Denna artikel är en bred översikt som definierar alla områden som ingår i denna rapport.
Observera: tillvalsrapporten på både eventnivå och kontonivå har samma rapportfält.
Tillvals-ID: Unik alfanumerisk kod som tilldelas varje tillval som utfärdas av Universe. Varje
tillval i en order tilldelas ett unikt tillvals-ID.
Order-ID: Unik alfanumerisk kod som tilldelas varje order som utfärdas av Universe. Varje order
kan innehålla många enskilda biljetter och tillval.
Orderdatum: Datum (ÅÅÅÅ-MM-DD) och tid då ordern skapades.
Skapelsedatum: Datum (ÅÅÅÅ-MM-DD) då ordern skapades.
Deltagandedatum: Datum (ÅÅÅÅ-MM-DD) och tid för evenemangets eller tidsluckans starttid.
Datum för evenemangets starttid: Datum (ÅÅÅÅ-MM-DD) för evenemangets eller tidsluckans starttid.
Förnamn: Tillvalsinnehavarens förnamn.
Efternamn: Tillvalsinnehavarens efternamn.
E-post: Tillvalsinnehavarens e-postadress.
Tillvalstyp(er): Namn på det tillval som köpts.
Alternativ-typ(er): Namnet på det tillvalsalternativ som köpts. Detta visas bara om du har lagt till
alternativ till något av dina tillval (t.ex. t-shirtstorlekar).
SKU: Enhetsnummer för lagerhållning. Detta visas endast om det fältet har angetts vid skapandet av
tillvalet.
Listningsnamn: Detta är titeln på listningen.
Orderstatus: status för ordern, som visar något av följande:
Betald: ordern har köpts, evenemanget har inte avslutats. Universe reserverar pengarna
(pengarna finns på kommande saldo) – detta visas bara på Universe-betalningar.
Avslutad: evenemanget har avslutats, men 48 timmar har ännu inte gått sedan dess. Universe reserverar pengarna
(pengarna finns på kommande saldo) – detta visas bara på Universe-betalningar.
Stängd: evenemanget har avslutats OCH 48 timmar har gått sedan dess. Pengarna har lagts till på
användarens tillgängliga saldo och kan tas ut (om de finns på Universe-betalningar). Ordern kommer att vara stängd från och med nu.
Stängd (Om du hanterar betalningar via Stripe Connect): en order har köpts. Pengarna har skickats till evenemangsvärdens kopplade Stripe-konto och kan tas ut. Detta sker så snart betalningen är genomförd. Observera: Stripe Connect-ordrar och -biljetter ska alltid visas som stängda, inte som betalda.
Avbokad: alla biljetter i ordern har avbokats.
Tvist: ordern har bestridits av köparen. Tvisten är ännu inte lösts.
Delvis betald: indikerar en avbetalningsplan, eller betalning via en asynkron betalningsmetod (t.ex. sofort, iDEAL etc.) – kommer att övergå till betald eller stängd.
Biljettstatus: status för den specifika biljetten i ordern, visar något av följande:
Betald: biljetten har köpts, evenemanget har inte avslutats. Universe reserverar pengarna (pengarna finns på kommande saldo) – detta visas bara på Universe-betalningar.
Avslutad: evenemanget har avslutats, men 48 timmar har ännu inte gått sedan dess. Universe reserverar pengarna (pengarna finns på kommande saldo) – detta visas bara på Universe-betalningar.
Avslutad: evenemanget har avslutats OCH 48 timmar har gått sedan dess. Pengarna har lagts till användarens tillgängliga saldo och kan tas ut (om de finns på Universe-betalningar). Ordern förblir nedstängd från och med nu.
Stängd (Om du hanterar betalningar via Stripe Connect): en biljett har köpts. Pengarna har skickats till evenmangsvärdens kopplade Stripe-konto och kan tas ut. Detta sker så snart betalningen är genomförd. Obs: Stripe Connect-biljetter ska alltid visas som stängda, inte som betalda.
Avbokad: denna specifika biljett har avbokats.
Uppgraderad: denna specifika biljett har uppgraderats.
Överförd: denna specifika biljett har överförts.
Delvis betald: indikerar en avbetalningsplan, eller betalning via en asynkron betalningsmetod (t.ex. sofort, iDEAL etc.) – kommer att övergå till betald eller stängd.
Betalningshanterare: Namn på den betalningshanterare som användes. Detta kommer att vara Universe-betalningar (om du
använder Universe som din betalningshanterare), Stripe Connect (om du använder Stripe), offlinebetalning
(för kontantbetalningar eller andra betalningar som görs via kortläsare från tredje part, som Square) eller Channel Partner (för alla distribuerade handelsordrar).
Payment Type: Här visas detaljer om betalningsmetoden, med offlinebetalningar
(detta kan inkludera kontantbetalningar, men kan också inkludera alla betalningar som genomförts via tredjeparts
kortläsare som Square), kortbetalningar eller andra betalningar som görs med alternativa
betalningsmetoder (Paypal, sofort etc).
