Standaard kan een Universe-ticket maar één keer gescand worden met de BoxOffice-app. Als u wilt toestaan dat een ticket meer dan één keer als geldig wordt gescand, volg dan de stappen in dit artikel.
Multi-scan tickets zijn een geweldige optie voor gevallen waarin u meer wilt bieden dan alleen toegang met een ticket. Enkele voorbeelden van toepassingen van multi-scan tickets zijn:
- Toegang verlenen tot een evenement en toegang tot een secundaire ervaring, tentoonstelling of attractie
- Een ticket geldig maken voor toegang en inwisselbaar voor een drankje, goodiebag of merchandise
- Gasten een bepaald aantal keren opnieuw een evenement laten binnenkomen, zonder dat gasten uitgescand hoeven te worden
Het maximaal aantal keren dat een ticket gebruikt kan worden instellen
In het gedeelte geavanceerde instellingen van de ticketpagina tijdens het aanmaken van het evenement en in evenementenmanager ziet u een veld "Max. ticket innames". Het getal dat in dit veld wordt ingevoerd, is het aantal keren dat een ticket van dat type als geldig kan worden gescand in de BoxOffice-app. De standaardwaarde voor dit veld is 1, wat betekent dat het ticket slechts één keer als geldig gescand kan worden.
Als u Max. ticket innames bijvoorbeeld instelt op 5, dan kan het ticket 5 keer als geldig worden ingescand. Als het ticket meer dan vijf keer gescand wordt, verschijnt er een foutmelding in de BoxOffice-app dat het ticket niet langer geldig is.
Opmerking: Multi-scan tickets worden alleen als geldig gescand tijdens het tijdslot waarvoor ze gekocht zijn, zelfs als ze ongebruikte innames hebben na afloop van een tijdslot.
Een ticket met twee aflossingen dat gekocht is voor een tijdslot van 1 juni kan bijvoorbeeld alleen tijdens dat tijdslot van 1 juni ingescand worden. Zelfs als het ticket slechts 1 keer gescand is tijdens dat tijdslot, kan het ticket niet ingewisseld worden op een ander tijdslot, zoals 2 juni.
Multi-scan tickets scannen met de BoxOffice-app
Een multi-scan ticket wordt op dezelfde manier gescand als een gewoon ticket in de BoxOffice-app. Wanneer het ticket wordt ingescand, wordt het aantal resterende scans weergegeven onder het tijdslot waarvoor het ticket geldig is.
Als een ticket wordt gescand nadat het maximum aantal innames is bereikt, verschijnt er een foutmelding die aangeeft dat het ticket het maximum aantal keren is ingecheckt.
Opmerking: Voor meer informatie over het configureren van een multi-scan tijdsvertraging voor uw tickets, zie hier.