Los correos electrónicos sobre la compra de entradas para su evento se pueden enviar como correo electrónico de resumen (predeterminado) o individualmente para cada reserva. Se puede cambiar en cualquier momento.
El correo electrónico de resumen se envía en función de los siguientes tres factores:
- Las primeras reservas que recibe tienen una ventana de agregación corta.
- Las reservas que están en la ventana corta antes de su evento activan notificaciones al instante.
- También se envían otras notificaciones de reserva con menos frecuencia para que su bandeja de entrada no se sature, Sin embargo, se envía un resumen al menos una vez al día.
Para configurar las preferencias de notificación de compra, haga lo siguiente:
1. Inicie sesión en su cuenta de Universe, vaya a la página de " Mis eventos" y seleccione el evento que desea gestionar.
2. Desde el editor de eventos, seleccione el botón de "Configuración avanzada" en el menú del lado izquierdo de la lista. Luego, desplácese hasta la sección "Notificaciones por correo electrónico".
3. En la sección "Notificar compras de entradas", haga clic en el menú desplegable y seleccione su preferencia, ya sea una notificación inteligente agrupada en compendios oindividual, tan pronto como ocurran. También puede desactivar los correos electrónicos.
4. Guarde los cambios en la esquina superior izquierda de su pantalla.