Compra de entradas

El proceso de pago es el mismo, ya sea que reserve directamente desde Universe.com, el sitio web del organizador del evento o cualquier otro sitio asociado.

Para comprar entradas para un evento Universe:

1. Seleccione el botón «Conseguir entradas» (tenga en cuenta que los organizadores del evento pueden personalizar el texto de este botón para que diga «registrarse» o «confirmar asistencia», además de «conseguir entradas») y aparecerá un formulario de pago emergente appear.2

. Seleccione la fecha en la que le gustaría asistir (si hay más de una disponible) y la cantidad de cada tipo de entrada que le gustaría comprar para esa fecha. Haga clic en «Continuar».

 Nota: si tiene una clave de acceso para desbloquear ciertos tipos de entradas, seleccione el campo «¿Tiene una clave de acceso?» en la esquina inferior izquierda del formulario de pago, introduzca su código y seleccione las cantidades de entradas para cada tipo de entrada disponible. Si tiene un código de descuento, introduzca su código en el campo «Código de descuento» y seleccione aplicar. Si es válido, el total a cobrar se ajustará de inmediato. Si no es válido, el total a cobrar no se ajustará. 

Las claves de acceso revelan tipos de entradas ocultas que no se muestran al abrir inicialmente la ventana de pago.

Los códigos de descuento ofrecen un descuento en dólares o en porcentaje del precio de los tipos de entradas que se muestran al finalizar la compra. Cuando se introduce un código de descuento, verá que se aplica a las entradas específicas para las que se ha configurado el descuento. Es posible que los códigos de descuento no se apliquen a todos los tipos de entradas.

3. Puede pagar como invitado o, si no tiene una cuenta Universe, puede crear una marcando la casilla junto a «crear una cuenta para hacer pagos más rápidos en el futuro», en «Información del comprador».

Si ya tiene una cuenta Universe, puede iniciar sesión haciendo clic en la opción «Iniciar sesión con su cuenta Universe» para continuar. Si actualmente ha iniciado sesión en su cuenta Universe, se le dirigirá automáticamente al paso 4.

 Nota: si tiene una cuenta Universe pero ha olvidado su contraseña, puede restablecerla aquí. 

 4. Luego, introduzca cualquier información que pida el organizador del evento para su pedido y para cada entrada que reserve, y haga clic en «Continuar» si su pedido está pagado y, si es gratuito, revise los datos de su pedido y haga clic en «Registrar».

5. Una vez rellenados todos los campos, revise la información de su pedido, introduzca su información de pago y haga clic en el botón «Pagar» para completar su pedido. Una vez procesado, verá una pantalla de confirmación y también se le enviará un correo de confirmación. Puede acceder a las entradas en su tablero de Universe en cualquier momento. Para más información e instrucciones, haga clic aquí. 

 Nota: si hay algún problema con su reserva y no se completa correctamente, aparecerá un mensaje de error para informarle de cuál ha sido el problema. Una vez hechos los cambios, puede seleccionar el botón «Confirmar reserva» para volver a intentarlo. Para información sobre los pagos fallidos, haga clic aquí.