Betalningstypdetaljer: om denna transaktion behandlades via sidan Lägg till en order, kommer detta
att ange om det var en COMP eller betalningsmetoden OTHER. Detta kommer också att dra in alla anteckningar som lagts till i
transaktionen på Lägg till en order. Om ordrar behandlas via BoxOffice-appen kommer den att
ange om det finns en kortläsare och vilken typ av kortläsare som använts, kontantbetalning och även vilken
typ av enhet som använts för att köra BoxOffice (iOS eller Android). (exempel: ios_square_reader / android_square_reader / ios_third_party_reader /android_third_party_reader / ios_cash / android_cash).
De 4 sista siffrorna: De 4 sista siffrorna på det kort som användes vid betalningen (om betalningen gjordes med kredit-/betalkort.
Kortmärke: Märket på det kort som användes vid betalningen (t.ex. Visa, Mastercard).
Delvis återbetald: Visas som Sant eller Falskt och talar om ifall en del av beloppet har
återbetalats. Detta visas endast som Sant om biljetten delvis har återbetalats men inte är
avbokad.
Fullständigt återbetalad: Visas som Sant eller Falskt och talar om för dig om en fullständig återbetalning har utfärdats.
För att detta ska visas som Falskt får tillvalet inte avbokas.
Sälj inte-information: Värdet visas som sant om en användare har skickat en begäran
via vår integritetssida om att inte sälja eller dela sin personliga information. Standardvärdet
visas som FALSKT om användaren inte har skickat någon begäran.
URL för listning: Detta är URL:en för visningssidan över Universe-evenemang
Biljettförsäljning: Här visas biljettpriset (exklusive skatter eller tilläggsavgifter).
Rabatter: Här visas beloppet för alla rabatter som använts.
Universe-serviceavgift, överförd till köpare: Total Universe-serviceavgift som har
överförts till köparen i biljettpriset.
Universe-serviceavgift, ingår i priset: Total Universe-serviceavgift som har
inkluderats i biljettpriset.
Skatt på Universe-serviceavgift, överförd till köpare: Total skatt på Universe-serviceavgiften
som har överförts till köparen i biljettpriset.
Skatt på Universe-serviceavgift, ingår i priset: Total skatt på Universe-serviceavgiften
som har inkluderats i biljettpriset.
Biljettförsäljning (återbetald): Om det gjordes en återbetalning för tillvalet (helt eller delvis)
visas här det belopp som återbetalades från priset på tillvalet.
Rabatter (återbetalda): Om det gjordes en återbetalning för rabatten visas här det
belopp som återbetalades från rabatten.
Universe-serviceavgift, överförd till köpare (återbetald): Om en återbetalning utfärdades för
Universe-serviceavgiften, och om avgifter överfördes till kunder, visas här det belopp som
återbetalades.
Universe-serviceavgift, inkluderad i priset (återbetald): Om det gjordes en återbetalning för
Universe-serviceavgiften, och avgifter absorberades, visas här det belopp som
återbetalades.
Skatt på Universe-serviceavgift, överförd till köpare (återbetald): Om det gjordes en återbetalning
för den skatt som debiterades på Universe-serviceavgiften, och avgifter överfördes till kunder,
visas här det belopp som återbetalades.
Skatt på Universe-serviceavgift, inkluderad i priset (återbetald): Om det gjordes en återbetalning
för den skatt som debiterades på Universe-serviceavgiften, och avgifter absorberades, visas här det
belopp som återbetalades.
Nettointäkter Arrangörens intäkter på detta tillval efter avdrag för eventuella rabatter,
delåterbetalningar och Universe-serviceavgifter. I detta belopp ingår eventuella skatter som värden lagt till och
ytterligare avgifter. Om arrangören väljer att använda Stripe Connect för betalningshantering, räknas Stripes
hanteringsavgifter inte in i denna nettointäkt. De kommer att subtraheras ytterligare i
Stripes egen rapportering.
Avräkningsvaluta: Detta är den valuta som används för att avräkna beställningen. Arrangören får
pengar i denna valuta.
Åtkomstkoder tillämpas: Detta är den åtkomskod som används för att köpa en låst biljett till ditt evenemang.
Tillämpad rabattkod: Detta är den rabattkod som används för orderköpet.
QR-kod: Detta är den unika QR-kod som används i bekräftelsemejlet för biljetten samt PDF-
biljetten.
Återbetalad den: Detta är datum och tid för när tillvalet återbetalades.
Obs: Kassafrågor visas som egna kolumnrubriker (t.ex. land, telefonnummer
eller eventuella anpassade frågor som du har lagt till)
Obs: alla ytterligare avgifter eller skatter som du har lagt till kommer också att visas i den här rapporten och
visas i respektive kolumnrubrik