Universe cobra una tarifa de servicio por cada entrada para todos los pedidos pagados en nuestro sistema.
Si utiliza nuestro procesador de pagos, Pagos Universe, para procesar los pagos de su evento, también se aplicará un cargo por procesamiento de pagos.
Si utiliza su propia cuenta Stripe para procesar pagos, el cargo por procesamiento se le cobrará mediante Stripe y no se transferirá como una comisión de Universe en nuestro sistema. Obtenga más información sobre las preferencias de procesamiento de pagos.
Los precios varían según la moneda y la ubicación.
Para establecer quién paga las comisiones de su evento:
1. Inicie sesión en su Cuenta Universe, vaya a la página Mis eventos y seleccione el evento que desea administrar. 2
. En el «Administrador de eventos», seleccione la opción «Pagos y comisiones» en el menú de la parte izquierda de la pantalla y luego seleccione «Comisiones».
3. Localice el ajuste «Estructura de comisión» en el lado derecho de la página.
4. En el menú desplegable, seleccione «Transferir las comisiones al comprador» o «Incluir las comisiones en el precio».
Nota: si la opción de cobrar las comisiones de Universe al comprador utilizando la función «transferir comisiones» dentro de Universe no está disponible en su ubicación (consulte la lista de ubicaciones donde no está disponible la transferencia de comisiones), sigue pudiendo cobrar las comisiones añadiendo un cargo adicional.
5. Guarde los cambios.
Función de transferencia de comisiones - Eventos virtuales
Desde el 20 de diciembre de 2020, la comisión de Universe se incluye en el precio de la entrada de forma predeterminada para eventos virtuales en todas las ubicaciones. Si desea transferir la tarifa de servicio de Universe a sus compradores, puede hacerlo añadiendo un cargo adicional a su evento.
Función de transferencia de comisiones - Ubicaciones no disponibles
Debido a las posibles diferencias en las tasas impositivas que pueden aplicarse a las comisiones cobradas por Universe al Anfitrión y por usted al Comprador al transferir las comisiones, esta configuración predeterminada se ha eliminado en las siguientes ubicaciones. En su lugar, puede transferir las comisiones creando un cargo adicional. Haga clic aquí para ver los pasos para configurar un cargo adicional.
La opción de transferir las comisiones a los compradores no está disponible en las siguientes ubicaciones:
- Austria
- Bélgica
- Finlandia
- Alemania
- Países Bajos
- Noruega
- Suecia