Comment créer un événement régulier

La création d'une page d'événement sur Universe est totalement gratuite et ne prend que quelques minutes.

Une fois vos informations sur l'événement enregistrées, vous pourrez accéder aux paramètres avancés pour gérer et promouvoir votre événement.

Pour créer un événement et vendre des billets :

Guide étape par étape :

1. Connectez-vous à votre compte Universe et cliquez sur le bouton « Créer un événement » situé en haut de votre écran.

2. Vous serez alors redirigé vers le formulaire de création d'événement. Saisissez ici vos informations de base :

• Quel est l'intitulé de votre événement ?: Saisissez le nom de votre événement. Ce champ est limité à un maximum de 75 caractères.
• Décrivez votre événement : Indiquez les informations que vous souhaitez communiquer à vos participants ou à vos clients et définissez les attentes/restrictions. Utilisez la barre d'outils située au-dessus du champ Description pour personnaliser la mise en forme, ajouter des liens, des photos, des vidéos, etc.
• Ajouter une catégorie : sélectionnez dans le menu déroulant la catégorie qui représente le mieux votre événement.
• Qui peut voir votre événement : par défaut, votre événement est répertorié comme « public » et sera consultable dans l'annuaire d'Universe ainsi que dans les moteurs de recherche. Si vous souhaitez que votre événement soit privé, vous pouvez le définir comme « non répertorié », ce qui signifie que seules les personnes possédant l'URL de l'événement peuvent voir votre page de l'événement. Si votre événement n'est pas répertorié, vous pouvez masquer le bouton de partage social de votre événement.

3. Quand et où se déroule votre événement ?:

• Date et heure : utilisez le sélecteur de date déroulant pour définir les heures de début et de fin de votre événement. Ajoutez autant de dates que nécessaire en sélectionnant le bouton « Ajouter une autre date ». Utilisez l'option « Cacher la date et l'heure sur les billets », si nécessaire (disponible uniquement si votre page de l'événement n'a qu'une seule date).
• Il s'agit d'un événement virtuel : sélectionnez cette option si vous créez un événement virtuel.
• Adresse : Enter the address of your event. Cela apparaîtra sur votre page d'événement et sur les billets de votre événement.
• Nom de l'adresse : vous pouvez définir un nom de l'adresse afin qu'il apparaisse sur votre page de l'événement et sur les billets de votre événement.

4. Quels billets offrirez-vous ?:

• Créez autant de types de billets que nécessaire. Sélectionnez le bouton « Payant », « Gratuit » ou « Don » pour chaque type de billet que vous souhaitez mettre en place et saisissez les informations du billet.

Note : La quantité que vous saisissez correspondra à la quantité disponible pour chaque date à laquelle votre événement a lieu.

• Pour accéder aux paramètres avancés d'un type de billet, sélectionnez le bouton Modifier (icône d'engrenage) à côté du billet et saisissez les informations souhaitées, notamment une description, la disponibilité (heure de début et de fin de la vente des billets), le nombre minimum et maximum de billets par commande, le statut (disponible, caché ou verrouillé) et l'heure de mise en vente des billets.

  Note : Vous pouvez définir une capacité maximale pour votre événement. La capacité maximale indiquera combien de personnes peuvent s'inscrire à votre événement avant qu'il ne soit complet. La capacité par défaut correspond à la somme des quantités maximales pour chaque type de billet. Toutefois, vous pouvez modifier ce paramètre pour limiter le nombre total de billets disponibles, tous types de billets confondus.  Si vous souhaitez afficher un avertissement lorsqu'il sera complet, vous pouvez le faire en désactivant l'option « Afficher l'avertissement lorsqu'il est complet ».

5. Définissez votre devise et votre politique de remboursement :

• Devise : La devise d'affichage et de transaction est définie par défaut en fonction du lieu de l'événement. Cliquez sur la devise pour ouvrir un menu déroulant et modifier soit la devise dans laquelle l'acheteur paie, soit la devise dans laquelle vous recevez les fonds. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre guide : Personnaliser la devise d'affichage et de transaction de votre événement
  


• Préférences de paiement : Actuellement, le système de paiement par défaut est réglé sur paiements Universe et vos fonds seront disponibles 48 heures après la fin de l'événement. Si vous souhaitez passer à Stripe Payments, vous pouvez le faire dans les paramètres de votre événement. Pour en savoir plus sur nos processeurs de paiement, cliquez ici.
• Fixer une politique de remboursement : Fixez une politique de remboursement pour votre événement. Cela apparaîtra au moment du paiement et sur le récapitulatif de la commande. Si votre politique de remboursement est modifiée après la vente des billets, la nouvelle politique s'appliquera uniquement aux commandes futures.

6. Personnalisation (facultatif) :

• Coordonnées : Vous pouvez ajouter des coordonnées qui ne seront affichées qu'aux participants ayant réservé un billet.
• Message de commande supplémentaire  : Vous pouvez saisir une note qui ne s'affichera que pour les acheteurs confirmés. Cette note sera affichée dans l'e-mail de confirmation de l'acheteur et sur son billet. Cette note n'est jamais affichée publiquement sur votre page de l'événement.
• Photos : Si vous avez téléchargé une image sur cette page, cette image apparaîtra sur la page d'affichage de votre événement. Sinon, nous vous attribuerons une image au hasard, que vous pourrez toujours revenir modifier plus tard. Pour un guide complet sur les photos, cliquez ici.
  • « Photo de réseaux sociaux » est la photo qui apparaîtra sous forme d'icône lors du paiement. Il s'agit généralement du logo de l'entreprise ou de quelque chose de petit et de simple.
  • « Image d'en-tête de la page de l'événement » apparaît sur votre page de l'événement Universe ainsi que sur tous les billets vendus. Il s'agit d'une image plus grande et nous recommandons d'utiliser une photo sans texte qui ne soit pas trop chargée.
    
    

7. Publier l'événement :

• Sélectionnez « Publier maintenant » pour mettre votre événement en ligne immédiatement et permettre aux acheteurs de réserver des billets.
• Sélectionnez « Programmer » pour que votre événement soit mis en ligne à une date et une heure ultérieures.
• Sélectionnez le bouton « Enregistrer comme brouillon » pour créer votre événement, mais ne pas le mettre en ligne. Avec ces trois options, vous pouvez revenir et apporter des modifications ultérieurement.

  Remarque : Vous devrez confirmer votre compte avant de pouvoir « Publier » votre événement. Pour ce faire, vérifiez dans votre courrier électronique la présence d'un message ayant pour objet « Des événements sont en attente ! Veuillez confirmer votre compte », puis cliquez sur « Confirmer l'adresse électronique ».

Conseil : Si vous souhaitez modifier l'une de vos informations sur l'événement, il vous suffit de cliquer sur l'étape en haut de votre écran pour revenir à cette page.

Fonctionnalités avancées / Gérer et promouvoir votre événement :
Une fois votre page de l'événement créée, vous serez redirigé vers la page de gestion de votre événement pour accéder aux paramètres avancés, qui vous permettront de gérer et de faire la promotion de votre événement facilement.

Le jour de votre événement :
Vous pouvez télécharger et imprimer la liste des participants de votre événement pour gérer les enregistrements à la porte d'entrée de l'événement. En outre, vous pouvez utiliser BoxOffice, notre application gratuite à la porte d'entrée de l'événement. BoxOffice vous permet de scanner les billets, d'enregistrer les participants et de vendre des billets à la porte d'entrée de l'événement.