3-D Secure est un protocole de sécurité supplémentaire contre les activités frauduleuses, pris en charge par la plupart des cartes de crédit et des cartes de débit. L’activer sur votre page d’événement obligera vos acheteurs à se soumettre à une procédure de vérification supplémentaire auprès de l’établissement émetteur de leur carte, ce qui peut compliquer le processus. 3-D Secure est recommandé pour les événements où le niveau de fraude risque d’être supérieur à la normale.
Si un paiement authentifié avec succès par 3-D Secure est contesté par l’acheteur, la responsabilité incombe à l’émetteur de la carte et non à l’organisateur. Ces litiges sont gérés directement par l’émetteur de la carte et vous ne serez pas informé(e) ni affecté(e) par le résultat.
Pour activer 3-D Secure sur votre page d’événement :
1. Connectez-vous à votre compte Universe, allez sur votre page Mes événements et sélectionnez l’événement que vous souhaitez gérer.
2. Depuis votre page « Gestionnaire d’événement », sélectionnez l’option « Paiements et frais » dans le menu en bas sur le côté gauche de votre écran, puis « Modes de paiement » parmi les options supplémentaires qui apparaissent.
3. Faites défiler la page jusqu’à la section intitulée « Sécurité de la carte » et cliquez sur le bouton bascule à côté de « 3-D Secure» pour l’activer pour cet événement.
4) Enregistrez vos modifications.