Tickets kaufen

Der Checkout-Vorgang ist derselbe, egal ob Sie direkt über Universe.com, die Website des Veranstalters oder eine andere Partner-Website buchen.

Um Tickets für ein Universe-Event zu kaufen:

1. Wählen Sie die Schaltfläche „Tickets kaufen“ (beachten Sie, dass Veranstalter den Text dieser Schaltfläche zusätzlich zu „Tickets kaufen“ auch auf „Registrieren“ oder „RSVP“ anpassen können) und ein Popup-Formular für die Kaufabwicklung wird appear.2

.  Wählen Sie das Datum, an dem Sie das Event besuchen möchten (falls mehrere verfügbar sind), und die Anzahl der Tickets jeder Art, die Sie für dieses Datum kaufen möchten. Klicken Sie auf „Weiter“.

 Hinweis: Falls Sie einen Zugriffschlüssel zum Freischalten bestimmter Ticketarten besitzen, wählen Sie das Feld „Haben Sie einen Zugriffschlüssel?“ in der unteren linken Ecke des Checkout-Formulars aus, geben Sie Ihren Code ein und wählen Sie die gewünschte Ticketanzahl für jede verfügbare Ticketart aus. Wenn Sie einen Rabattcode haben, geben Sie Ihren Code in das Feld „Rabattcode“ ein und wählen Sie „Anwenden“ aus. Wenn der Code gültig ist, wird der zu belastende Gesamtbetrag sofort angepasst. Wenn der Code ungültig ist, wird der zu belastende Gesamtbetrag nicht angepasst. 

Zugriffschlüssel zeigen versteckte Ticketarten an, die beim ersten Öffnen des Checkout-Fensters nicht angezeigt werden.

Rabattcodes bieten einen Dollar- oder prozentualen Rabatt auf den Ticketpreis für Tickettypen, die bei der Kasse angezeigt werden. Wenn ein Rabattcode eingegeben wird, wird er auf die spezifischen Tickets angewendet, für die er eingerichtet wurde. Rabattcodes können möglicherweise nicht auf alle Tickettypen angewendet werden.

3. Sie können als Gast zum Checkout gehen. Falls Sie noch kein Universe-Konto besitzen, können Sie ein Konto erstellen, indem Sie unter „Käuferinformationen“ das Kästchen neben „Konto für schnelleren Checkout in der Zukunft erstellen“ ankreuzen.

Wenn Sie bereits ein Universe-Konto haben, können Sie sich anmelden, indem Sie auf die Option „Mit Ihrem Universe-Konto anmelden“ klicken, um sich anzumelden und fortzufahren. Wenn Sie derzeit bei Ihrem Universe-Konto angemeldet sind, werden Sie automatisch zu Schritt 4 weitergeleitet.

 Hinweis: Wenn Sie ein Universe-Konto haben, aber Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es hier zurücksetzen. 

 4. Geben Sie dann alle Informationen für Ihre Bestellung und jedes Ticket, das Sie buchen, ein, die der Veranstalter anfordert, und klicken Sie auf „Weiter“, wenn Ihre Bestellung bezahlt ist und wenn sie kostenlos ist, überprüfen Sie die Bestelldetails und klicken Sie auf „Registrieren“.

5. Sobald alle Felder ausgefüllt sind, überprüfen Sie die Bestelldetails, geben Sie Ihre Zahlungsinformationen ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Checkout“, um Ihre Bestellung abzuschließen. Nach der Bearbeitung wird ein Bestätigungsfenster angezeigt und eine Bestätigungs-E-Mail wird ebenfalls gesendet. Ihre Tickets sind jederzeit in Ihrem Universe Dashboard abrufbar. Weitere Informationen und Schritte dazu finden Sie hier. 

 Hinweis: Wenn es ein Problem mit Ihrer Buchung gibt und diese nicht erfolgreich ist, wird eine Fehlermeldung angezeigt, die Ihnen mitteilt, was das Problem war. Nachdem Änderungen vorgenommen wurden, können Sie auf die Schaltfläche „Buchung bestätigen“ klicken, um es erneut zu versuchen. Für Informationen zu fehlgeschlagenen Zahlungen klicken Sie hier.