U kunt kortingscodes aanmaken die van toepassing zijn op een soort ticket, een enkel evenement, specifieke evenementendata of alle evenementen in uw account. Voor elke kortingscode stelt u het percentage of het vaste bedrag (per ticket) in, het aantal tickets waarop een code kan worden toegepast, de soorten tickets waarop een code van toepassing is en (indien van toepassing) de data waarop de code geldig is.
Opmerking: bij het afrekenen kan slechts één kortingscode per bestelling worden gebruikt.
Het aanmaken/beheren van kortingscodes voor Evenementen (EDC's)
Kortingscodes voor evenementen zijn alleen van toepassing op het specifieke evenement waarvoor deze zijn aangemaakt.
Het aanmaken/beheren van kortingscodes voor evenementen:
- Log in op uw Universe-account en ga naar de pagina 'Mijn evenementen'.
- Selecteer het evenement dat u wilt beheren.
- Selecteer in de Evenementenmanager de optie kortingscodes in het menu aan de linkerkant.
- Klik op Kortingscode toevoegen om een nieuwe code te maken.
- Voer de gegevens voor uw code in:
- Naam van de kortingscode (de code die tijdens het afrekenen moet worden ingevuld)
- Kortingbedrag en -soort (percentage of vast bedrag)
- Gebruik (maximaal aantal keren te gebruiken)
- Toepasbare soorten tickets
-
Toepasbare tijdsloten. Standaard is dit ingesteld op 'alle tijdsloten'. Selecteer de optie 'Aangepast' in het keuzemenu om uw aangepaste datum- en tijdslotmogelijkheden te configureren.
- (Optioneel) Om activerings- en/of deactiveringsdatums voor een kortingscode in te stellen, klikt u op het instellingenpictogram om deze opties weer te geven en gebruikt u vervolgens de overeenkomstige datum- en tijdkeuzeknoppen.
- Sla uw wijzigingen op.
Tip: om een link te delen waarin de kortingscode automatisch wordt toegepast, klikt u op het link pictogram onder Acties naast de kortingscode.
Upload kortingscodes via CSV (bulk upload)
Om meerdere kortingscodes tegelijk aan te maken:
- Klik op de knop CSV importeren.
- Maak een CSV-bestand met slechts één kolom, die de namen bevat van de kortingscodes die u wilt aanmaken.
- Upload het bestand en volg de instructies op het scherm.
- Voer de gedeelde gegevens in die van toepassing moeten zijn op alle codes in deze upload.
- Opslaan.
Opmerking: per CSV-bestand kunnen maximaal 1000 codes worden geüpload.
Opmerking: in bulk geüploade codes zijn standaard van toepassing op alle data van een evenement. U kunt de optie voor aangepaste tijdvakken gebruiken om de dagen/tijdvakken aan te geven waarop u op alle codes in uw bestand wilt toepassen, of u kunt de individuele codes achteraf bewerken om de toepasselijke data aan te passen.
Na de verwerking ontvangt u een bevestigingsmail met een overzicht van de codes die niet konden worden geüpload (bijvoorbeeld dubbele codes).
Exporteer kortingscodes naar CSV
Om alle kortingscodes voor een evenement in één bestand te bekijken, klikt u op de knop CSV exporteren op de pagina Kortingscodes.
Er zal een CSV-bestand worden gedownload met een overzicht van uw kortingscodes, inclusief:
- Kortingscode
- Bedrag
- Soort korting
- Totaal beschikbaar
- Gebruik
- Is actief
- Link
Deze export is handig als u alle codes op één plek wilt bekijken, wilt bijhouden hoe vaak elke code is gebruikt, wilt bevestigen welke codes actief zijn of gemakkelijk toegang wilt hebben tot de directe links voor het delen van codes met kopers.
Tip: de kolom 'Link' geeft een directe link met de automatisch toegepaste kortingscode, waardoor het eenvoudig is om specifieke links met de korting voor het afrekenen te kopiëren en te delen.
Configureer welke soorten tickets kortingscodes accepteren
Selecteer het tabblad Toepasbare tarieven configureren om te bepalen welke soorten tickets kortingscodes kunnen accepteren door deze in te schakelen of uit te schakelen.
