Cree un equipo para que la gente pueda escanear los tickets sin tener que entrar en su cuenta de anfitrión

La función de crear un equipo permite escanear entradas y registrar personas en su evento sin necesidad de entrar en su cuenta. Tenga en cuenta que esta función solo es compatible con dispositivos Android e iOS.
 
Para crear un equipo, tener miembros del equipo o personas que vayan a escanear las entradas en la puerta, descargue la aplicación BoxOffice disponible aquí. Como anfitrión, tendrá que estar conectado a la aplicación.

Una vez descargada la aplicación, pida a los miembros del equipo/escáneres que hagan clic en el botón "Unirse a un equipo" de la pantalla de inicio de la aplicación. Su siguiente paso será escanear un código QR desde su dispositivo.

Una vez que un miembro del equipo se ha unido a su equipo, tendrá acceso a sus eventos a través de la aplicación durante 7 días. Si su evento es superior a 7 días, los miembros del equipo tendrán que volver a unirse a su equipo siguiendo los pasos de este artículo una vez que su acceso expire.

 Nota: una vez que los miembros de su equipo se hayan unido a él, se añadirán como usuarios temporales con permisos para sus eventos. No tendrán acceso a su Cuenta Universe ni a sus datos de acceso.

Desde su aplicación, seleccione la pestaña 'Ajustes' situada en la esquina inferior derecha de la aplicación.

Seleccione 'Invitar a compañeros de equipo' en el menú de la página siguiente. Esto revelará un código QR.

Pida a los miembros de su equipo que escaneen el código QR en su dispositivo para unirse a su equipo. Puedepersonalizar los permisos de cada uno de los miembros del equipo activando o desactivando las diferentes capacidades que pueden alcanzar.

En la pantalla «Invitar a compañeros de equipo», los anfitriones pueden permitir las siguientes opciones:

1. Rol del compañero de equipo: Da a los compañeros de equipo un rol de "Vender", "Explorar" o "Personalizar".
2. Configurar los filtros por defecto: El nuevo miembro del equipo con la aplicación obtendrá los mismos filtros que el teléfono que está compartiendo el código QR para unirse al equipo
3. Permitir la edición de filtros: Permite al miembro del equipo cambiar los filtros de la aplicación. Si está desactivado, se bloqueará.
4. Anular 'agotado': Permite a los miembros del equipo anular los billetes que se están vendiendo en agotado y seguir vendiendo ese tipo de billete.
5. Permitir reembolsos: Permite a los miembros del equipo procesar reembolsos en su nombre.

 Consejo: Puede ahorrar tiempo configurando sus filtros en un dispositivo y luego escaneando el código QR con sus otros dispositivos para replicar esos ajustes. (Por ejemplo: Permitir edición de filtros - ON y Permitir reembolsos - ON)

 Advertencia: los códigos QR para unirse al equipo que se generan para ser escaneados por los miembros de su equipo caducan. Un tiempo de caducidad en la parte inferior del código QR mostrará el tiempo de validez de cada código.

Para evitar cualquier confusión, los miembros de su equipo pueden ver a qué permisos tienen acceso navegando a una página llamada "Permisos de los compañeros de equipo".

Los miembros del equipo pueden ver qué permisos se les ha concedido yendo a la página de configuración. Debajo de su nombre se indicará si tiene o no un rol de venta, de escaneo o personalizado.

Para obtener más información sobre BoxOffice (antes conocido como TicketManager) y sobre cómo registrar a los asistentes y vender entradas en la puerta, haga clic aquí.