Dieser Artikel bietet einen Überblick über alle Felder, die in diesem Bericht enthalten sind.
Hinweis: Der Bericht über Add-ons auf Event- und Konto-Ebene enthält die gleichen Berichtsfelder.
Add-on-ID: Eindeutiger alphanumerischer Code, der jedem von Universe ausgegebenen Add-on zugewiesen wird. Jedem Add-on in einer Bestellung wird eine eindeutige Add-on-ID zugewiesen.
Bestell-ID: Einzigartiger alphanumerischer Code, der jeder von Universe ausgestellten Bestellung zugewiesen wird. Jede Bestellung kann viele einzelne Tickets und Add-ons enthalten.
Datum der Bestellung: Datum (JJJJ-MM-TT) und Uhrzeit, als die Bestellung erstellt wurde.
Datum der Erstellung: Datum (JJJJ-MM-TT), an dem die Bestellung erstellt wurde.
Teilnahmedatum: Datum (JJJJ-MM-TT) und Uhrzeit des Events oder Startzeit des Zeitfensters.
Datum der Startzeit des Events: Datum (JJJJ-MM-TT) des Events oder Startzeit des Zeitfensters.
Vorname: Vorname des Add-on-Inhabers.
Nachname: Nachname des Add-on-Inhabers.
E-Mail: E-Mail-Adresse des Add-on-Inhabers.
Add-on-Typ(en): Name des gekauften Add-ons.
Optionstyp(en): Name der gekauften Add-on-Option. Dies wird nur angezeigt, wenn Sie Optionen zu einem Ihrer Add-ons hinzugefügt haben (z. B. T-Shirt-Größen).
SKU: Nummer der Lagerhaltungseinheit. Dies wird nur angezeigt, wenn dieses Feld bei der Erstellung des Add-ons ausgefüllt wurde.
Name der Auflistung: Dies ist der Titel des Angebots.
Bestellstatus: Status der Bestellung, zeigt eine der folgenden Möglichkeiten an:
Bezahlt: Die Bestellung wurde gekauft, das Event ist noch nicht beendet. Universe hält das Geld zurück (die Gelder befinden sich im kommenden Kontostand). Nur sichtbar, wenn Uinverse Payments verwendet wird.
Beendet: Die Veranstaltung ist beendet, aber es sind noch keine 48 Stunden vergangen. Universe hält das Geld zurück (die Gelder befinden sich im kommenden Kontostand). Nur sichtbar, wenn Uinverse Payments verwendet wird.
Abgeschlossen: Die Veranstaltung ist beendet und 48 Stunden sind vergangen. Die Gelder wurden dem verfügbaren Guthaben des Nutzers gutgeschrieben und können (wenn es sich um Uinverse Payments handelt) abgehoben werden. Die Bestellung bleibt von da an in einem geschlossenen Zustand.
Abgeschlossen (bei Zahlungsabwicklung über Stripe Connect): Eine Bestellung wurde gekauft. Die Gelder wurden auf das verbundene Stripe-Konto des Veranstalters überwiesen und können abgehoben werden. Dies geschieht, sobald die Zahlung abgeschlossen ist. Hinweis: Bestellungen und Tickets von Stripe Connect sollten immer als Abgeschlossen und nicht als Bezahlt angezeigt werden.
Storniert: Alle Tickets in der Bestellung wurden storniert.
Teilweise bezahlt: Zeigt einen Zahlungsplan oder eine Zahlung über eine asynchrone Zahlungsmethode (wie iDEAL usw.) an – wird zu Bezahlt oder Geschlossen wechseln.
Ticketstatus: Der Status des jeweiligen Tickets innerhalb der Bestellung zeigt eine der folgenden Möglichkeiten an:
Bezahlt: Das Ticket wurde gekauft, die Veranstaltung ist noch nicht beendet. Universe hält das Geld zurück (die Gelder befinden sich im kommenden Kontostand). Nur sichtbar, wenn Uinverse Payments verwendet wird.
