El 12 de mayo de 2021 publicamos una actualización que desactiva determinados gráficos y cifras en los tableros a nivel de cuenta, listado y horario de los usuarios para las cuentas con más de 10 000 entradas vendidas. Las cifras de ventas y los ingresos siguen estando disponibles a través de los informes a nivel de cuenta y de evento. Para más información sobre cómo descargar sus informes, consulte aquí: Descargar sus informes
Se trata de un cambio temporal para reducir los tiempos de carga de los usuarios cuando gestionan eventos con un elevado número de ventas. Nuestra intención es restablecer la plena funcionalidad para todos los usuarios lo antes posible. Actualizaremos esta publicación con futuros cambios relativos a estas características.
Tableros a nivel de cuenta
Para los usuarios que hayan vendido más de 10 000 entradas en todos sus eventos, el tablero a nivel de cuenta mostrará cero en "Ingresos" y "Entradas vendidas".
Tableros a nivel de listado
Para los listados de eventos que hayan vendido más de 10 000 entradas, el tablero en su administrador de eventos se mostrará como "cargando" permanentemente, y el resumen de ventas mostrará 0 $ para todas las filas. Los listados de eventos con menos de 10 000 ventas de entradas se mostrarán con normalidad, aunque la cuenta que organiza el evento tenga más de 10 000 ventas totales de entradas.