Standaard wordt aan alle kopers na aankoop een bevestigingsmail gestuurd. U kunt echter de levering van e-mailbestellingsbevestigingen aan kopers en deelnemers uitschakelen.
Opmerking: deze functie is alleen van toepassing op reguliere aankopen. Als het ticket een betaalplan of een async betalingsmethode gebruikt, wordt de e-mailbevestiging altijd verzonden.
Opmerking: alle andere e-mailmeldingen worden gestuurd, tenzij de instellingen zijn uitgeschakeld. Bijvoorbeeld herinneringsmails. Als u geen herinneringsmail wilt sturen, kunt u ook de herinneringsoptie uitschakelen.
Het verzenden van e-mailbevestigingen naar kopers & deelnemers uitschakelen:
1. Log in op uw Universe-account, ga naar de pagina 'Mijn evenementen' en selecteer het evenement dat u wilt beheren.
2. Selecteer in uw 'Event Manager' de optie 'Geavanceerde instellingen' in het menu aan de linkerkant van uw scherm.
3. Scroll naar beneden bij de sectie 'E-mailmeldingen' en zoek de instelling 'Deelnemer bestelling e-mails'. Klik op het vervolgkeuzemenu en selecteer 'Geen e-mails over bestellingen verzenden'.
4. Sla uw wijzigingen op.