Beendet: Die Veranstaltung ist beendet, aber es sind noch keine 48 Stunden vergangen. Universe hält das Geld zurück (die Gelder befinden sich im kommenden Kontostand). Nur sichtbar, wenn Uinverse Payments verwendet wird.
Abgeschlossen: Die Veranstaltung ist beendet und 48 Stunden sind vergangen. Die Gelder wurden dem verfügbaren Guthaben des Nutzers gutgeschrieben und können (wenn es sich um Uinverse Payments handelt) abgehoben werden. Die Bestellung bleibt von da an in einem geschlossenen Zustand.
Abgeschlossen (wenn die Zahlungsabwicklung über Stripe Connect erfolgt): Ein Ticket wurde gekauft. Die Gelder wurden auf das verbundene Stripe-Konto des Veranstalters überwiesen und können abgehoben werden. Dies geschieht, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.
Hinweis: Stripe Connect-Tickets sollten immer als Abgeschlossen und nicht als Bezahlt angezeigt werden.
Storniert: Dieses spezielle Ticket wurde storniert.
Upgrade: Bei diesem Ticket wurde ein Upgrade vorgenommen.
Übertragen: Dieses spezielle Ticket wurde übertragen.
Teilweise bezahlt: Zeigt einen Zahlungsplan oder eine Zahlung über eine asynchrone Zahlungsmethode (wie iDEAL usw.) an – wird zu Bezahlt oder Geschlossen wechseln.
Zahlungsanbieter: Name des verwendeten Zahlungsanbieters. Dies ist entweder Universe Payments (wenn Universe als Zahlungsanbieter verwendet wird), Stripe Connect (wenn Stripe verwendet wird), Offline Payment (für Barzahlungen oder andere Zahlungen über Kartenlesegeräte von Drittanbietern wie Square) oder Channel Partner (für dezentrale Bestellungen).
Zahlungsart: Zeigt Details zur Zahlungsmethode an, einschließlich Offline-Zahlungen (Barzahlung oder Zahlungen mit Kartenlesegeräten von Drittanbietern wie Square), Kartenzahlungen oder andere alternative Zahlungsmethoden (z. B. PayPal).
Details zur Zahlungsmethode: Wenn diese Transaktion über die Seite „Eine Bestellung hinzufügen“ bearbeitet wurde, wird hier angegeben, ob es sich um eine „COMP“- oder eine „SONSTIGE“-Zahlungsmethode handelt. Außerdem werden alle Notizen berücksichtigt, die der Transaktion bei „Bestellung hinzufügen“ beigefügt wurden. Wenn Bestellungen über die BoxOffice-App abgewickelt werden, wird angegeben, ob mit Kartenlesegerät bezahlt wurde und welche Art von Kartenlesegerät verwendet wurde, ob die Zahlung in bar erfolgt ist und welches Gerät verwendet wurde (iOS oder Android). (Beispiele: ios_square_reader / android_square_reader / ios_third_party_reader / android_third_party_reader / ios_cash / android_cash).
Letzte 4 Ziffern: Die letzten 4 Ziffern der für die Zahlung verwendeten Karte (wenn mit einer Kredit-/Debitkarte bezahlt wurde).
Kartenmarke: Marke der für die Zahlung verwendeten Karte (z. B. Visa, Mastercard).
Teilerstattung: Wird als „Wahr“ oder „Falsch“ angezeigt und gibt an, ob ein Teilbetrag zurückerstattet wurde. Wird nur als „Wahr“ angezeigt, wenn das Ticket eine Teilerstattung aufweist, aber nicht storniert wurde.
Vollständige Rückerstattung: Wird als „Wahr“ oder „Falsch“ angezeigt und gibt an, ob eine Rückerstattung in voller Höhe ausgestellt wurde. Damit dies als „Falsch“ angezeigt wird, darf das Add-on nicht storniert werden.
Informationen nicht verkaufen: Wird als „Wahr“ angezeigt, wenn ein Benutzer über unsere Datenschutzseite eine Anfrage gestellt hat, dass seine persönlichen Informationen nicht verkauft oder weitergegeben werden dürfen. Der Standardwert wird als „Falsch“ angezeigt, wenn der Benutzer keine Anfrage gestellt hat.
