Cet article est un aperçu de haut niveau qui définit tous les champs inclus dans ce rapport.
Remarque : les rapports sur les articles supplémentaires du compte et sur l'événement possèdent les mêmes champs de rapport.
Identifiant de l'article supplémentaire : code alphanumérique unique attribué à chaque article supplémentaire délivré par Universe. Chaque
article supplémentaire d'une commande se verra attribué un identifiant unique.
Identifiant de commande : code alphanumérique unique attribué à chaque commande délivré par Universe. Chaque commande
peut contenir plusieurs billets individuels et articles supplémentaires.
Date de la commande : date (JJ/MM/AAAA) et heure de la création de la commande.
Créée en date du : date (JJ/MM/AAAA) à laquelle la commande a été créée.
Date de participation : date (JJ/MM/AAAA) et heure de début de l'événement ou du créneau horaire.
Date et heure du début de l'événement : date (JJ/MM/AAAA) et heure du début de l'événement ou du créneau horaire.
Prénom : prénom du détenteur de l'article supplémentaire.
Nom de famille : nom de famille du détenteur de l'article supplémentaire.
E-mail : e-mail du détenteur de l'article supplémentaire.
Type(s) d'article(s) supplémentaire(s) : nom de l'article supplémentaire acheté.
Type(s) d'option(s) : nom de l'option de l'article supplémentaire achetée. Cela ne s'affichera que si vous avez ajouté
des options à l'un de vos articles supplémentaires (par exemple, des tailles de t-shirt).
UGS : Unité de Gestion de Stock. Cela ne s'affichera que si ce champ a été saisi lors de la création de l'
article supplémentaire.
Nom de l'annonce : il s'agit du titre de l'annonce.
Statut de la commande : statut de la commande, qui affichera l'un des éléments suivants :
Payée : la commande a été payée, l'événement n'est pas terminé. Universe détient l'argent
(les fonds sont sur le solde à venir) : vous ne verrez cela que si vous êtes sur les paiements Universe.
Terminée : l'événement est terminé, mais 48 heures ne se sont pas encore écoulées. Universe détient l'argent
(les fonds sont sur le solde à venir) : vous ne verrez cela que si vous êtes sur les paiements Universe.
Fermée : l'événement est terminé ET 48 heures se sont écoulées. Les fonds ont été ajoutés au solde disponible de
l'utilisateur et peuvent être retirés (si vous êtes sur les paiements Universe). La commande restera fermée à partir de ce moment-là.
Fermée (si les paiements sont traités via Stripe Connect) : une commande a été payée. Les fonds ont été envoyés sur le compte Stripe de l'hôte de l'événement et peuvent être retirés. Cela se produit dès que le paiement est terminé. Remarque : les commandes et billets Stripe Connect devraient toujours apparaître comme fermés, et non comme payés.
Annulée : tous les billets de la commande ont été annulés.
En litige : l'acheteur a ouvert un litige au sujet de la commande. Le litige n'a pas encore été résolu.
Partiellement payée : indique un plan de paiement, ou un paiement via un moyen de paiement asynchrone (tel que sofort, iDEAL, etc.), cela passera à payé ou fermé.
Statut du billet : statut du billet spécifique sur la commande, qui affichera l'un des éléments suivants :
Payé : le billet a été acheté, l'événement n'est pas terminé. Universe détient l'argent (les fonds sont sur le solde à venir), vous ne verrez cela que si vous êtes sur lespaiements Universe.
Terminé : l'événement est terminé, mais 48 heures ne se sont pas encore écoulées. Universe détient l'argent (les fonds sont sur le solde à venir), vous ne verrez cela que si vous êtes sur lespaiements Universe.
Fermé : l'événement est terminé ET 48 heures se sont écoulées. Les fonds ont été ajoutés au solde disponible de l'utilisateur et peuvent être retirés (si vous êtes sur les paiements Universe). La commande restera fermée à partir de ce moment-là.
Fermé (si les paiements sont traités via Stripe Connect) : un billet a été acheté. Les fonds ont été envoyés sur le compte Stripe de l'hôte de l'événement et peuvent être retirés. Cela se produit dès que le paiement est terminé. Note : les billets Stripe Connect doivent toujours apparaître comme fermés et non comme payés.
Annulé : ce billet spécifique a été annulé.
Surclassé : ce billet spécifique a été surclassé.
Transféré : ce billet spécifique a été transféré.
Partiellement payé : indique un plan de paiement, ou un paiement via un moyen de paiement asynchrone (tel que sofort, iDEAL, etc.), cela passera à payé ou fermé.
Système de paiement : nom du système de paiement utilisé. Il s'agira des paiements Universe (si vous
utilisez Universe comme système de paiement), de Stripe Connect (si vous utilisez Stripe), de Paiement Hors-ligne
(pour tout paiement en espèces ou tout autre paiement effectué au moyen d'un lecteur de carte tiers, comme Square) ou de Partenaire de distribution (pour toute commande de commerce distribué).
Type de paiement : cela affichera les informations sur le moyen de paiement, en montrant les paiements hors ligne
(cela peut inclure les paiements en espèces, mais aussi tout paiement effectué par l'intermédiaire de lecteurs de cartes tiers
comme Square), les paiements par carte ou tout autre paiement effectué via d'autres
moyens de paiement (Paypal, sofort, etc).
