Encore Drive-In Nights FAQ

Bitte lies dir unten die Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Encore Drive-In Nights durch:

Wie kaufe ich Tickets?

Weitere Informationen über den Kauf von Tickets für diese Events findest du in unserem Einkaufsführer.

Wie lautet die Rückerstattungsrichtlinie?

Es gibt eine strikte Nicht-Rückerstattungsrichtlinie für diese Events.

Wie viele Personen können in einem Fahrzeug sein?

Jedes Ticket erlaubt einen Standard-Pkw oder SUV. (Wohnmobile nicht erlaubt.) Alle Gäste müssen angeschnallt sein. Nicht mehr als sechs Personen pro Fahrzeug.

Wie stelle ich sicher, dass ich einen guten Parkplatz bekomme?

Das Parken basiert auf dem Prinzip "Wer zuerst kommt, mahlt zuerst". Die Show wird voraussichtlich voll sein. Bitte komme rechtzeit an. Die Tore öffnen normalerweise eine Stunde vor der Show. Bitte erkundige dich bei deinem örtlichen Theater nach den Torzeiten. Die Show wird voraussichtlich voll sein, also kommt bitte frühzeitig an. Bitte beachte, dass der Wiedereintritt nicht erlaubt ist.

Wie höre ich die Show?

Der Ton wird über Radio übertragen. Weitere Details findest du im lokalen Theater. Du kannst FAQ über dein lokales Theater über einen Link in deiner Ticket Bestätigungs-E-Mail finden, oder das Theater online suchen.

Was muss ich wissen, bevor ich das Konzert besuche?

Um den Verbrauch von Autobatterien zu begrenzen, bringe ein batteriebetriebenes Radio mit, um das Konzert zu hören.
Halte Handdesinfektionsmittel und Maske(n) bereit.
Lade die Rabatt-App und die Online-Ticketkauf-App für das Theater herunter. Du kannst die FAQ für dein lokales Theater über einen Link in deiner Bestätigungs-E-Mail aufrufen oder das Theater online durchsuchen.

Ich habe zu viele Tickets gekauft. 

Es gibt eine strenge Rückerstattungsrichtlinie, nach der keine Rückerstattungen gewährt werden. Du kannst dein Ticket jedoch auf jemand anderen übertragen, damit die Person es nutzen kann. Informationen darüber, wie du dein Ticket übertragen kannst, findest du hier.

Ich habe ein Ticket gekauft, aber meine Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten - was kann ich tun?

Um deine Bestelldaten und Quittungen anzuzeigen, melde dich bitte in deinem Universe Dashboard an . Tickets findest du unter "Meine Tickets". Wenn du beim Auschecken kein Universe-Konto erstellt hast,  kontaktiere unsbitte und wir können deine Bestätigungs-E-Mail erneut senden.

Ich wollte meinen Kauf bestätigen, aber es waren keine Tickets mehr übrig. Was ist passiert?

Tickets werden erst gesichert, wenn auf der Kaufseite ein Bildschirm zur Auftragsbestätigung angezeigt wird. Bestellungen werden nach Eingang der Zahlungsdetails & Auswahl von "Jetzt bezahlen" nachVerfügbarkeit bearbeitet.  Wenn keine Tickets mehr verfügbar sind, ist die Show ausverkauft.

Ich habe in der Schlange gewartet und das Formular ausgefüllt, aber ich habe keine Tickets bekommen.

Tickets sind erst dann gesichert, wenn auf der Kaufseite eine Bestellbestätigung erscheint. Bestellungen werden in der Reihenfolge ihres Eingangs bearbeitet, nachdem die Zahlungsdetails eingereicht und "Jetzt bezahlen" ausgewählt wurde.  Wenn keine Tickets mehr verfügbar sind, ist die Show ausverkauft.

Wie bearbeite ich die Informationen auf einem von mir gebuchten Ticket?

Änderungen an gekauften Tickets sind nicht zulässig. Bitte beachte jedoch, dass der Name auf deinem Ticket nicht mit deiner ID übereinstimmen muss. Solange du ein gültiges Ticket und einen gültigen Barcode hast, kannst du das Event besuchen.

Ich kann an dem Datum nicht teilnehmen, kann ich auf ein anderes Datum wechseln?

Tickets können nicht auf ein anderes Datum verschoben werden. Wenn du nicht mehr an dem Event teilnehmen kannst, empfehlen wirdir, dein Ticket auf eine andere Person zu übertragen, damit diese das Ticket nutzen kann.

 Was passiert, wenn ein Termin aufgrund des Wetters abgesagt wird?

Shows werden bei Regen oder Sonnenschein stattfinden. Im Fall von Unwetter wirst du wegen einer Verschiebung oder einer potenziellen Rückerstattung eine Nachricht erhalten.

Ich habe noch mehr Fragen! An wen soll ich mich wenden?

Wenn du Fragen hast oder Unterstützung bezüglich deines Kaufs benötigst, wende dich bitte direkt an Universe  . Wir helfen dir gerne weiter.