Créer un événement virtuel

La création d'une page d'événement sur Universe est absolument gratuite et l'installation ne prend que quelques minutes. Vous pouvez créer un événement en personne ou virtuel. Si vous souhaitez créer un événement en personne, veuillez suivre notre guide ici.

Une fois vos informations de base sur l'événement enregistrées, vous pourrez accéder aux paramètres avancés pour gérer & promouvoir votre événement. 

Pour créer un événement et vendre des billets :

1. Connectez-vous ou inscrivez-vous à votre compte Universe  et cliquez sur le bouton « Organiser des Événements  » situé en haut de votre écran. Ensuite, cliquez sur « créer un événement » et suivez les invites.

2. Vous serez alors redirigé vers le formulaire de création d'événements. Entrez vos informations de base ici :

Quel est le nom de votre événement ?: Saisissez le nom de votre événement. Le champ est limité à un maximum de 75 caractères.
Description : Décrivez votre événement et incluez tous les détails que vous souhaitez que vos participants ou clients connaissent et définissez les attentes/restrictions. Utilisez la barre d'outils au-dessus du champ Description pour personnaliser la mise en forme, ajouter des liens, des photos, des vidéos, etc.  
Saisir les coordonnées (facultatif) : saisissez les informations de contact pour permettre aux participants de vous joindre facilement. Ces informations n'apparaîtront que sur les billets et ne seront jamais affichées publiquement sur votre page d'événement. 
Ajouter une catégorie : sélectionnez une catégorie dans le menu déroulant qui représente le mieux votre événement. 
Qui peut voir votre événement : par défaut, votre événement est répertorié en tant que « public » et apparaîtra dans les recherches du répertoire d'Universe et des moteurs de recherche. Si vous souhaitez que votre événement soit privé, vous pouvez définir votre événement sur « Non répertorié », ce qui signifie que seules les personnes avec l'URL de l'événement peuvent voir votre page d'événement. Si votre événement n'est pas répertorié, vous pouvez masquer le bouton de partage social de votre événement. 

3. Activez « événement virtuel » et définissez l'heure de votre événement

Pour être redirigé vers le flux de création d'événements virtuels, vous devrez sélectionner « Ceci est un événement virtuel ». Cela éliminera le besoin d'une adresse pour l'événement. 

Date et heure : utilisez le sélecteur de date déroulant pour définir les heures de début et de fin de votre événement. Ajoutez autant de dates que nécessaire en sélectionnant le bouton « Ajouter une autre date ». Utilisez le bouton « Masquer la date et l'heure sur les billets », si nécessaire (disponible uniquement si votre page d'événement a une date). 
Adresse de l'organisateur : saisissez votre adresse. Ceci est requis pour votre fuseau horaire local, votre localisation et à des fins fiscales. La facturation des taxes est à la seule discrétion et sous la responsabilité de l'organisateur de l'événement. Si cette option est activée, vous êtes responsable de toutes les lois fiscales locales et Universe ne retient ni ne remet les taxes collectées en votre nom. Universe ne donne aucune garantie que les taxes définies sur une page d'événement sont exactes conformément aux lois en vigueur. Pour plus d'informations, veuillez suivre notre guide de facturation des taxes sur vos billets.
Détails de la connexion : saisissez le lien vers votre événement virtuel. Cela sera envoyé par e-mail aux acheteurs 30 minutes avant le début de l'événement. Vous pouvez également inclure votre lien dans la section "Messages de commande supplémentaires" si vous craignez que les acheteurs n'aient pas assez de temps pour recevoir le lien.

Devise : La devise d'affichage et de transaction par défaut est basée sur l'emplacement de l'adresse de l'organisateur. Cliquez sur la devise pour ouvrir un menu déroulant et modifiez soit la devise d'affichage (la manière dont le prix du billet est présenté aux acheteurs), soit la devise de transaction (la manière dont les acheteurs seront facturés et la manière dont vous serez payé pour votre événement).

Attention  :  le lien de votre événement est envoyé aux acheteurs 30 minutes avant le début de l'événement pour minimiser la probabilité que les acheteurs envoient le lien à d'autres personnes. Si vous avez besoin de modifier ou d'ajouter des détails de connexion, vous devrez le faire avant la fenêtre de 30 minutes, sinon vos détails ne seront pas automatiquement envoyés à vos acheteurs. Si vous souhaitez garantir un contrôle maximal sur les personnes pouvant rejoindre votre événement, il existe certains programmes vous permettant d'activer une salle d'attente et de choisir de manière sélective les personnes à accepter dans votre événement.

Remarque : si vous souhaitez savoir comment configurer des liens uniques pour des acheteurs individuels, veuillez contacter l'assistance.

