Standardmäßig kann ein Universe-Ticket nur einmal mit der BoxOffice-App eingescannt werden. Wenn Sie es zulassen möchten, dass ein Ticket mehr als einmal als gültig eingescannt wird, folgen Sie bitte den Schritten in diesem Artikel.
Multi-Scan-Tickets sind eine gute Option für Fälle, in denen Sie mehr als nur den Eintritt mit einem Ticket anbieten möchten. Einige Beispiele für die Verwendung von Multi-Scan-Tickets sind:
- Gewährung des Eintritts zu einer Veranstaltung und Zugang zu einem zusätzlichen Erlebnis, einer Ausstellung oder einem Fahrgeschäft.
- Ein Ticket, das für den Eintritt gültig ist und gegen ein Getränk, eine Geschenktüte oder einen Artikel eingelöst werden kann.
- Erlauben Sie es den Gästen, eine Veranstaltung eine bestimmte Anzahl von Malen erneut zu besuchen, ohne dass die Gäste erneut gescannt werden müssen.
Festlegung der maximalen Einlösebeträge für einen Tickettyp
Sie werden im Abschnitt „Erweiterte Einstellungen“ der Ticketseite bei der Erstellung der Veranstaltung und in Ihrem Event Manager das Feld „Maximale Ticketeinlösungen“ sehen. Die in diesem Feld eingegebene Zahl gibt an, wie oft ein Ticket dieses Typs in der BoxOffice-App als gültig eingescannt werden kann. Der Standardwert für dieses Feld ist „1". Dies bedeutet, dass das Ticket nur einmal als gültig eingescannt werden kann.
Wenn Sie beispielsweise die maximale Anzahl der Einlösungen auf 5 setzen, kann das Ticket 5 Mal als gültig eingescannt werden. Wenn das Ticket mehr als 5 Mal eingescannt wurde, wird in der BoxOffice-App eine Fehlermeldung erscheinen, dass das Ticket nicht mehr gültig ist.
Hinweis: Multi-Scan-Tickets sind nur während des Zeitfensters, in dem sie gekauft wurden, gültig, selbst wenn diese nach Ablauf des Zeitfensters noch nicht eingelöst wurden.
Zum Beispiel kann ein Ticket mit zwei Einlösungen, das für ein Zeitfenster am Juni 1. gekauft wurde, nur während dieses Zeitfensters am Juni 1. eingescannt werden. Selbst wenn das Ticket nur 1 Mal während dieses Zeitfensters eingescannt wird, kann das Ticket nicht in einem anderen Zeitfenster eingelöst werden, wie beispielsweise am 2. Juni.
Scannen von Multi-Scan-Tickets mit der BoxOffice-App
Ein Multi-Scan-Ticket wird in der BoxOffice-App auf die gleiche Weise eingescannt wie ein normales Ticket. Wenn das Ticket eingescannt wird, wird die Anzahl der verbleibenden Scans unter dem Zeitfenster angezeigt, für das das Ticket gültig ist.
Wenn ein Ticket eingescannt wird, nachdem die maximale Anzahl der Einlösungen erreicht wurde, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die besagt, dass das Ticket bereits die maximale Anzahl an Einlösungen erreicht hat.
Hinweis: Wenn Sie wissen möchten, wie Sie eine Zeitverzögerung für Ihre Tickets konfigurieren können, lesen Sie bitte hier.