Hvis muligheten for å endre bestillingens dato og klokkeslett er aktivert av arrangøren, kan du flytte hele bestillingen til et nytt tidsspenn.
Bestillinger kan bare flyttes hvis de samme billetttypene tilbys til samme pris, og hvis tidsspennet har ledig kapasitet. Muligheten for å endre datoen og klokkeslettet for bestillingen varierer fra arrangement til arrangement.
Du kan endre dato og klokkeslett for bestillingen din fra sidene Mine billetter og Vis bestilling på Universe-kontoen din.
Advarsel: arrangøren kan slå av muligheten til å endre dato og klokkeslett. Hvis funksjonaliteten er slått av, kan ingen endringer gjøres.
For å endre dato og klokkeslett for bestillingen din hvis du brukte gjestebetaling:
- Sett et passord for å aktivere kontoen din.
- Når du er logget inn på kontoen din, følger du instruksjonene nedenfor.
Slik endrer du dato og klokkeslett for bestillingen din:
1. Logg inn på Universe-kontoen din, gå til Billett-siden din og finn bestillingen du vil endre.
2. Velg «Mer»-knappen ved siden av «Vis bestilling»-knappen, og klikk på «Endre dato» fra rullegardinmenyen.
3. Når du har valgt alternativet «endre dato», vises det et popup-vindu. Velg den nye datoen og tidspunktet for bestillingen din, deretter klikk «bekreft ny dato».
4. Du er klar! En oppdatert bekreftelsesepost med den nye datoen og tidsskjemaet vil bli sendt til e-postadressen som er tilordnet bestillingen og hver billettinnehaver.
FAQ
Jeg har flere billetter i en bestilling, kan jeg endre datoen og klokkeslettet for en enkelt billett?
Nei, kun hele bestillingen kan endres.
Kan jeg endre datoen og klokkeslettet for en bestilling med en ventende overføring?
Nei, bestillinger med ventende overføringer kan ikke flyttes.
Kan jeg endre datoen og klokkeslettet for en bestilling med en delvis betalt billett?
Nei, bestillinger må være betalt i sin helhet for å kunne endres.
Blir jeg belastet for å bruke denne funksjonen?
Nei, det er ingen avgifter for å bruke denne funksjonen.