Auszahlungsabrechnungsbericht

Was genau ist der Auszahlungsabrechnungsbericht?

Der Auszahlungsabrechnungsbericht ist ein Finanzbericht, der alle abgeschlossenen Transaktionen Ihres Universe-Kontos innerhalb eines ausgewählten Zeitraums zusammenfasst.

Was unter den Begriff „abgeschlossen“ verstanden wird, hängt dabei von Ihrem Zahlungsanbieter ab:

• Uinverse Payments: Gelder, die dem Gesamtguthaben Ihres Universe-Kontos gutgeschrieben wurden und zur Auszahlung bereitstehen.
• Stripe Connect: Gelder, die an Ihr verbundenes Stripe-Konto ausgezahlt wurden.

Dadurch erhalten Sie eine zentrale Übersicht über abgeschlossene Ticketverkäufe, Rückerstattungen, Rückbuchungen, Rabatte sowie (für Nutzer von Universe Payments) über Vorauszahlungen und Abhebungen – so können sie Ihre Einnahmen ganz einfach abgleichen.

Der Bericht ist sowohl für Nutzer von Universe Payments als auch für Nutzer von Stripe Connect verfügbar. Je nach Einstellung Ihres Zahlungsanbieters gibt es jedoch geringfügige Unterschiede hinsichtlich der angezeigten Transaktionsarten.

Zweck

Dieser Bericht soll Ihnen dabei helfen:

• Ihre abgerechneten Einnahmen abzugleichen mit den Beträgen, die auf Ihrem Bankkonto oder Stripe-Konto eingegangen sind.
• Anpassungen, die Abschluss vorgenommene wurden, nachzuverfolgen, wie Rückerstattungen und Rückbuchungen.
• Sämtliche Abrechnungsaktivitäten miteinander zu vergleichen, an einem Ort, ohne dass Sie Daten aus verschiedenen Berichten zusammenzuführen müssen

Besonders nützlich ist der Bericht, wenn Sie mehrere Events gleichzeitig verwalten, da die abgeschlossenen Transaktionen aus allen Events gemeinsam in einem einzigen Bericht angezeigt werden.

So funktioniert der Bericht für Ihren Kontotyp

Der Bericht wird angepasst, je nachdem, wie Zahlungen durch Ihr Konto verarbeitet werden:

Wenn Sie Uinverse Payments nutzen

Die abgeschlossenen Einnahmen aus Ticketverkäufen werden Ihrem Universe-Konto gutgeschrieben und Sie können diese Gelder nach Belieben auf Ihr Bankkonto auszahlen lassen. Ihr Bericht umfasst alle Transaktionsarten – einschließlich Abhebungen, Vorauszahlungen und Rückzahlungen von Vorschüssen – und bietet Ihnen so einen vollständigen Überblick über Ihre abgeschlossenen Abrechnungsvorgänge und Auszahlungen.

Wenn Sie Stripe Connect nutzen

Die abgeschlossenen Einnahmen aus Ticketverkäufen werden direkt auf Ihr Stripe-Konto ausgezahlt – hierbei werden Ihre Geldmittel nicht durch Universe verwaltet. Da Stripe Auszahlungen direkt abwickelt, werden in Ihrem Bericht keine Abhebungen, Vorschüsse oder Vorauszahlungen aufgeführt. Stattdessen werden in dem Bericht die abgeschlossenen Transaktionen angezeigt, die mit Ihrem Universe-Konto verknüpft sind (Ticketverkäufe, Rückerstattungen, Rückbuchungen, Partnerzahlungen und Rabatte). Diese können Sie dann mit den Auszahlungen abgleichen, die Sie in Stripe erhalten.

Wichtig: Bearbeitungsgebühren von Stripe werden direkt von Stripe erhoben und außerhalb der Plattform abgebucht. Daher werden sie nicht in diesem Bericht aufgeführt. Um die Stripe-Gebühren abzugleichen, konsultieren Sie bitte Ihr Stripe-Dashboard. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Abgleich der Bearbeitungsgebühren des Zahlungsanbieters Stripe Connect im Vergleich zur Gebühr von Universe.

