Opmerking: de in dit artikel genoemde functies zijn alleen beschikbaar voor Reguliere evenementen. Onderstaande functies zijn niet beschikbaar voor Evenementen met tijdregistratie. Weet u niet precies wat het verschil is? Zie hier: Verschillen tussen Reguliere evenementen en Evenementen met tijdregistratie

Met gelaagde ticketverkoop kunt u toekomstige tickettypes (of niveaus) beschikbaar maken als een eerste niveau eerder is uitverkocht dan verwacht. Dit wordt vaak gebruikt als u verschillende soorten tickets hebt die u op basis van tijd wilt verkopen. U wilt bijvoorbeeld vroege ticketkopers belonen met een lagere prijs in vergelijking met degenen die op het laatste moment tickets kopen.

Als deze functie grijs is, klik dan op de knop "Neem contact met ons op om te upgraden". Iemand van Universe neemt dan binnenkort contact met u op.

Opmerking: Gelaagde ticketverkoop ondersteunt geen aanbiedingen die meer dan één tijdslot hebben.

Gelaagde ticketing instellen:

Eerst moeten we een eerste niveau definiëren in de vorm van een tickettype dat uitverkocht moet zijn of waarvan de "ticketverkoop eindigt"-tijd moet zijn bereikt voordat een volgend niveau (een ander tickettype) beschikbaar kan worden gemaakt.

Opmerking: U kunt zoveel eerste niveaus en vervolgniveaus aanmaken als nodig, maar een vervolgniveau kan steeds maar één eerste niveau hebben.

1. Maak een tickettype aan dat u instelt als uw eerste niveau. Het eerste niveau moet de volgende instellingen hebben:

• Een maximumaantal om ervoor te zorgen dat vervolgniveaus worden weergegeven als het/de eerste niveau(s) zijn uitverkocht
• Een eindtijd voor de verkoop ervan, om ervoor te zorgen dat dit type ticket automatisch wordt verborgen ook als het eerste niveau niet is uitverkocht
  

2. Maak een tickettype aan dat u instelt als vervolgniveau, dat in de verkoop gaat nadat uw eerste niveau is uitverkocht of als de tijd waarop de ticketverkoop hiervan eindigt, is bereikt. Het vervolgniveau moet de volgende instellingen hebben:

• Geen starttijd, tenzij u ervoor wilt zorgen dat dit niveau pas op een bepaald tijdstip in de verkoop gaat, zelfs als het vorige niveau is uitverkocht. OPMERKING: als gelaagde ticketuitgifte is ingeschakeld voor dit ticket, wordt de starttijd verwijderd en volgt het in plaats daarvan de ingestelde gelaagde parameters voor de ticketverkoop
• De ticketstatus staat op actief; verborgen tickets worden nooit getoond bij het afrekenen.
  

In de bovenstaande voorbeelden wordt het eerste niveau (Algemene Toegang (Early Bird) ) onmiddellijk verkocht. Het zal niet meer beschikbaar zijn wanneer 20 tickets verkocht zijn of op 30 juni om 12:30, als dat eerder is. Het toekomstige niveau (Algemene Toegang) heeft geen vaste starttijd, en zou onmiddellijk beschikbaar zijn. In onze volgende stap stellen we het zo in, dat het vervolgniveau pas verschijnt als het eerste niveau niet meer verkrijgbaar is.

3. Ga na het aanmaken van uw evenement naar de sectie geavanceerde instellingen en klik op "Configureren" onder "Gelaagde ticketing"
   
4. In de instellingen voor gelaagde ticketverkoop kunt u kiezen welk vervolgniveau moet worden weergegeven naar gelang welk eerste niveau is uitverkocht.

Opmerking: Deze stap is cruciaal voor het laten verschijnen van niveaus als een ander niveau eerder is uitverkocht.

Opmerking: Als organisator ziet u, wanneer u bent ingelogd, uw afrekenscherm anders dan een koper. Log uit of open een incognitovenster om de kopersgerichte weergave te testen.

VEELGESTELDE VRAGEN

Waarom verscheen mijn vervolgniveau niet nadat mijn eerste niveau was uitverkocht?

Dit kan verschillende redenen hebben. Ga de volgende punten na om dit soort problemen op te lossen:

1. Zorg ervoor dat u een maximum aantal tickets hebt ingesteld op uw eerste niveau. De maximale hoeveelheid geeft aan hoeveel tickets er gekocht kunnen worden voordat het eerste niveau uitverkocht is en uw vervolgniveau in de verkoop gaat.
2. Zorg ervoor dat er voor uw eerste niveau een tijdstip is ingesteld waarop de 'ticketverkoop eindigt'.
3. Zorg ervoor dat het vervolgniveau aan een eerste niveau is gekoppeld via het tabblad 'geavanceerde instellingen' op uw Evenementenmanager pagina.

Waarom kan ik geen eerste niveau instellen voor een bepaald type ticket?

U kunt alleen een eerste niveau voor een tickettype instellen als het de volgende instellingen heeft:

1. Een maximumaantal om ervoor te zorgen dat vervolgniveaus worden weergegeven als het/de eerste niveau(s) uitverkocht zijn.
2. Een eindtijd voor de verkoop om ervoor te zorgen dat het tickettype automatisch verborgen wordt, ook als het eerste niveau niet uitverkocht raakt.