Bei Universe können Sie Ihre Eintrittskarte auf eine andere Person übertragen. Dies ist eine Einstellung, die Veranstalter aktivieren oder deaktivieren können (im Abschnitt Erweiterte Einstellungen der Veranstaltung).
Wenn der ursprüngliche Ticketinhaber ein Ticket erfolgreich überträgt und es vom neuen Ticketinhaber akzeptiert wird, wird in der Universe-Berichterstattung (Bericht über Bestellungen und Bericht über Tickets) eine neue Position erstellt. Es gibt noch einige andere Berichtsverhaltensweisen im Zusammenhang mit Ticketübertragungen, die im Folgenden erläutert werden:
Im Bericht über Bestellungen:
- Der neue Besucher hat eine neue Bestell-ID und erscheint als neue Position. Die Bestellung wird mit einem Rabatt von 100 % angezeigt. Sie wurde als kostenlose Bestellung erstellt (ein Ticket ohne Guthaben).
- Der Grund dafür ist, dass die Gelder vom ursprünglichen Ticketinhaber gezahlt wurden, daher erscheinen die Gelder in der Bestellposition des ursprünglichen Ticketinhabers.
- Wenn es in der Bestellung 1 Ticket gab, das erfolgreich übertragen wurde, wird in der Spalte „Ticketanzahl“ des ursprünglichen Ticketinhabers 0 angezeigt und das Ticket erscheint in der Spalte „Ticketanzahl“ des neuen Besuchers.
- Für den neuen Besucher wird der Rabattcode TRANSFER in der Spalte Rabattcode angezeigt.
Hier sehen Sie ein Beispiel für den Bericht über Bestellungen, wobei die Bestellung des ursprünglichen Ticketinhabers rot und die des neuen Besuchers grün dargestellt ist.
In dem Bericht über Tickets:
- Der neue Besucher hat eine neue Bestell- und Ticket-ID und erscheint als neue Position. Das Ticket wird mit einem Rabatt von 100 % angezeigt. Es wurde als kostenloses Ticket erstellt (ein Ticket ohne bezahlte Gelder).
- Der Grund dafür ist, dass die Gelder vom ursprünglichen Ticketinhaber gezahlt wurden. Daher erscheinen die Gelder in der Ticketposition des ursprünglichen Ticketinhabers.
- Der „Ticketstatus“ für den ursprünglichen Ticketinhaber wird als „übertragen“ angezeigt, und der Ticketstatus für den neuen Besucher erscheint als „geschlossen“, „bezahlt“ oder „beendet“ – je nach Zahlungsanbieter und Zeitpunkt.
- Für den neuen Besucher wird der Rabattcode TRANSFER in der Spalte Rabattcode angezeigt.
- Zu guter Letzt werden der ursprüngliche Ticketinhaber und der neue Besucher zwei unterschiedliche QR-Codes haben (der QR-Code des ursprünglichen Ticketinhabers wird ungültig und kann nicht für den Eintritt zu der Veranstaltung gescannt werden).
Hier sehen Sie ein Beispiel für den Bericht über Tickets, wobei die Bestellung des ursprünglichen Ticketinhabers rot und die Bestellung des neuen Besuchers grün dargestellt ist.