De instellingen in Toepasbare tarieven configureren hebben voorrang op de instellingen in het tabblad Kortingscodes beheren.
Bijvoorbeeld:
- Als een kortingscode is ingesteld om van toepassing te zijn op alle soorten tickets, is deze niet van toepassing op soorten tickets die zijn uitgeschakeld in Toepasbare tarieven configureren.
- Soorten tickets die zijn uitgeschakeld, worden niet weergegeven in de keuzelijst voor tariefselectie bij het aanmaken of bewerken van kortingscodes.
Het bijwerken van een kortingscode die het aantal Gebruik/Aantal keer gebruikt heeft overschreden
Als het aantal Gebruik overeenkomt met het Aantal keer gebruikt ingesteld voor een kortingscode, wordt de code inactief en worden de velden grijs weergegeven.
Om bij te werken:
- Bewerk de kortingscode.
- Verhoog de waarde in het veld Aantalkeer gebruiken.
- Sla uw wijzigingen op.
Het aanbrengen van wijzigingen in alle kortingscodes (bulkacties)
Om snel alle kortingscodes voor een evenement bij te werken:
- Klik op Bulkacties bovenaan de pagina Kortingscodes.
- Selecteer de gewenste actie:
- Activeer alle kortingscodes
- Schakel alle kortingscodes uit
- Verwijder alle ongebruikte kortingscodes
Wereldwijde kortingscodes (GDCs)
Wereldwijde kortingscodes gelden voor alle evenementen in uw account, inclusief toekomstige evenementen. Deze zijn anders dan de kortingscodes voor evenementen.
GDCs zijn ideaal voor:
- Sponsors
- Partners
- VIP-groepen
- Doorlopende promoties tijdens meerdere evenementen
Deze kunnen het volgende aanbieden:
- Een korting van een vast bedrag (bijvoorbeeld $20 korting)
- Een perecentage korting (bijvoorbeeld 30% korting)
- Gratis tickets (100% korting)
Opmerking: GDCs gelden voor alle evenementen en tickets, ongeacht de valuta. Bijvoorbeeld, een vaste korting van “10” zal van toepassing zijn als $10 USD, $10 AUD, £10 GBP, enz., afhankelijk van de valuta van het evenement.
Opmerking: GDCs zijn van toepassing op alle datums en tijdsloten van het evenement. Als u een kortingscode wilt toepassen op een specifiek datumbereik, gebruikt u in plaats daarvan kortingscodes op evenementniveau.
Opmerking: GDCs worden weerspiegeld in rapportages en e-mails die naar kopers worden gestuurd.
Het beheren/aanmaken van wereldwijde kortingscodes:
- Ga naar het dashboard van uw account.
- Selecteer het tabblad Kortingscodes.
- Klik op Kortingscode toevoegen n voer uw gegevens in. Als alternatief kunt u ook kortingscodes in bulk uploaden via CSV (opmerking: u kunt maximaal 1000 codes per CSV-bestand uploaden).
- Sla uw wijzigingen op.
Bewerk de machtigingen voor kortingscodes voor teamleden.
Teamleden (gebruikers van Multi-User Management) met de juiste machtigingen kunnen wereldwijde kortingscodes aanmaken en beheren.
Om toegang te verlenen:
- Ga naar Instellingen in uw account.
- Selecteer het tabblad Team.
- Klik op de drie puntjes naast de naam van het teamlid en selecteer Lidmaatschap weergeven/bewerken.
- Kies onder Toegang tot evenementen:
- Alle bestaande evenementen en alle evenementen die in de toekomst worden gecreëerd
- Kies onder Machtigingen op evenementniveau:
- Het evenement promoten met sociale media kortingen, kortingscodes, sociale integraties, enz.
- Sla uw wijzigingen op.
Het uitsluiten van de kortingscodes voor bepaalde soorten tickets
- Ga naar het gedeelte Kortingscodes van het evenement.
- Selecteer het tabblad 'Van toepassing zijnde tarieven configureren'.
- Schakel de soorten tickets uit waarop de kortingscodes niet van toepassing zijn.
Zowel de kortingscodes op evenementniveau als de algemene kortingscodes zullen niet langer van toepassing zijn op deze soorten tickets.