Utilisez les clés d'accès pour rendre certains types de billets visibles et réservables uniquement aux personnes possédant un code. Vous pouvez créer autant de clés d'accès que vous le souhaitez pour votre événement et définir les types de billets verrouillés que chaque code déverrouillera.
Pour configurer des clés d'accès :
1. Connectez-vous à votre compte Universe, accédez à votrepage Mes événements et sélectionnez l'événement que vous souhaitez gérer.
2. Dans le menu latéral de votre gestionnaire d'événements, sélectionnez Informations sur l'événement puis sélectionnez l'onglet Billets dans le menu déroulant.
3. Sélectionnez l'icône en forme de roue dentée à côté du type de billet que vous souhaitez verrouiller.
4. Changez le statut de ce type de billet en « Verrouillé ». Procédez ainsi pour chaque type de billet que vous souhaitez bloquer.
Note : pour créer un nouveau type de billet verrouillé, sélectionnez le type de billet que vous souhaitez créer, entrez les informations de tarif et changez le statut en « verrouillé » en cliquant sur l'icône en forme de roue dentée à côté du type de billet pour ouvrir des paramètres supplémentaires.
6. Avant de passer à l'étape suivante, cliquez sur « Enregistrer » dans le coin supérieur gauche de la page.
7. Une fois enregistré, sélectionnez le bouton « Clés d'accès » dans le menu sur le côté gauche de la page.
8. Cliquez sur « Ajouter une clé d'accès », saisissez le nom de la clé d'accès et sélectionnez le(s) type(s) de billet qu'elle déverrouillera. Si vous souhaitez limiter le nombre de billets verrouillés pouvant être réservés avec la clé d'accès, saisissez un nombre dans le champ limite.
Astuce : Sélectionnez l'option « Importer à partir d'un fichier CSV » pour télécharger en masse les clés d'accès à partir d'un document CSV. Tous les codes de votre CSV auront les mêmes paramètres une fois téléchargés. Votre fichier CSV doit avoir 1 colonne contenant uniquement les noms des clés d'accès.
Remarque : la modification des clés d'accès existantes n'est pas possible lors de l'utilisation de l'option de téléchargement en masse via la fonctionnalité « Importer à partir d'un fichier CSV ». Pour modifier une clé d'accès qui a déjà été ajoutée, vous devrez effectuer la modification sur la page des clés d'accès, ou supprimer la clé d'accès existante et la télécharger à nouveau avec un nouveau fichier CSV (si vous utilisez la fonction de téléchargement en masse).
9. Enregistrez vos modifications.
Conseil : Sélectionnez« Copier » pour partager le lien ou partagez simplement la clé d'accès qui peut être saisie lors du paiement.
Les acheteurs ne pourront pas voir les billets verrouillés avant d'avoir saisi leur clé d'accès. Pour déverrouiller leur type de billet, les acheteurs peuvent sélectionner « Vous avez une clé d'accès ? ». ce qui ouvrira une zone de texte pour déverrouiller leur billet :