De stappen om de locatie, datum en/of tijd van uw evenement te wijzigen, hangen af van de vraag of er al tickets voor uw evenement zijn uitgegeven.
De locatie van uw evenement wijzigen:
1. Log in op uw Universe-account, ga naar de pagina Mijn evenementen en selecteer de titel van het evenement dat u wilt beheren.
2. Selecteer in het zijmenu in uw Evenementenmanager de optie Gegevens van het evenement en selecteer vervolgens het tabblad Tijd en locatie in het vervolgkeuzemenu.
3. Breng de gewenste wijzigingen aan door het adres te bewerken en de naam van de locatie toe te voegen (indien van toepassing). Sla uw wijzigingen op.
Om de datum/tijd van uw evenement te wijzigen als er nog geen tickets zijn uitgegeven:
1. Log in op uw Universe-account, ga naar de pagina Mijn evenementen en selecteer de titel van het evenement dat u wilt beheren.
2. Selecteer in het zijmenu in uw Evenementenmanager de optie Evenementinformatie en selecteer vervolgens het tabblad Tijd en locatie in het vervolgkeuzemenu.
4. Sla uw wijzigingen op.
Om de datum/tijd van uw evenement te wijzigen als er al tickets zijn uitgegeven:
1. Log in op uw Universe-account, ga naar de pagina Mijn evenementen en selecteer de titel van het evenement dat u wilt beheren.
2. Selecteer in uw Evenementenmanager de optie Bestellingen & Deelnemers in het menu aan de linkerkant van uw scherm.
5. Er verschijnt een pop-up. Voer hier de nieuwe datum/tijd van uw evenement in. Nadat u de nieuwe datum heeft ingevoerd, selecteert u 'evenementtijd bijwerken' om uw wijziging door te voeren.
Opmerking: Wanneer u de datum/tijd van een evenement wijzigt, worden alle tickets die aan dit evenement zijn gekoppeld, bijgewerkt met de nieuwe datum-/tijdgegevens. Alle andere gegevens, inclusief de QR-code, blijven hetzelfde. Deelnemers ontvangen een nieuwe bevestigingsmail met de bijgewerkte tickets.