De locatie, datum en/of tijd van uw evenement wijzigen – Universe Helpcentrum

De stappen om de locatie, datum en/of tijd van uw evenement te wijzigen zijn afhankelijk van of u tickets voor uw evenement heeft vrijgeven.

De locatie van uw evenement wijzigen:

1. Log in op uw Universe-account, ga naar uw pagina Mijn evenementen en selecteer de titel van het evenement dat u wilt beheren.

2. Selecteer Evenementinformatie in het menu aan de zijkant van uw Evenementenmanager en selecteer daarna het tabblad Tijd en locatie in het vervolgkeuzemenu.

3. Breng wijzigingen aan door het Adres te bewerken en de naam van de locatie toe te voegen (indien van toepassing). Sla uw wijzigingen op.

Opmerking: Zodra een ticket verkocht is, kunt u de tijdzone van een evenement niet meer wijzigen. Als de bijgewerkte evenementlocatie in dezelfde tijdzone blijft, zal dat geen invloed hebben op het proces om de locatie te wijzigen.

De datum / tijd van uw evenement wijzigen als er geen tickets zijn vrijgegeven:

1. Log in op uw Universe-account, ga naar uw pagina Mijn evenementen en selecteer de titel van het evenement dat u wilt beheren.

2. Selecteer Evenementinformatie in het menu aan de zijkant van uw Evenementenmanager en selecteer daarna het tabblad Tijd en locatie in het vervolgkeuzemenu.

Screen_Shot_2021-06-25_at_4.20.49_PM.png

3. Breng wijzigingen aan door op de datum/tijd te klikken die u wilt bewerken.

Screen_Shot_2021-06-25_at_4.24.57_PM.png

4. Sla uw wijzigingen op.

De datum / tijd van uw evenement wijzigen als er tickets zijn vrijgegeven:

1. Log in op uw Universe-account, ga naar uw pagina Mijn evenementen en selecteer de titel van het evenement dat u wilt beheren.

2. Selecteer in uw Evenement Manager de optie Bestellingen & deelnemers in het menu aan de linkerkant van uw scherm.

3. Selecteer in het tabblad Bestellingen de gebeurtenis die u wilt bewerken in het vervolgkeuzemenu 'Volgende time-slot'. Als uw evenementpagina slechts 1 datum/tijd heeft, dan wordt deze direct weergegeven.

4. Nadat u de datum die u wilt bewerken heeft geselecteerd, klikt u op de optieTime-slot verplaatsen

5. Er verschijnt een pop-up. Voer hier de nieuwe datum/tijd van uw evenement in. Zodra u de nieuwe datum heeft ingevoerd, selecteert u "evenementtijd bijwerken om de wijziging van kracht te laten worden.

Opmerking: Als u de datum/tijd van een evenement wijzigt, worden alle tickets die aan dit evenement gekoppeld zijn, bijgewerkt met de nieuwe datum/tijd. Alle andere details, inclusief de QR-code, blijven hetzelfde. Deelnemers ontvangen een nieuwe bevestigingsmail met de bijgewerkte tickets.

Verwante artikelen