Verfügbare Formate

Der Auszahlungsabrechnungsbericht ist in drei Formaten verfügbar, sodass Sie den Detailgrad, der am besten zu Ihren Anforderungen zum Abgleichen passt, selbst auswählen können:

Jedes Format kann für Folgendes generiert werden:

• Einen benutzerdefinierten Zeitraum Ihrer Wahl
• Eine bestimmte Währung (falls Ihr Konto in mehreren Währungen abgerechnet wird)

Sie können den Bericht zu jedem Zeitpunkt im Verlauf des Eventzyklus herunterladen – vor, während oder nach Ihren Events. Bitte beachten Sie, dass ausschließlich Transaktionen angezeigt werden, die innerhalb des von Ihnen ausgewählten Zeitraums abgeschlossen wurden.

So finden und laden Sie den Bericht herunter

1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an unter universe.com.
2. Klicken Sie im Hauptmenü auf die Registerkarte Dashboard.
3. Wählen Sie aus den Menüoption Berichte aus.
4. Suchen Sie nach dem Auszahlungsabrechnungsbericht.
5. Wählen Sie die von Ihnen gewünschte Art des Berichts aus (PDF oder CSV).
6. Klicken Sie auf Herunterladen.
7. Wählen Sie den gewünschten Zeitraum, die gewünschte Währung und das gewünschte Format (zusammengefasst oder aufgeschlüsselt) aus. Falls Sie PDF ausgewählt haben, steht Ihnen nur die Option „Zusammengefasst“ zur Verfügung. 

Kopfzeile und Spalten des Berichts

Der Bericht enthält eine Kopfzeile, in der die Berichtsparameter (Kontoname, Zeitraum, Währung) zusammenfasst werden, sowie ein Anfangsguthaben und ein Endguthaben für den ausgewählten Zeitraum.

Der Bericht besteht aus den folgenden Spalten:

• Transaktionsdatum – Das Datum, zu dem die Transaktion abgewickelt und Ihrem Universe-Gesamtguthaben oder dem verbundenen Stripe-Konto gutgeschrieben beziehungsweise davon abgezogen wurde. (Nur aufgeschlüsselte CSV)
• Eventdatum / Zeitabschnitt – Datum und Uhrzeit des mit der Transaktion verbundenen Events.
• Transaktionsart – Die Kategorie der Transaktion (siehe Legende unten).
• Transaktionsdetail – Hier werden weitere Informationen zur Transaktion angegeben. KostenEinzelposition bezieht sich auf ein einzelnes Ticket (oder Add-on), während Ticket sich auf eine Bestellung bezieht, in der ein oder mehrere Tickets enthalten sein können. KostenEinzelposition (Rückerstattung) bezeichnet eine Rückerstattung für ein einzelnes Ticket oder Add-on.
• Beschreibung – Beschreibt die Transaktion, z. B. die Zahlungsmethode, den Auszahlungsdienstleister oder den konkreten Tickettyp oder Namen des Add-ons. 
• Event-ID – Die eindeutige Kennung des Events.
• Eventname – Der Name des Events.
• Tickettyp – Der mit der Transaktion verbundene Tickettyp.
• Menge – Die Gesamtanzahl der Positionen innerhalb der Transaktion (bei Einlösungen oder Rückerstattungen von Tickets und Add-ons ist dies die kombinierte Anzahl der Tickets und Add-ons). Negative Werte stehen für Rückerstattungen oder Abzüge.
• Ticketanzahl – Die ausschließliche Anzahl der abgeschlossenen oder zurückerstatteten Tickets. Add-ons werden von dieser Spalte ausgeschlossen.
• Bestell-ID – Die eindeutige Kennung der Bestellung. (Nur aufgeschlüsselte CSV)
• Betrag – Der Geldwert der Transaktion in USD sowie deren Auswirkung auf Ihr Kontoguthaben. Werte in Klammern oder negative Werte stehen für einen Abzug.

Für einen schnellen Überblick gruppieren die zusammengefassten PDF- und CSV-Formate diese Transaktionen nach Transaktionsart, während im aufgeschlüsselten CSV-Format die vollständige, zeilenweise Kostenaufstellung enthalten ist.

Legende für Transaktionsarten

Abgeschlossene Aktivität werden durch den Bericht in folgende Transaktionsarten unterteilt. In der Spalte Gilt für wird angegeben, ob die Transaktionsart für Benutzer von Uinverse Payments, Benutzer von Stripe Connect oder für beide gilt.