Teilnehmerbericht

Dieser Artikel bietet einen Überblick über alle Bereiche, die in diesem Bericht enthalten sind.

Teilnahmedatum: Datum und Startzeit der Veranstaltung, für die der Fan Tickets hat.

Datum des Startstempels: Startdatum der Veranstaltung, an der der Fan teilnimmt.

Startzeit der Veranstaltung: Datum und Startzeit der Veranstaltung, für die der Fan Tickets hat.

Datum des Veranstaltungsbeginns: Datum des Beginns der Veranstaltung, an der der Fan teilnimmt.

Ticket-ID: Eindeutiger alphanumerischer Code, der jedem von Universe ausgestellten Ticket zugewiesen wird. Jedem Ticket in einer Bestellung wird eine eindeutige Ticket-ID zugewiesen.

Ticketart: Name der erworbenen Ticketart.

Vorname: Vorname des Ticketinhabers.

Nachname: Nachname des Ticketinhabers.

E-Mail: E-Mail-Adresse des Ticketinhabers.

Bestellstatus: Zeigt nur Bezahlt, Beendet, Abgeschlossen und Teilweise bezahlt an (keine Stornierungen).

Bezahlt: Die Bestellung wurde gekauft, die Veranstaltung ist noch nicht beendet. Universe hält das Geld zurück (die Gelder werden in der nächsten Abrechnung ausgewiesen). Nur sichtbar, wenn Uinverse Payments verwendet wird.

Beendet: Die Veranstaltung ist beendet, aber es sind noch keine 48 Stunden vergangen. Universe hält das Geld zurück (die Gelder werden in der nächsten Abrechnung ausgewiesen). Nur sichtbar, wenn Uinverse Payments verwendet wird.

Abgeschlossen: Die Veranstaltung ist beendet, und es sind 48 Stunden vergangen. Die Gelder wurden dem verfügbaren Guthaben des Benutzers gutgeschrieben und können abgehoben werden (sofern Universe Payments genutzt wird). Der Status der Bestellung bleibt von da an abgeschlossen.

Abgeschlossen (bei Zahlungsabwicklung über Stripe Connect): Eine Bestellung wurde vorgenommen. Die Gelder wurden auf das verbundene Stripe-Konto des Veranstalters überwiesen und können abgehoben werden. Dies geschieht, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Hinweis: Stripe Connect-Bestellungen und -Tickets sollten immer als abgeschlossen und nicht als bezahlt angezeigt werden.

Teilweise bezahlt: Zeigt einen Zahlungsplan oder eine Zahlung über eine asynchrone Zahlungsmethode (wie iDEAL usw.) an – wird zu Bezahlt oder Abgeschlossen wechseln.

Ticketstatus: Zeigt immer nur Bezahlt, Beendet, Abgeschlossen und Teilweise bezahlt an (keine Stornierungen). Wenn ein Ticket übertragen oder hochgestuft wurde, wird in diesem Bericht nur die Person angezeigt, an die das Ticket erfolgreich übertragen wurde (nicht das ursprüngliche Ticket). Bei einer Hochstufung wird nur das hochgestufte Ticket angezeigt (nicht das ursprüngliche).

Bezahlt: Das Ticket wurde gekauft, die Veranstaltung ist noch nicht beendet. Universe hält das Geld zurück (die Gelder werden in der nächsten Abrechnung ausgewiesen). Nur sichtbar, wenn Uinverse Payments verwendet wird.

Abgeschlossen: Die Veranstaltung ist beendet, aber es sind noch keine 48 Stunden vergangen. Universe hält das Geld zurück (die Gelder werden in der nächsten Abrechnung ausgewiesen). Nur sichtbar, wenn Uinverse Payments verwendet wird.

Abgeschlossen: Die Veranstaltung ist beendet, und es sind 48 Stunden vergangen. Die Gelder wurden dem verfügbaren Guthaben des Benutzers gutgeschrieben und können abgehoben werden (sofern Universe Payments genutzt wird). Der Status der Bestellung bleibt von da an abgeschlossen.

