Preguntas frecuentes sobre Encore Drive-In Nights

Consulta a continuación las respuestas a las Preguntas frecuentes para Encore Drive-In Nights:

¿Cómo compro entradas?

Para obtener más información sobre cómo comprar entradas para estos eventos, consulta nuestra guía del comprador.

¿Cuál es la política de reembolso?

Hay una política de no reembolso estricta para estos eventos.

¿Cuántas personas pueden estar en un vehículo?

Cada entrada admite un automóvil de pasajeros estándar o vehículo utilitario deportivo. (No se permiten vehículos recreativos). Todos los invitados deben tener un cinturón de seguridad. No se permiten más de seis personas por vehículo.

¿Cómo me aseguro de tener un buen lugar para estacionar?

El estacionamiento se basa por orden de llegada. Se espera que el espectáculo esté lleno. Por favor, llega temprano. Las puertas se abren generalmente una hora antes de que el espectáculo comience. Consulta con tu teatro local para conocer los horarios de entrada. Se espera que el espectáculo esté lleno, así que llega temprano. Ten en cuenta que el reingreso no está permitido.

¿Cómo escucho el espectáculo?

El sonido se transmitirá a través de la radio FM. Conculta con tu teatro local para obtener más detalles. Puedes acceder a las preguntas frecuentes de tu teatro local a través del enlace incluido en tu correo de confirmación de la entrada, o buscar el teatro en línea.

¿Qué necesito saber antes de asistir al concierto?

Para limitar el uso de la batería del automóvil, trae una radio que funcione con batería para escuchar el concierto.
Lleva contigo desinfectante para manos y mascarilla(s).
Descarga la aplicación de concesión y la aplicación de compra de entradas en línea para el teatro. Puedes acceder a las preguntas frecuentes de tu teatro local a través del enlace incluido en tu correo de confirmación de la entrada, o buscar el teatro en línea.

Compré demasiadas entradas. 

Hay una estricta política de no reembolso, sin embargo, puedes transferir tu entrada a otra persona para que pueda usarla. Puedes encontrar información sobre cómo transferir tu entrada aquí.

Compré una entrada, pero no recibí mi correo de confirmación, ¿qué debo hacer?

Para ver los detalles de tu compra y el recibo, inicia sesión en tu tablero de Universe . Las entradas se pueden encontrar en «Mis entradas». Si no creaste una Cuenta Universe al finalizar la compra, contáctanosy te reenviaremos tu correo de confirmación.

Fui a confirmar mi compra pero no quedaban más entradas. ¿Que pasó?

Las entradas solo se aseguran una vez que aparece una pantalla de confirmación del pedido en la página de compra. Los pedidos se procesan por orden de llegada al enviar los detalles de pago y seleccionar «Pagar ahora».  Si no hay más entradas disponibles, entonces se agotaron.

Estaba esperando en la cola y completé el formulario, pero no recibí entradas.

Las entradas solo se aseguran una vez que aparece una pantalla de confirmación del pedido en la página de compra. Los pedidos se procesan por orden de llegada al enviar los detalles de pago y seleccionar «Pagar ahora».  Si no hay más entradas disponibles, entonces se agotaron.

¿Cómo edito la información de una entrada que reservé?

No se permiten modificaciones en las entradas que ya se compraron, pero ten en cuenta que el nombre en tu entrada no necesita coincidir con tu identificación. Mientras tengas una entrada válida y un código de barras, podrás ingresar al evento.

Ya no puedo asistir en la fecha reservada, ¿puedo transferir la entrada a una fecha diferente?

Las entradas no se pueden mover a una fecha diferente. Si ya no puedes asistir al evento, te recomendamosque transfieras tu entrada a otra persona para que pueda usarla.

 ¿Qué sucede si una fecha se cancela debido al clima?

Los espectáculos se realizarán con lluvia o sol. En caso de mal tiempo, te contactaremos para una reprogramación o un posible reembolso.

¡Tengo más preguntas! ¿Con quién debo comunicarme?

Si tienes preguntas o requieres de asistencia en relación con tu compra, comunícate directamente con Universe  . Estaremos encantados de ayudarte.