En la aplicación BoxOffice de Universe, puede ver los registros y las ventas de sus eventos desde la pestaña "Tablero". El "Tablero" le permite ver los datos de los eventos realizados hasta 1 año antes. Por defecto, esta pestaña mostrará los datos de los eventos de los 90 días anteriores.
Nota: En la actualidad, sólo la aplicación BoxOffice para Android admite la visualización de eventos anteriores en el tablero. Se añadirá a la aplicación para iOS en una futura versión.
Para filtrar sus datos, pulse el icono de filtro en la parte superior izquierda de su pantalla.
En la página "Filtrar eventos", verá seis opciones de filtrado: "Por fecha del evento", "Por evento", "Por franja horaria", "Por hora de venta/registro", "Por tipo de entrada" y "Por complemento". Todos los eventos que coincidan con su configuración de filtrado actual aparecerán a continuación, en "Resultados de eventos".
Nota: Los filtros aplicados en la pestaña "Tablero" y los filtros aplicados en las pestañas"Vender/Escanear"son independientes.
Cómo ver los datos de registro
En la pestaña "Registro", tiene la posibilidad de separar los datos de registros para ver el número de entradas o el número de complementos escaneados. También puede ver todos los datos de registro combinados.
En la pestaña "Registro", también puede ver un desglose de los registros por tipo de entrada o de complementos y puede hacer un seguimiento del número de entradas que cada compañero ha escaneado.
Cómo ver los datos de las ventas
En la pestaña "Ventas", tiene la posibilidad de separarlas ventas in situ de todas las ventas, así como las ventas realizadas en efectivo, de las ventas realizadas con tarjeta de crédito.
En la pestaña "Ventas", también verá un desglose de las ventas por tipo de entrada o de complementos, así como por el canal de compra (ventas web versus las ventas in situ).
Permitir que los miembros del equipo vean los datos de las ventas
Si ha añadido a otro usuario de Universe a su cuenta como miembro del equipo, puede permitirle ver los datos de las ventas.
Los usuarios que hayan sido añadidos como miembros del equipo a su cuenta Universe con permisos de "Acceso a puerta (a través de la app BoxOffice) para escanear y vender entradas in situ" podrán ver la pestaña "Entradas" del tablero.
Para que un miembro del equipo pueda ver la pestaña "Ventas", también debe tener activado el permiso "Elaboración de informes y gestión de asistentes" y "Acceso a los datos de ventas y entradas en los tableros de eventos y cuentas, y por medio de las integraciones". Si este permiso no está habilitado, no podrá ver los datos de las ventas en BoxOffice.
Para obtener información sobre cómo registrar a los asistentes y vender entradas en la puerta, pulse aquí.