Dieser Artikel bietet einen umfassenden Überblick über alle in diesem Bericht enthaltenen Felder.
Hinweis: Die Chargeback-Berichte auf Eventebene und Kontoebene enthalten dieselben Felder.
Chargeback ID: Einzigartiger alphanumerischer Code, der jeder Rückbuchung zugewiesen wird. Dieser Code besteht im Allgemeinen aus einer Reihe von Zahlen, gefolgt von der Währung (z. B. 12345-usd).
Transaktionswährung: Die Währung, in der die Bestellung ausgezahlt wird. Der Veranstalter erhält Gelder in dieser Währung.
Ticketstatus: Status der Rückbuchung wird angezeigt. Der Status kann den Wert „verloren“, „gewonnen“ oder „offen“ enthalten.
Bestell-ID: Einzigartiger alphanumerischer Code, der jeder von Universe ausgestellten Bestellung zugewiesen wird. Jedem Ticket in einer Bestellung wird eine eindeutige Ticket-ID zugewiesen.
Käufer E-Mail: Die E-Mail-Adresse des Käufers.
Käufer-Name: Der vollständige Name des Käufers.
Betrag: Gesamtwert der Bestellung.
Kreditkarten Chargeback Gebühr: Die Gebühr, die von der Kreditkarte für die Rückbuchung berechnet wird.
Nettoumsatz: Gesamtbestellwert abzüglich der Universe-Gebühren.
Erstellt am: Datum, an dem die Bestellung vom Käufer bestritten wurde.
Listings-ID: Dies ist Einzigartiger alphanumerischer Code, der bei der Erstellung des Listings vergeben wird.
Event-ID: Dies ist Einzigartiger alphanumerischer Code, der bei der Erstellung des Events vergeben wird.
Listing Name: Name der Eventseite.
Bestellstatus: Zeigt den Status der Rückbuchung für diese Bestellung an. Wenn der Ticket-Status der Bestellung „gewonnen“ lautet, wird im Bestellstatus „geschlossen“ angezeigt. Wenn der Ticketstatus „verloren“ ist, wird im Bestellstatus „storniert“ angezeigt. Wenn der Ticketstatus „offen“ ist, wird im Bestellstatus „beanstandet“angezeigt.
Datum der Lösung: Datum, an dem die Rückbuchung entschieden wurde. Dieses Feld ist leer, wenn sich der Bestellstatus „beanstandet“ lautet.
Hinweis: Tickets, mit dem Status „beanstandet“ zum Zeitpunkt des Events, können für diesen Event nicht eingescannt werden. Die Tickets sind nicht gültig und berechtigen nicht zum Eintritt.