Hvis du ikke finner billettene dine, sjekk først e-posten din for bekreftelse sendt umiddelbart etter bestilling. Hvis du fortsatt ikke finner billetten din i e-post innboksen din, vennligst sjekk mappen for søppelpost/søppel/kampanjer, eller eventuelle alternative e-postadresser du kan ha brukt. Billetter sendes fra tickets@universe.com
For å få tilgang til billettene dine online:
1. Logg på Universe-kontoen din med e-postadressen som er knyttet til bestillingen. Hvis du sjekket ut som gjest og ikke har angitt passord, eller hvis du ikke husker passordet ditt, kan du tilbakestille det HER.
2. Vel rullegardinmenyen øverst til høyre på skjermen, og velg "Mine billetter".
3. Alle billetter og bestillinger knyttet til kontoen din vises her. For å se billett- eller ordreinformasjonen din, velg 'vis billett'-knappen ved siden av billetten eller bestillingen du vil se eller bruk 'Mer' -rullegardin menyen for flere alternativer for å redigere billett-/ordreinformasjon, overføre en billett, be om refusjon eller kanseller en gratis bestilling, eller kontakt verten.
|
|
 Tips: Billetter kan skrives ut eller vises elektronisk med mindre annet er spesifisert av arrangementsarrangøren. For å vise billetten din elektronisk, kan du vise billetten din på hvilken som helst mobilenhet, fra bekreftelseseposteller ved å legge til billetten til Apple Wallet eller Google Wallet ved å bruke lenken i bekreftelses e-post. Billetter lagt til Apple lommeboken eller Google Wallet utløper ved slutten av arrangementet. |
Hvis du ikke klarer å finne billettene dine, vennligst kontakt oss fra e-postadressen knyttet til bestillingen din, så hjelper vi deg med å finne billetten din. For å gjøre det, klikk HER for å sende inn en forespørsel.