Universe a récemment introduit une nouvelle fonctionnalité permettant aux hôtes opérant en tant qu'entreprises au Royaume-Uni et dans l'UE d'enregistrer leurs comptes en tant que comptes « vendeurs commerciaux ». Cette modification a été apportée pour assurer la conformité avec les réglementations britannique et européennes en matière de protection des consommateurs.
Plus précisément, la réglementation exige que toute personne exerçant une activité de commerçant ou d'entreprise fournisse aux clients potentiels son adresse opérationnelle, son numéro de téléphone et son adresse électronique. Lors de l'enregistrement de votre compte en tant que vendeur d'entreprise, vous fournirez ces informations et elles seront incluses dans vos listes Universe.
Remarque : l'enregistrement d'un vendeur professionnel n'est requis que pour les utilisateurs situés au Royaume-Uni ou dans l'UE. Pour obtenir la liste complète des pays où l'enregistrement d'un vendeur professionnel est requis, veuillez cliquer ici.
Contenu :
- Comment s'inscrire en tant que vendeur professionnel ?
- Qui doit s'inscrire en tant que vendeur professionnel ?
- Pays où l'enregistrement du vendeur professionnel est requis
Comment s'inscrire en tant que vendeur professionnel
Il existe deux façons d'enregistrer votre compte en tant que vendeur professionnel.
1. S'inscrire lors de la création d'un nouvel événement
Lors de la création d'un nouvel événement situé au Royaume-Uni ou dans l'UE, vous verrez une nouvelle mention indiquant « Je suis enregistré en tant que vendeur professionnel » dans la section « Informations supplémentaires » du formulaire de création d'événement.
Cliquez sur le bouton pour activer le formulaire, puis saisissez les informations de contact requises dans les champs en-dessous. Lorsque vous sauvegardez votre événement, vos coordonnées de vendeur professionnel seront également sauvegardées.
2. S'inscrire à partir de la page de profil de votre compte
Vous pouvez également enregistrer votre compte en tant que vendeur professionnel sans créer de nouvel événement. Pour ce faire, accédez à la page des paramètres de votre compte, puis sélectionnez l'onglet « Profil ». Vous pouvez également accéder directement aux paramètres de votre profil à partir du lien suivant : https://www.universe.com/dashboard/settings/profile
Dans les paramètres de votre profil, vous verrez le bouton « Je suis enregistré en tant que vendeur professionnel ».
Cliquez sur le bouton pour l'activer, puis saisissez les informations de contact requises dans les champs en-dessous. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton « Enregistrer les modifications » pour sauvegarder vos données.
Une fois que vous vous serez inscrit en tant que vendeur professionnel, vos coordonnées s'afficheront publiquement sur la page de l'événement dans la section « À propos de l'hôte ».
Qui doit s'inscrire en tant que vendeur professionnel ?
La réglementation européenne en matière de protection des consommateurs définit le vendeur professionnel comme une personne « qui vend en tant que 'commerçant' (c'est-à-dire qui agit dans le cadre d'une activité commerciale, industrielle, artisanale ou professionnelle). » En général, si vous vendez des billets en tant qu'entreprise ou au nom d'une entreprise, vous serez considéré comme un commerçant. Voici des exemples d'utilisateurs qui seraient typiquement qualifiés de vendeurs professionnels :
- Un promoteur de concerts vendant des billets pour un festival de musique ou un concert
- Un musée ou une attraction vendant des billets d'entrée
- Une discothèque vendant des tickets d'entrée à l'avance
Remarque : la liste ci-dessus est fournie à titre d'exemple et n'est pas exhaustive. D'autres activités et types d'utilisateurs peuvent remplir les conditions requises si vous opérez en tant qu'entreprise.
En général, les utilisateurs privés qui organisent des événements privés ne doivent pas s'inscrire en tant que vendeur professionnel. Par exemple, vous n'avez probablement pas besoin de vous inscrire en tant que vendeur professionnel pour des événements tels que des fêtes d'anniversaire, des clubs de lecture ou d'autres événements privés qui ne sont pas organisés en tant que, ou au nom d'une, entreprise.
Si vous vendez des billets en tant qu'entreprise ou au nom d'une entreprise, vous avez l'obligation légale de vous déclarer comme vendeur professionnel. Se déclarer en tant que vendeur privé, même si vous agissez en tant qu'entreprise, est trompeur pour les consommateurs potentiels et enfreint la loi britannique/européenne sur la protection des consommateurs et les politiques d'Universe.
Pays où l'enregistrement du vendeur professionnel est requis
- Iles Aland
- Autriche
- Belgique
- Danemark
- Finlande
- Allemagne
- France
- île de Man
- Pays-Bas
- Irlande du Nord
- Espagne
- Suède
- Royaume-Uni