Når en billett kjøpes til eventet ditt, legges kjøper- og deltakeropplysninger til fanen «Bestillinger & deltakere» i dineventadministrator. Ved siden av hvert kjøp eller kjøpsforsøk vises statusen for den bestillingen. Her finner du forklaringer på betydningen av de enkelte status.Merk: Du kan se alle bestillinger med en bestemt status ved å «filtrere rekkefølge etter status» ved hjelp av rullegardinmenyen.
| Status | Definisjon | Billett |
| Avbrutt |
Billetten ble opprettet og behandlet, men har blitt kansellert siden, og eventuelle tilknyttede transaksjoner har blitt tilbakeført/refundert. |
Ikke gyldig |
| Avslått |
Billetten har blitt behandlet, men betalingsmåten ble avvist av oppstrøms-inngangsporten. |
Ikke gyldig |
| Mislyktes | Billetten har blitt behandlet, men behandlingen mislyktes. Betalinger kan mislykkes av en rekke årsaker, for eksempel utilstrekkelige midler på kjøperens kort, kortnummer lagt inn feil, kjøpet ble blokkert av kjøperens bank, osv. |
Ikke gyldig |
| Betalt | Billetten har blitt behandlet, og betalingsmåten ble belastet. Kjøpet er fullført. |
Gyldig for inngang |
| Avsluttet |
Billetten hadde tidligere «Betalt»-status, og eventet er nå avsluttet. Betalte billetter endres til «Avsluttet» når eventet avsluttes
|
Ikke lenger gyldig for inngang, siden eventet er avsluttet |
| Utløpt | Billetten var tidligere i status «Mislyktes» eller «Avslått», og eventet er avsluttet. Mislykkede eller avviste billetter endres til «Utløpt» når eventet avsluttes. |
Ikke gyldig for inngang, og den var ikke gyldig for inngang før eventet avsluttet |
| Gjennomgang kreves |
Billetten er opprettet, men krever din godkjenning for å behandles. |
Ikke gyldig, inntil godkjent av verten |
| Ikke autorisert | Billetten ble opprettet da en bruker startet et kjøp og brukte en alternativ betalingsmåte (Alternate Payment Method, APM), men betalingen påventer. Når en billett kjøpes ved hjelp av en alternativ betalingsmåte, går den over til status «uautorisert» inntil kjøperen autoriserer belastningen til den betalingsmåten (f.eks. Sofort, iDeal osv.). Når belastningen er autorisert, vil billettens status endres til «betalt». |
Ikke gyldig før autorisert av kjøper |
Merk: Universe støtter mange alternative betalingsmåter for våre verter over hele verden. Se hvilke betalingsmåter vi godtar her.