Informations sur le type de paiement : si cette transaction a été traitée via la page Ajouter une commande, cela
indiquera s'il s'agissait d'un COMP ou d'un AUTRE moyen de paiement. Cela intégrera également toutes les notes ajoutées à
la transaction sur Ajouter une commande. Si les commandes sont traitées via l'application BoxOffice, cela
précisera si un lecteur de cartes a été utilisé et le type de lecteur de cartes utilisé, s'il s'agissait d'un paiement en espèces, ainsi que le
type d'appareil utilisé pour faire fonctionner BoxOffice (iOS ou Android). (exemples : ios_square_reader / android_square_reader / ios_third_party_reader /android_third_party_reader / ios_cash / android_cash).
4 derniers chiffres : les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour le paiement (en cas de paiement par carte de crédit/débit).
Marque de la carte : la marque de la carte utilisée pour le paiement (par exemple, Visa, Mastercard).
Partiellement remboursé : affiche Vrai ou Faux, et vous indiquera si un montant partiel a
été remboursé. Cette valeur ne s'affichera que si le billet a fait l'objet d'un remboursement partiel, mais n'a pas été
annulé.
Entièrement remboursé : affiche Vrai ou Faux, et vous indiquera si un remboursement a été effectué dans son intégralité.
Pour que cela affiche Faux, l'article supplémentaire ne doit pas être annulé.
Ne pas vendre les informations : la valeur s'affichera comme vraie si l'utilisateur a déposé une demande
par le biais de notre page sur la confidentialité, pour que nous ne vendions pas et ne partagions pas ses informations personnelles. La valeur par défaut
affichera FAUX si l'utilisateur n'a pas déposé de demande.
URL de la liste : il s'agit de l'URL de la page d'affichage de l'événement Universe
Vente de billets : cela affichera le prix du billet (hors taxes ou frais supplémentaires).
Réductions : cela affichera le montant en dollars de toute réduction utilisée.
Frais de service Universe, facturés à l'acheteur : total des frais de service Universe qui ont été
facturés à l'acheteur dans le prix du billet.
Frais de service Universe, inclus dans le prix : total des frais de service Universe qui ont été
intégrés dans le prix du billet.
Taxe sur les frais de service Universe, facturée à l'acheteur : total de la taxe sur les frais de service Universe
facturée à l'acheteur dans le prix du billet.
Taxe sur les frais de service Universe, incluse dans le prix : total de la taxe sur les frais de service Universe
qui a été intégrée dans le prix du billet.
Ventes de billets (remboursés) : si un remboursement (partiel ou total) a été émis pour l'article supplémentaire, cela
affichera le montant en dollar qui a été remboursé sur le prix de l'article supplémentaire.
Réductions (remboursées) : si la réduction a fait l'objet d'un remboursement, cela affichera le
montant en dollars qui a été remboursé sur la réduction.
Frais de service Universe, facturés à l'acheteur (Remboursés) : si un remboursement des
frais de service Universe a été effectué, et que les frais avaient été facturés aux acheteurs, cela affichera le montant en dollars qui
a été remboursé.
Frais de service Universe, inclus dans le prix (Remboursés) : si un remboursement des
frais de service Universe a été effectué et que les frais avaient été intégrés, cela affichera le montant en dollars qui a été
remboursé.
Taxe sur les frais de service Universe, facturée à l'acheteur (Remboursée) : si un remboursement de la taxe des frais de service Universe a été effectué
, et que les frais avaient été facturés aux clients, cela
affichera le montant en dollars qui a été remboursé.
Taxe sur les frais de service Universe, incluse dans le prix (Remboursée) : si un remboursement de la taxe sur les frais de service Universe a été effectué
, et que les frais avaient été intégrés, cela affichera le
montant en dollars qui a été remboursé.
Revenus nets : les revenus de l'organisateur de l'événement sur cet article supplémentaire après déduction des réductions, des remboursements partiels
, et des frais de service Universe . Ce chiffre inclut les taxes et les
frais supplémentaires ajoutés par l'hôte. Si l'hôte de l'événement choisit d'utiliser Stripe Connect pour le traitement des paiements, les frais de traitement de Stripe
ne sont pas pris en compte dans le chiffre de ce revenu net. Ils seront soustraits ensuite dans les propres rapports de
Stripe.
Devise de règlement : il s'agit de la devise utilisée pour le règlement de la commande. L'hôte de l'événement reçoit
les fonds dans cette devise.
Clés d'accès appliquées : il s'agit de la clé d'accès utilisée pour acheter un billet bloqué pour votre événement.
Code promotionnel appliqué : il s'agit du code promotionnel utilisé pour l'achat de la commande.
Code QR : il s'agit du code QR unique utilisé pour l'e-mail de confirmation du billet ainsi que pour le billet en PDF
.
Remboursé le : il s'agit de la date et de l'heure à laquelle l'article supplémentaire a été remboursé.
Remarque : les questions posées au moment du paiement apparaîtront sous la forme d'en-têtes de colonne à part entière (par exemple : Pays,
Numéro de téléphone, ou toute autre question personnalisée que vous pourriez avoir ajoutée).
Remarque : tout frais ou taxe supplémentaire que vous ayez ajoutés figureront également sur ce rapport et
apparaîtront dans leurs en-têtes de colonne respectives.