Por defecto, se envía un correo de confirmación a todos los compradores después de la compra. Sin embargo, puede desactivar el envío de confirmaciones de pedido por correo electrónico a los compradores y asistentes.
Nota: esta función solo se aplica a las compras regulares. Si la entrada utiliza un pago a plazos o un método de pago asíncrono, la confirmación por correo electrónico se enviará siempre.
Nota: todas las demás notificaciones por correo electrónico seguirán enviándose a menos que se desactive la configuración. Por ejemplo, correos recordatorios. Si no desea enviar un correo recordatorio, también tendrá que desactivar la opción de recordatorio.
Para desactivar el envío de confirmaciones por correo electrónico a los compradores y asistentes:
1. Inicie sesión en su cuenta Universe, vaya a su página «Mis eventos» y seleccione el evento que desea gestionar.
2. Desde su «Gestor deeventos», seleccione la opción «Configuración avanzada» en el menú ubicado en la parte inferior izquierda de la pantalla.
3. Desplácese hacia abajo por la sección «Notificaciones porcorreo electrónico» y busque la configuración «Correos electrónicosde pedidosa los asistentes». Haga clic en el menú desplegable y seleccione «No enviar correos electrónicos de pedido».
4. Guarde los cambios.