Cet article est un aperçu de haut niveau qui définit tous les champs inclus dans ce rapport.
Date de participation : date et heure du début de l'événement pour lequel le fan possède des billets.
Date de début du tampon : date de début de l'événement auquel le fan participe.
Heure de début de l'événement : date et heure du début de l'événement pour lequel le fan possède des billets.
Date de début de l'événement : date de début de l'événement auquel le fan participe.
Identifiant du billet : code alphanumérique unique attribué à chaque billet émis par Universe. Chaque billet
d'une commande se verra attribuer un identifiant unique.
Type de billet : nom du type de billet acheté.
Prénom : prénom du détenteur du billet.
Nom de famille : nom de famille du détenteur du billet.
E-mail : adresse e-mail du détenteur du billet.
Statut de la commande : cela n'affichera toujours que payée, terminée, fermée et partiellement_payée (aucune annulation
incluse).
Payée : la commande a été payée, l'événement n'est pas terminé. Universe détient l'argent
(les fonds sont sur le solde à venir), vous ne verrez cela que si vous êtes sur les paiements Universe.
Terminée : l'événement est terminé, mais 48 heures ne se sont pas encore écoulées. Universe détient l'argent
(les fonds sont sur le solde à venir), vous ne verrez cela que si vous êtes sur les paiements Universe.
Fermée : l'événement est terminé ET 48 heures se sont écoulées. Les fonds ont été ajoutés au solde disponible de
l'utilisateur et peuvent être retirés (s'il est sur les paiements Universe). La commande restera fermée à partir de ce moment-là.
Fermée (si les paiements sont traités via Stripe Connect) : une commande a été payée. Les fonds ont été envoyés sur le compte Stripe de l'hôte de l'événement et peuvent être retirés. Cela se produit dès que le paiement est terminé. Remarque : les commandes et billets Stripe Connect devraient toujours apparaître comme fermés, et non comme payés.
Litige en cours : l'acheteur a ouvert un litige au sujet de la commande. Le litige n'a pas encore été résolu.
Partiellement payée : indique un plan de paiement, ou un paiement via un moyen de paiement asynchrone (tel que sofort, iDEAL, etc.), cela passera à payée ou fermée.
Statut du billet : cela n'affichera toujours que payé, terminé, fermé, et partiellement_payé (aucune annulation
incluse). Si un billet a été transféré ou surclassé, ce rapport n'indiquera que la personne
à laquelle le billet a été transféré avec succès (et non le billet original), et s'il a été surclassé, cela n'indiquera
que le billet surclassé (et non le billet original).
Payé : le billet a été acheté, l'événement n'est pas terminé. Universe retient l'argent (les fonds sont sur le solde à venir), vous ne verrez cela que si vous êtes sur les paiements Universe.
Terminé : l'événement est terminé, mais 48 heures ne se sont pas encore écoulées. Universe détient l'argent (les fonds sont sur le solde à venir), vous ne verrez cela que si vous êtes sur lespaiements Universe.
Fermé : l'événement est terminé ET 48 heures se sont écoulées. Les fonds ont été ajoutés au solde disponible de l'utilisateur et peuvent être retirés (s'il est sur les paiements Universe). La commande restera fermée à partir de ce moment-là.
Fermé (si les paiements sont traités via Stripe Connect) : un billet a été acheté. Les fonds ont été envoyés sur le compte Stripe de l'hôte de l'événement et peuvent être retirés. Cela se produit dès que le paiement est terminé. Remarque : les billets Stripe Connect devraient toujours apparaître comme fermés et non comme payés.
Surclassé : ce billet spécifique a été surclassé.
Transféré : ce billet spécifique a été transféré.
Partiellement payé : cela indique un plan de paiement, ou un paiement via un moyen de paiement asynchrone (tel que sofort, iDEAL, etc.), cela passera à payé ou fermé.
Système de paiement : nom du système de paiement utilisé. Il s'agira des paiements Universe (si
vous utilisez Universe comme système de paiement), de Stripe Connect (si vous utilisez Stripe), des Paiements hors-ligne
(pour tout paiement en espèces ou tout autre paiement effectué au moyen d'un lecteur de carte tiers, comme
Square) ou de Partenaire distributeur (pour toute commande de commerce distribué).
Type de paiement : cela affichera les informations sur le moyen de paiement, en indiquant les paiements hors ligne
(cela peut inclure les paiements en espèces, mais cela peut aussi inclure tout paiement effectué par l'intermédiaire de lecteurs de cartes tiers
comme Square), les paiements par carte ou tout autre paiement effectué par
d'autres moyens de paiement (Paypal, sofort, etc).
Informations sur le type de paiement : si cette transaction a été traitée via la page Ajouter une commande, cela
indiquera s'il s'agit d'un paiement COMP ou d'un AUTRE moyen de paiement. Cela intégrera également toutes les notes ajoutées à la
transaction sur Ajouter une commande. Si les commandes sont traitées via l'application BoxOffice, cela précisera s'il s'agit d'un lecteur de cartes et le type de lecteur de cartes utilisé, d'un paiement en espèces, ainsi que le type d'appareil utilisé pour faire
fonctionner BoxOffice (iOS ou Android). (exemples : ios_square_reader / android_square_reader / ios_third_party_reader / android_third_party_reader / ios_cash / android_cash).
4 derniers chiffres : 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour le paiement (en cas de paiement par carte de crédit/débit).
Marque de la carte : marque de la carte utilisée pour le paiement (par exemple : Visa, Mastercard).
Partiellement remboursé : cela affiche Vrai ou Faux et vous indiquera si un montant partiel a
été remboursé. Cela n'affichera Vrai que si le billet a fait l'objet d'un remboursement partiel, mais n'a pas été
annulé.
Entièrement remboursé : cela affiche Vrai ou Faux, et vous indiquera si un remboursement a été effectué dans son intégralité.
Pour que cela affiche Faux, le billet ne doit pas être annulé.
Ne pas vendre les informations : la valeur s'affichera comme vraie si l'utilisateur a déposé une demande
par le biais de notre page sur la confidentialité pour que nous ne vendions pas et ne partagions pas ses informations personnelles. La valeur par défaut
affichera FAUX si l'utilisateur n'a pas déposé de demande.
Vérifications par scan : nombre de fois où le billet a été scanné.
Vérifications manuelles : nombre de fois où le billet a été vérifié manuellement (en utilisant l'onglet Liste des participants
sur l'application BoxOffice).
Total des vérifications : somme des vérifications par scan et des vérifications manuelles.