Standaard worden tickets direct na het boeken uitgegeven, maar u kunt ervoor kiezen om het vrijgeven van barcodes uit te stellen tot dichter bij uw evenement. Wanneer kopers een ticket boeken dat nog niet is vrijgegeven, ontvangen ze een orderbevestiging en nog een e-mail zodra het ticket is vrijgegeven met hun ticketbarcode.
Om de vrijgave van tickets uit te stellen:
1. Log in op uw Universe-account, ga naar uw pagina Mijn evenementen en selecteer het evenement dat u wilt beheren.
2. Selecteer in het zijmenu ' Evenementinformatie ' en selecteer vervolgens het tabblad Tickets in het vervolgkeuzemenu
3. Scrol op de bewerkingspagina omlaag naar 'welke tickets biedt u aan?' en selecteer vervolgens het tandwielpictogram naast het tickettype waarvoor u een ticketvertraging wilt instellen.
Let op: Ticketvertragingen worden ingesteld per tickettype. Als u meerdere tickettypes hebt waarvoor u een ticketvertraging wilt instellen, moet u dit voor elk tickettype afzonderlijk doen.
4. Klik in de extra velden die hieronder verschijnen op de vervolgkeuzelijst 'Tickets vrijgeven' en stel uw voorkeur in.
5. Sla uw wijzigingen op in de linkerbovenhoek van uw scherm.
Waarschuwing: Met de standaardinstelling worden tickets direct na aankoop vrijgegeven. Als er tickets voor uw evenement zijn verkocht voordat dit werd ingesteld, zijn die tickets beschikbaar en geldig voor uw evenement.