Abgeschlossen (bei Zahlungsabwicklung über Stripe Connect): Ein Ticket wurde gekauft. Das Geld wurde auf das verbundene Stripe-Konto des Veranstalters des Events überwiesen und kann abgehoben werden. Dies geschieht, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.
Hinweis: Stripe Connect-Tickets sollten immer als abgeschlossen und nicht als bezahlt angezeigt werden.

Hochgestuft: Dieses Ticket wurde hochgestuft.

Übertragen: Dieses Ticket wurde übertragen.

Teilweise bezahlt: Zeigt einen Zahlungsplan oder eine Zahlung über eine asynchrone Zahlungsmethode (wie iDEAL usw.) an – wird zu Bezahlt oder Abgeschlossen wechseln.

Zahlungsanbieter: Name des verwendeten Zahlungsanbieters. Dies kann Universe Payments sein (wenn Universe als Zahlungsanbieter verwendet wird), Stripe Connect (wenn Stripe verwendet wird), Offline-Zahlung (für Barzahlungen oder andere Zahlungen, die über Kartenlesegeräte von Drittanbietern wie Square erfolgen) oder Channel Partner (für Bestellungen im dezentralen Handel).

Zahlungsart: Zeigt Details zur Zahlungsmethode an, einschließlich Offline-Zahlungen (Barzahlung oder Zahlungen mit Kartenlesegeräten von Drittanbietern wie Square), Kartenzahlungen oder andere alternative Zahlungsmethoden (z. B. PayPal).

Details zur Zahlungsart: Wenn diese Transaktion über die Seite „Bestellung hinzufügen“ bearbeitet wurde, wird hier angegeben, ob es sich um eine COMP- oder eine SONSTIGE Zahlungsmethode handelt. Außerdem werden alle Notizen übernommen, die der Transaktion bei „Bestellung hinzufügen“ hinzugefügt wurden. Wenn Bestellungen über die BoxOffice-App abgewickelt werden, wird angegeben, ob ein Kartenlesegerät verwendet wird und um welchen Typ es sich handelt, ob die Zahlung in bar erfolgt und welches Gerät verwendet wird (iOS oder Android). (Beispiele: ios_square_reader / android_square_reader / ios_third_party_reader / android_third_party_reader / ios_cash / android_cash).

Letzte 4 Ziffern: Die letzten 4 Ziffern der für die Zahlung verwendeten Karte (wenn Sie mit einer Kredit-/Debitkarte bezahlt haben).

Kartenmarke: Marke der für die Zahlung verwendeten Karte (z. B. Visa, Mastercard).

Teilweise zurückerstattet: Wird als „True“ oder „False“ angezeigt und gibt an, ob ein Teilbetrag erstattet wurde. Wird nur als „True“ angezeigt, wenn das Ticket eine Teilerstattung aufweist, aber nicht storniert wurde.

Vollständig zurückerstattet: Wird als „True“ oder „False“ angezeigt und gibt an, ob eine vollständige Rückerstattung erfolgt ist. Damit dies als „False“ angezeigt wird, darf das Ticket nicht storniert worden sein.

Informationen nicht verkaufen: Wird als „True“ angezeigt, wenn ein Benutzer über unsere Datenschutzseite den Antrag gestellt hat, dass seine persönlichen Daten nicht verkauft oder weitergegeben werden sollen. Der Standardwert wird als „False“ angezeigt, wenn der Benutzer keinen Antrag gestellt hat.

Scan-Ins: Anzahl der Scan-Ins des Tickets.

Manuelle Check-ins: Anzahl der manuellen Check-ins des Tickets (über die Registerkarte Gästeliste in der BoxOffice-App).

Gesamtanzahl Check-Ins: Summe der Scan-Ins plus manuelle Check-Ins.