4. Quels billets proposerez-vous ?:

• Créez autant de types de billets que nécessaire. Sélectionnez le bouton « Payé », « Gratuit » ou « Don » pour chaque type de billets que vous souhaitez mettre en place et entrez les détails du billet.

Remarque : La quantité que vous entrez sera la quantité disponible pour chaque date à laquelle votre événement aura lieu.

• Pour accéder aux paramètres avancés d'un type de billets, sélectionnez le bouton Modifier (icône d'engrenage) à côté du billet et entrez les informations souhaitées, y compris une description, la disponibilité  (heure de début et de fin de la vente de billets) et le statut (disponible, masqué ou verrouillé).

Attention   : en ce qui concerne les événements virtuels, seul l'acheteur d'un billet recevra un e-mail avec les détails de connexion. Vous ne serez pas en mesure de créer un type de billets permettant aux acheteurs d'acheter des billets pour un ami, car ils ne recevront pas les détails pour se connecter à votre événement.

  Remarque : vous pouvez définir un nombre maximal de places pour votre événement. Le nombre maximale de places indiquera combien de personnes peuvent s'inscrire à votre événement avant qu'il ne soit complet. Le nombre par défaut correspond à la somme des quantités maximales pour chaque type de billets. Cependant, vous pouvez modifier cela pour limiter le nombre total de billets disponibles pour tous les types de billets.   

• Ajouter une note aux billets (facultatif) : vous pouvez saisir une note qui ne s'affichera qu'aux acheteurs confirmés. Cette note sera affichée dans l'e-mail de confirmation de l'acheteur et sur son billet. Cette note n'est jamais affichée publiquement sur votre page d'événement. Si vous craignez que les acheteurs ne puissent pas recevoir le lien à temps, vous pouvez inclure votre lien ici afin que le lien soit prêt pour les acheteurs.

 Attention: Si le lien est mis à disposition dans le « Message de commande supplémentaire », les acheteurs recevront le lien immédiatement après l'achat d'un billet, ce qui peut entraîner le partage de votre lien.

• Définir une politique de remboursement : définissez une politique de remboursement pour votre événement. Elle apparaîtra lors du paiement et sur le récapitulatif de la commande. Si votre politique de remboursement est modifiée après la vente des billets, la nouvelle politique ne s'appliquera qu'aux commandes futures. 
  
  

5. Concevoir votre événement (facultatif) :

Si vous avez téléchargé une image sur cette page, cette image apparaîtra sur la page d'affichage de votre événement ; dans le cas contraire, nous vous attribuerons au hasard une image que vous pourrez toujours modifier par la suite. Pour obtenir un guide complet sur les photos, cliquez ici.

La « photo desréseaux sociaux » est la photo qui apparaîtra sous forme d'icône lors du paiement, il s'agit généralement d'un logo d'entreprise ou de quelque chose de petit et simple.

L'« image d'en-tête de la page d'événement » apparaît sur votre page d'événement Universe ainsi que sur tous les billets vendus. Il s'agit d'une image plus grande et nous vous recommandons d'utiliser une photo sans texte qui n'est pas trop chargée.

6. Publier l'événement :

Sélectionnez « Publier l'événement» pour mettre en ligne votre événement et permettre aux acheteurs de réserver des billets.
Sélectionnez « Planifier » pour mettre en ligne votre événement à une date et une heure ultérieure.
Sélectionnez le bouton « Enregistrer en tant que brouillon » pour créer votre événement sans le mettre en ligne Avec ces trois options, vous pouvez revenir et apporter des modifications plus tard. 

  Remarque : vous devrez confirmer votre compte avant de pouvoir « publier » votre liste d'événements. Pour ce faire, consultez vos e-mails à la recherche d'un message ayant pour sujet « Des Événements attendent ! Veuillez confirmer votre compte », puis cliquez sur« confirmer l'email ».

Fonctionnalités avancées / Gérer et promouvoir votre événement :
Une fois que votre page d'événement aura été créée, vous serez redirigé vers la page de gestion de votre événement pour accéder aux paramètres avancés qui vous permettront de gérer et de promouvoir facilement votre événement.

Ajouter des participants :

Vous ne pourrez pas ajouter manuellement des participants aux événements virtuels. Si vous avez besoin de créer un type de billets de faveur, vous pouvez utiliser des clés d'accès ou un code promotionnel pour permettre à vos invités d'acheter un billet par eux-mêmes.

Le jour de votre événement :
Les acheteurs recevront un e-mail avec vos informations de connexion 30 minutes avant le début de l'événement. Veuillez vous assurer que vous êtes prêt avant cette date afin que les acheteurs puissent rejoindre votre événement rapidement.