Las entradas se emiten inmediatamente después de la reserva de forma predeterminada, sin embargo, puede optar por retrasar la publicación de los códigos de barras hasta que esté más cerca el evento. Cuando los compradores reserven una entrada que aún no se haya emitido, recibirán una confirmación del pedido y otro correo electrónico una vez que se emita la entrada con el código de barras.
Para retrasar la emisión de entradas:
1. Inicie sesión en su cuenta Universe, vaya a la página Mis eventos y seleccione los eventos que quiere gestionar.
2. En el menú lateral, seleccione Información de los eventos y luego seleccione la pestaña Entradas en el menú desplegable.
3. En la página de edición, desplácese hacia abajo hasta la sección "¿Qué entradas ofrecerá?"; luego seleccione el icono de ajustes al lado del tipo de entrada para la que quiere establecer un retraso.
Nota: los retrasos de las entradas se establecen según el tipo de entrada. Si quiere establecer un retraso para varios tipos de entradas, tendrá que hacerlo para cada tipo de entrada individualmente.
4. En los campos adicionales que aparecen a continuación, haga clic en el menú desplegable "Publicar entradas" y establezca su preferencia.
5. Guarde los cambios en la parte superior izquierda de la pantalla.
Advertencia: la configuración predeterminada es para publicar entradas inmediatamente después de la compra. Si se vendieron entradas para el evento antes de configurar esto, esas entradas estarán disponibles y serán válidas para el evento.