Masquer la date et l'heure sur les billets

Remarque : les fonctionnalités mentionnées dans cet article ne sont disponibles que pour les événements classiques. Les fonctionnalités mentionnées ci-dessous ne sont pas disponibles pour les événements programmés. Vous n'êtes pas sûr de la différence ? Veuillez lire ceci : Événements classiques et événements programmés

Lorsqu'un acheteur réserve un billet pour votre événement, par défaut, la date et l'heure de l'événement (telles que définies dans la section « Date et heure » du formulaire de création d'événement) apparaîtront sur son billet, dans l'e-mail de confirmation et dans les e-mails relatifs à votre événement (par exemple, les e-mails de rappel).

 Conseil : cette option est recommandée si vous organisez un événement avec plusieurs sessions à des heures différentes pour le même événement. Par exemple, nous vous recommandons de masquer la date et l'heure si vous organisez une conférence de plusieurs jours et que les participants s'inscrivent à des sessions spécifiques à des heures et des jours différents pour la même conférence.

 Note : Cette option n'est disponible que si vous avez une seule date sur votre page de l'événement. Si vous avez ajouté plusieurs dates, cette fonction n'est pas disponible. Si vous avez ajouté plusieurs dates à vos listes, les acheteurs choisiront la date à laquelle ils souhaitent participer lors du paiement.

Pour masquer la date et l'heure sur votre page de l'événement

1. Connectez-vous à votre compte Universe, rendez-vous sur votre page « Mes événements » et sélectionnez l'événement que vous souhaitez gérer.

2. Dans votre « Gestionnaired'événement », sélectionnez l'onglet « Informations de base » dans le menu situé sur le côté gauche de votre écran.

3. Faites défiler la page vers le bas jusqu'à la rubrique « Quand et où a lieu votre événement ? » et activez l'option « Masquer la date et l'heure sur les billets ».

 Attention : Si désélectionné, les informations concernant la date et l'heure de votre événement doivent être clairement communiquées pour chaque type de bille sur votre page d'événement.

5. Enregistrez vos modifications.