Denna artikel är en översikt på hög nivå som definierar alla områden som ingår i denna rapport.
Deltagardatum: Datum och starttid för det evenemang som fan har biljetter till.
Startdatum: Startdatum för det evenemang som fan deltar i.
Eventets starttid: Datum och starttid för det evenemang som fan har biljetter till.
Eventets startdatum: Startdatum för det evenemang som fan deltar i.
Biljett-ID: Unik alfanumerisk kod som tilldelas varje biljett som utfärdas av Universe. Varje biljett i
en order kommer att tilldelas ett unikt biljett-ID.
Biljettyp: Namn på den biljettyp som köpts.
Förnamn: Biljettinnehavarens förnamn.
Efternamn: Biljettinnehavarens efternamn.
Email: Biljettinnehavarens e-postadress.
Orderstatus: kommer alltid bara att visa betald, avslutad, stängd och delbetalad (inga avbokningar
ingår).
Betald: ordern har genomförts, evenemanget har inte avslutats. Universe reserverar pengarna
(pengarna är i kommande saldo) - se detta endast om du är i Universe-betalningar.
Avslutad: Evenemanget har avslutats, men 48 timmar har ännu inte passerat. Universe reserverar pengarna
(pengarna är i kommande saldo) - se detta endast om du är i Universe-betalningar.
Avslutad: evenemanget har avslutats OCH 48 timmar har passerat. Pengarna har lagts till
användarens tillgängliga saldo och kan tas ut (om de finns i Universe-betalningar). Ordern kommer att förbli i ett stängt tillstånd från och med nu.
Stängd (Om du hanterar betalningar via Stripe Connect): en order har köpts. Pengarna har skickats till evenemangsvärdens anslutna Stripe-konto och kan tas ut. Detta sker så snart betalningen är genomförd. Obs: Stripe Connect-order och -biljetter ska alltid visas som stängda, inte som betalda.
Tvist: ordern har bestridits av köpare. Tvisten är ännu inte löst.
Delbetald: indikerar en avbetalningsplan, eller betalning via en asynkron betalningsmetod (t.ex. sofort, iDEAL etc.) - kommer att övergå till betald eller stängd.
Biljettstatus: kommer endast att visa betald, avslutad, stängd och delbetald (inga avbokningar
ingår). Om en biljett har överförts eller uppgraderats kommer denna rapport endast att visa den person
som biljetten överfördes till (inte den ursprungliga biljetten), och om den har uppgraderats kommer den
endast att visa den uppgraderade biljetten (inte den ursprungliga biljetten).
Betald: biljett har köpts, evenemanget har inte avslutats. Universe reserverar pengarna (pengarna är i kommande saldo) - se detta bara om du är i Universe-betalningar.
Avslutad: händelsen har avslutats, men 48 timmar har ännu inte passerat. Universe reserverar pengarna (pengarna är i kommande saldo) - se detta bara om du är i Universe-betalningar.
Avslutad: evenemanget har avslutats OCH 48 timmar har gått. Pengarna har lagts till användarens tillgängliga saldo och kan tas ut (om de finns i Universe-betalningar). Ordern kommer att förbli i ett stängt tillstånd från och med nu.
Stängd (Om du hanterar betalningar via Stripe Connect): en biljett har köpts. Pengarna har skickats till evenemangsvärdens anslutna Stripe-konto och kan tas ut. Detta sker så snart betalningen är genomförd. Obs: Stripe Connect-biljetter ska alltid visas som stängda, inte som betalda.
Uppgraderad: den här specifika biljetten har uppgraderats.
Överförd: den här specifika biljetten har överförts.
Delvis betald: indikerar en avbetalningsplan, eller betalning via en asynkron betalningsmetod (t.ex. sofort, iDEAL etc.) - kommer att övergå till betald eller stängd.
Betalningsprocessor: Namn på den betalningsprocessor som används. Detta kommer att vara Universe-betalningar (om du
använder Universe som din betalningsprocessor), Stripe Connect (om du använder Stripe), Offline Payment
(för kontantbetalningar eller andra betalningar som görs via kortläsare från tredje part, som
Square) eller Channel Partner (för alla distribuerade handelsorder).
Betalningstyp: Här visas detaljer om betalningsmetod, med offlinebetalningar
(detta kan inkludera kontantbetalningar, men kan också inkludera alla betalningar som genomförs via tredjeparts
kortläsare som Square), kortbetalningar eller andra betalningar som görs med alternativa
betalningsmetoder (Paypal, sofort, etc).
Betalningstyp detaljer: om denna transaktion behandlades via Lägg till en order-sidan, kommer detta att
ange om det var en COMP- eller betalningsmetod OTHER. Det kommer också att dra in alla anteckningar som lagts till i
transaktionen på Lägg till en order. Om beställningar behandlas via BoxOffice-appen kommer det att anges om det finns en kortläsare och vilken typ av kortläsare som används, betalning via kontanter och även vilken typ av enhet som används för att
använda BoxOffice (iOS eller Android). (examples: ios_square_reader / android_square_reader /
ios_third_party_reader / android_third_party_reader / ios_cash / android_cash).
Sista 4 siffrorna: Sista 4 siffrorna på det kort som användes vid betalningen (om betalningen gjordes med kredit-/betalkort).
Kortmärke: Märket på det kort som användes vid betalningen (t.ex. Visa, Mastercard).
Delvis Återbetald: Visas som Sant eller Falskt och talar om ifall en del av beloppet har
återbetalats. Detta visas endast som Sant om biljetten har en partiell återbetalning, men inte är
avbokad.
Fullt återbetalad: Visas som Sant eller Falskt och talar om för dig om en återbetalning har utfärdats i sin helhet.
För att detta ska visa Falskt får biljetten inte annulleras.
Sälj inte information: Värdet visas som sant om en användare har skickat en begäran
via vår integritetssida om att inte sälja eller dela sin personliga information. Standardvärdet
visas som FALSK om användaren inte har skickat någon begäran.
Inscanningar: Antal gånger som biljetten scannades in.
Manuella incheckningar: Antal gånger som biljetten checkades in manuellt (med hjälp av
fliken Gästlista i BoxOffice-appen).
Totala Incheckningar: Summan av Inscanningar plus Manuella Incheckningar.