van het hoofdevenement verkocht.
Zodra u uw nieuwe vergrendelde tickettype hebt geconfigureerd, gaat u naar de pagina 'Toegangscodes' onder uw Event-editor. Hier voegt u uw unieke toegangscodes toe voor uw voorverkoop en programmeert u het aantal tickets dat de fan per code kan inwisselen.
Er zijn twee opties bij het toevoegen van toegangscodes:
Individuele toegangscodes toevoegen
- Klik op de knop 'Toegangscode toevoegen'
- Voeg de 'sleutel' toe (dit is de unieke toegangscode)
- Stel het veld 'Geldt voor' in voor uw type voorverkoopticket
- Stel de 'Limiet' in op 1 (dit zorgt ervoor dat codes slechts voor één ticketaankoop kunnen worden gebruikt)
Bulkuploaden met de optie Importeren vanuit CSV
- Maak een nieuw CSV-document en gebruik een enkele kolom om al uw toegangscodes toe te voegen (maximaal 50.000 toegangscodes per uploadbatch. Let op: u kunt indien nodig meerdere batches maken).
- Wanneer uw document gereed is, klikt u op de hyperlink 'Importeren uit CSV' bovenaan de tabel en selecteert u het document om te importeren.
- Selecteer in het venster 'Configureer toegangscodes' het tickettype waarop deze toegangscodes van toepassing moeten zijn met behulp van het veld 'Geldt voor'.
- Stel het maximum aantal vergrendelde tickets dat met elke sleutel gekocht kan worden in op 1; dit is het aantal tickets dat per code gekocht kan worden.
- Druk op 'Opslaan' en ga verder. U ontvangt een e-mail zodra het importeren is voltooid.
Nu u uw toegangscodes hebt toegevoegd, hebt u een paar opties om uw codes te delen met uw fans:
- Stuur elke fan zijn unieke code (d.w.z. sleutel) die hij of zij kan invoeren op de ticketkeuzepagina van de kassa om het voorverkoopticket te ontgrendelen.
- Stuur elke fan hun unieke 'Lange URL' die u kunt vinden op de pagina 'Toegangscodes'. Als u dit doet, worden fans direct naar de ticketkeuzepagina van de kassa gebracht en hoeft de toegangscode niet te worden ingevoerd om het ticket te ontgrendelen.
Opmerking: Als een fan de Lange URL opent, of het ticket ontgrendelt met hun toegangscode voordat de voorverkoop live is (als u een begin en eind verkoopdatum en -tijd heeft ingesteld), wordt er een bericht weergegeven naast het tickettype dat hun informeert wanneer de tickets in de verkoop gaan.
Tip: Gebruik de optie 'Exporteren naar CSV' om alle 'Lange URL's' te exporteren.