En Universe, los titulares de las entradas pueden transferir su entrada a otra persona. Se trata de un ajuste que los anfitriones del evento pueden optar por activar o desactivar (se encuentra en la sección configuración avanzada de su evento).
Cuando el titular original transfiere una entrada correctamente y asta es aceptada por el nuevo titular, se crea una nueva partida en los informes Universe (informe de pedidos e informe de entradas). Otras acciones respecto a las informaciones relacionados con las transferencias de entradas se explican a continuación:
En el Informe de pedidos:
- El nuevo asistente tendrá un nuevo ID de pedido y aparecerá como una nueva partida. Su pedido aparecerá con un descuento del 100 %. Se ha creado como un pedido gratuito (una entrada sin fondos que asignar).
- Esto se debe a que los fondos fueron pagados por el titular de la entrada original, de ahí que los fondos aparezcan en la partida del pedido del titular de la entrada original.
- Si había una entrada 1 en el pedido, transferida con éxito, la columna «Cantidad de entradas» del titular de la entrada original aparecerá como 0, y la entrada aparecerá en la columna «Cantidad de entradas» del nuevo asistente.
- Al nuevo asistente le aparecerá el código de descuento «TRANSFERENCIA» en la columna código de descuento.
Este es un ejemplo del Informe de pedidos, con el pedido del titular de la entrada original en rojo y el del nuevo asistente en verde.
En el Informe de entradas:
- El nuevo asistente tendrá un nuevo ID de pedido y de entrada y aparecerá como una nueva partida. Su entrada aparecerá con un descuento del 100 % aplicado. Se ha creado como una entrada gratuita (una entrada sin fondos que asignar).
- Esto se debe a que los fondos fueron pagados por el titular de la entrada original, de ahí que los fondos aparezcan en la partida de entradas del titular de la entrada original.
- El «Estado de la entrada» para el titular de la entrada original aparecerá como «transferida», y el estado de la entrada para el nuevo asistente aparecerá como cerrada, pagada o finalizada, dependiendo del procesador de pagos y del momento.
- Al nuevo asistente le aparecerá el código de descuento «TRANSFERENCIA» en la columna código de descuento.
- Por último, el titular de la entrada original y el nuevo asistente tendrán dos códigos QR diferentes (el código QR del titular de la entrada dejará de ser válido y no se escaneará para entrar en el evento).
Este es un ejemplo del informe «Entradas», con el pedido del titular original de las entradas en rojo y el del nuevo asistente en verde.