Créez des rapports personnalisés pour vos événements

Créez des rapports personnalisés pour choisir quels champs apparaîtront dans votre rapport et ceux qui n'y apparaîtront pas, ou pour que les rapports vous soient envoyés par courrier électronique. Les rapports personnalisés peuvent être téléchargés à tout moment avant, pendant ou après votre événement, mais aussi programmés pour être envoyés à votre courrier électronique sur une base quotidienne ou hebdomadaire. Outre les rapports par défaut que vous pouvez télécharger, vous pouvez désormais créer des rapports personnalisés.

 Attention : Les rapports personnalisés ne peuvent être créés que par le compte principal de l'organisateur de l'événement. Les utilisateurs qui ont été ajoutés en tant que membres de l'équipe ayant accès aux rapports au niveau du compte pourront télécharger les rapports mais ne pourront pas les créer et ne recevront pas de rapports programmés par courrier électronique.

Comment générer des rapports personnalisés :

1. Connectez-vous à votre compte Universe et accédez à votre page Rapports. Sous Rapports personnalisés, cliquez sur « Créer un rapport ».
   
   
2. Nommez votre rapport et ajoutez une description.
   
   
   
   
3. Configurez votre rapport. Vous pouvez sélectionner tous les événements hébergés sur votre compte ou des événements spécifiques. Vous pouvez également sélectionner le type de rapport et la manière dont vous souhaitez trier le rapport (prénom, nom ou date de commande).
   
   
   
   
4. Sélectionnez les colonnes que vous souhaitez inclure dans le rapport.
   
   
   
    Remarque : Si vous souhaitez filtrer davantage d'informations dans votre rapport, vous pouvez utiliser la section « Ajouter des filtres » pour filtrer par date de commande, date de participation, ainsi que par statut de ticket.
   
   
   
   
5. Si vous souhaitez programmer des rapports récurrents qui seront envoyés à votre courrier électronique sur une base quotidienne ou hebdomadaire, vous pouvez activer « Programmer ce rapport ». Vous pouvez ensuite sélectionner la plage de dates, la fréquence, la date et l'heure à laquelle le rapport vous sera envoyé par courrier électronique.
   
   

 Remarque : La plage de dates n'est pas celle dans le rapport, mais celle à laquelle le rapport vous sera envoyé.

 Attention : Les rapports programmés ne seront envoyés qu'à l'adresse électronique de l'organisateur de l'événement. Les membres de l'équipe ayant accès aux rapports au niveau du compte pourront uniquement télécharger les rapports, mais les rapports programmés ne leur seront pas envoyés par courrier électronique.

Si vous souhaitez simplement télécharger votre rapport immédiatement, retrouvez le rapport personnalisé que vous avez généré dans votre tableau de bord, sous « Rapports ».



Conseil : Si vous avez de nombreux rapports personnalisés, vous pouvez rechercher un rapport à l'aide de son nom ou de sa description. Si vous avez un événement récurrent et souhaitez que des rapports vous soient envoyés tous les jours, vous pouvez ajouter la date dans la description afin de localiser facilement le rapport.

 Attention : Si le contenu d'un rapport est trop volumineux, il ne pourra pas être téléchargé immédiatement. Lorsque vous cliquez sur le bouton « Télécharger », le rapport vous sera envoyé par courrier électronique dès qu'il sera prêt.