Listing-URL: URL der Universe-Event-Anzeigeseite.
Ticketverkauf: Zeigt den Ticketpreis (ohne Steuern oder zusätzliche Gebühren) an.
Rabatte: Zeigt den Geldbetrag aller verwendeten Rabatte an.
Universe-Service-Gebühr, an den Käufer weitergegeben: Gesamte Service-Gebühr von Universe, die im Ticketpreis an den Käufer weitergegeben wird.
Universe-Service-Gebühr, im Preis enthalten: Gesamte Service-Gebühr von Universe, die im Ticketpreis enthalten ist.
Steuer auf die Universe-Service-Gebühr, an den Käufer weitergegeben: Gesamtsteuer auf die Service-Gebühr von Universe, die an den Käufer weitergegeben wird.
Steuer auf die Universe-Service-Gebühr, im Preis enthalten: Gesamtsteuer auf die Service-Gebühr von Universe, die im Ticketpreis enthalten ist.
Ticketverkäufe (zurückerstattet): Zeigt den Geldbetrag an, der vom Add-on-Preis zurückerstattet wurde (teilweise oder vollständig).
Rabatte (zurückerstattet): Zeigt den Geldbetrag an, der vom Rabatt zurückerstattet wurde.
Universe-Service-Gebühr, an den Käufer weitergegeben (zurückerstattet): Zeigt den zurückerstatteten Geldbetrag der Universe-Service-Gebühr an (falls Gebühren an Kunden weitergegeben wurden).
Universe-Service-Gebühr, im Preis enthalten (zurückerstattet): Zeigt den zurückerstatteten Geldbetrag der Universe-Service-Gebühr an (falls Gebühren absorbiert wurden).
Steuer auf Universe-Service-Gebühr, an den Käufer weitergegeben (zurückerstattet): Zeigt den zurückerstatteten Geldbetrag der Steuer auf die Universe-Service-Gebühr an (falls Gebühren an Kunden weitergegeben wurden).
Steuer auf Universe-Service-Gebühr, im Preis enthalten (zurückerstattet): Zeigt den zurückerstatteten Geldbetrag der Steuer auf die Universe-Service-Gebühr an (falls Gebühren absorbiert wurden).
Netto-Erlös: Der Verdienst des Veranstalters an diesem Add-on nach Abzug der Rabatte, Teilrückerstattungen und Universe-Service-Gebühren. Diese Zahl beinhaltet alle vom Veranstalter hinzugefügten Steuern und zusätzlichen Gebühren. Wenn der Veranstalter Stripe Connect für die Zahlungsabwicklung nutzt, sind die Bearbeitungsgebühren von Stripe in dieser Zahl nicht enthalten und werden in der Berichterstattung von Stripe selbst abgezogen.
Abrechnungswährung: Die Währung, die für die Abrechnung der Bestellung verwendet wird. Der Veranstalter erhält Gelder in dieser Währung.
Verwendete Zugriffschlüssel: Der Zugriffschlüssel, der zum Kauf eines gesperrten Tickets für Ihre Veranstaltung verwendet wurde.
Angewendeter Rabattcode: Der Rabattcode, der für den Kauf der Bestellung verwendet wurde.
QR-Code: Der eindeutige QR-Code, der für die Ticket-Bestätigungs-E-Mail und das PDF-Ticket verwendet wird.
Rückerstattung am: Datum und Uhrzeit, zu der das Add-on zurückerstattet wurde.
Hinweis: Checkout-Fragen werden als eigene Spaltenüberschriften angezeigt (z. B. Land, Telefonnummer oder von Ihnen hinzugefügte benutzerdefinierte Fragen).
Hinweis: Alle zusätzlichen Gebühren oder Steuern, die hinzugefügt wurden, werden ebenfalls in diesem Bericht unter ihren jeweiligen Spaltenüberschriften angezeigt.