Créez des rapports personnalisés pour sélectionner les champs que vous souhaitez faire apparaître ou non dans votre rapport, ou pour que les rapports vous soient envoyés par e-mail. Les rapports personnalisés peuvent être téléchargés à tout moment avant, pendant ou après votre événement, mais ils peuvent également être programmés pour être envoyés à votre adresse e-mail de façon quotidienne ou hebdomadaire. Outre les rapports par défaut que vous pouvez télécharger, vous pouvez maintenant créer des rapports personnalisés.
Comment générer des rapports personnalisés :
- Connectez-vous à votre compte Universe et accédez à votre page Rapports . Dans Rapports personnalisés, cliquez sur « Créer un rapport ».
- Nommez votre rapport et ajoutez une description.
- Configurez votre rapport. Vous pouvez sélectionner tous les événements hébergés sur votre compte ou certains événements. Vous pouvez également sélectionner le type de rapport et la manière dont vous souhaitez trier le rapport (par prénom, nom ou date de commande).
- Sélectionnez les colonnes que vous souhaitez inclure dans le rapport.
Remarque : si vous souhaitez inclure vos questions posées au moment du paiement personnalisées dans votre rapport, veuillez sélectionner l'option « Champs de l'hôte » dans la liste des colonnes
Remarque : si vous souhaitez filtrer plus d'informations dans votre rapport, vous pouvez utiliser la section « Ajouter des filtres » pour filtrer par date de commande, date de participation, ainsi que par statut du billet.
- Si vous souhaitez programmer l'envoi de rapports récurrents à votre adresse e-mail de façon quotidienne ou hebdomadaire, vous pouvez activer « Programmer ce rapport ». Vous pouvez ensuite sélectionner la plage de dates, la fréquence, la date et l'heure auxquelles le rapport vous sera envoyé par e-mail, ou à vos destinataires supplémentaires.
Remarque : la plage de dates n'est pas la plage dans le rapport mais la plage dans laquelle le rapport vous sera envoyé. - Si vous souhaitez simplement télécharger votre rapport immédiatement, vous trouverez le rapport personnalisé que vous avez généré dans votre tableau de bord, dans « Rapports ».
Conseil : si vous avez beaucoup de rapports personnalisés, vous pouvez rechercher un rapport à l'aide de son nom ou de sa description. Si vous avez un événement récurrent et que vous souhaitez recevoir des rapports tous les jours, vous pouvez ajouter la date dans la description afin de trouver le rapport facilement.
Attention : si le contenu d'un rapport est trop volumineux, il ne sera pas disponible en téléchargement immédiat. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Télécharger », le rapport vous est envoyé par e-mail dès qu'il est prêt.