Dit artikel is bedoeld voor hosts die hun betalingen verwerken via Universe betalingen. Meer informatie over de verschillende mogelijkheden voor betalingsverwerking kunt u hier vinden.
Het geld van uw evenement wordt 48 uur na afloop van uw evenement toegevoegd aan het saldo van uw Universe-account, Zodra het geld is toegevoegd aan het saldo van uw account, kan het te allen tijde worden opgevraagd. Geld wordt verstuurd via Direct Deposit (wereldwijd), PayPal (wereldwijd), Cheque (alleen in de VS) of bankoverschrijving (beschikbaar voor bepaalde valuta).Geld wordt aan uw rekening toegevoegd in de valuta waarin het verkocht wordt en kan in de meeste valuta’s wereldwijd worden opgenomen.
Opmerking: Als u tijdens het uitbetalingsproces uw geld van de ene valuta naar de andere omzet, worden er waarschijnlijk wisseltoeslag in rekening gebracht voor de omzetting. Dit is geen toeslag van Universe.
Het geldopname-proces bestaat uit 2 stappen:
(1) Uw geld aanvragen via uw Universe dashboard
(2) Na goedkeuring kunt u uw geld overmaken via uw Universe betalingen-account naar uw bankrekening of via cheque ontvangen.
Let op: u moet een Universe uitbetalingen-account aanmaken voordat u voor het eerst geld naar een e-mailadres kunt laten overmaken. Zodra uw rekening is ingesteld en de overdrachtsmethode(s) zijn toegevoegd, kunt u op elk moment uw geld overmaken.
Om uw geld van uw saldo op uw Universe-account aan te vragen:
1. Log in op uw Universe-account en ga naar uw dashboard.
2. Selecteer in uw dashboard het tabblad ‘Mijn tegoeden’ in de accounnavigatie.
3. Selecteer een saldo-valuta in de vervolgkeuzelijst.
Opmerking: Als u geld opneemt uit meerdere valuta's, moet u het geld uit elke valuta afzonderlijk opnemen.
3. Selecteer op uw saldoblad de knop 'Uw geld aanvragen'.
4. Zodra u 'Uw geld aanvragen' selecteert, wordt u naar het aanvraagformulier voor geldopname doorgestuurd. Voer de gegevens voor uw geldopname in en selecteer de knop 'Uw geld aanvragen' onderaan de pagina.
Waarschuwing: HET E-MAILADRES DAT OP HET FORMULIER WORDT INGEVULD IS HET ADRES WAARNAAR VERDERE INSTRUCTIES OM UW GELD OP TE NEMEN ZULLEN WORDEN GESTUURD.
Als u voor het eerst geld opneemt via een e-mailadres, moet u het telefoonnummer of de geboortedatum die u op het formulier heeft ingevuld, gebruiken om uw Universe uitbetalingsaccount te valideren.
Als u van plan bent om uw geld over te maken via PayPal, moet het e-mailadres dat gebruikt wordt om uw geldopname aan te vragen hetzelfde e-mailadres zijn als op uw PayPal-account.
5. Er verschijnt een pop-upvenster waarin u uw geldopname kunt controleren. Klik na controle op 'bevestigen' om uw aanvraag in te dienen. Als er wijzigingen nodig zijn, klikt u op 'Annuleren' om uw verzoek bij te werken.
6. Zodra u dit bevestigt, komt u op een bevestigingsscherm. Dit betekent dat wij uw verzoek hebben ontvangen en dat het momenteel wordt beoordeeld. Het beoordelingsproces duurt gemiddeld 1 tot 2 werkdagen.
7. Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, ontvangt u een e-mail op het e-mailadres dat u bij uw opnameverzoek hebt opgegeven om uw Universe uitbetalingsaccount aan te maken. Selecteer de knop 'Account activeren'.
Opmerking: U hoeft uw Universe uitbetalingsaccount slechts één keer in te stellen (per e-mailadres).Als u al een Universe uitbetalingsaccount heeft aangemaakt met het opgegeven e-mailadres, ontvangt u een e-mail waarin wordt vermeld dat het aangevraagde bedrag is toegevoegd aan het rekeningsaldo van uw Universe uitbetalingsaccount. U kunt op elk moment inloggen op uw Universe uitbetalingsaccount via www.universe-payouts.com. Als u een geldopname heeft aangevraagd met een ander e-mailadres dat niet gekoppeld is aan uw Universe uitbetalingsaccount, moet u een nieuw Universe uitbetalingsaccount aanmaken.
8. Om uw account te activeren, moet u het bevestigen met behulp van het telefoonnummer of de geboortedatum die u op de Universe geldopname heeft ingevuld. Voer uw gegevens in en klik op de knop 'Doorgaan'.
9. Vervolgens wordt u gevraagd om door te gaan als particulier of als bedrijf en om wat meer informatie over uw account in te voeren. Vul uw gegevens in en klik op 'Doorgaan'.
10. Nadat u uw accountgegevens heeft ingevoerd, voltooit u de accountactivatie door een wachtwoord voor uw Universe uitbetalingsaccount in te stellen, 2 beveiligingsvragen in te stellen en akkoord te gaan met de voorwaarden. Zodra u klaar bent, selecteert u 'Bevestigen'.
Zodra dit is bevestigd, is uw Universe uitbetalingsaccount volledig ingesteld en hoeft u het accountactiveringsproces niet meer te doorlopen voor een volgend geldopnameverzoek naar het opgegeven e-mailadres.
Opmerking: Houd er rekening mee dat als u in het VK of de EER actief bent, u onderworpen bent aan aanvullende verificatie van de begunstigde, zoals vereist door onze aanbieder. De verificatie van de begunstigde moet worden voltooid voordat het geld kan worden ontvangen. Na voltooiing van de verificatie ontvangt u een e-mail waarin de status van uw verificatie wordt bevestigd. Als u vragen heeft over de verificatie van de begunstigde, kunt u contact opnemen met de ondersteuning door op 'Contact' te klikken terwijl u bent ingelogd op uw Universe uitbetalingsaccount.11
. Zodra uw account is geactiveerd, bevindt u zich op het startscherm van uw Universe uitbetalingsaccount, waar uw beschikbare tegoeden, snelle koppelingen, meldingen en bronnen worden weergegeven, samen met een taakbalk bovenaan uw scherm met verdere opties. Om uw geld op te vragen, selecteert u de knop 'Geld overmaken'.
Waarschuwing: Uw geld wordt pas overgemaakt nadat u op 'Tegoeden overmaken' heeft geklikt en vervolgens de aanwijzingen heeft gevolgd.
Om geld op te nemen nadat u al een Universe uitbetalingsaccount heeft aangemaakt, kunt u onze handleiding volgen: 'Tegoeden overmaken van uw Universe uitbetalingsaccount'
Opmerking: U moet 18 jaar of ouder zijn om geld op te nemen van Universe uitbetalingen.