Dieser Artikel richtet sich an Gastgeber, die ihre Zahlungen über Universe Payments abwickeln. Weitere Informationen zu den verschiedenen Möglichkeiten der Zahlungsabwicklung finden Sie hier.
Die Gelder von Ihrem Event werden Ihrem Universe-Konto 48 Stunden nach Ende des Events gutgeschrieben. Sobald die Gelder Ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben wurde, können Sie sie jederzeit anfordern. Die Überweisung erfolgt über Direktüberweisung (weltweit), PayPal (weltweit), Scheck (nur in den USA) oder Überweisung (für ausgewählte Währungen). Die Gelder werden auf Ihrem Konto in der Währung gutgeschrieben, in der die Tickets verkauft wurden, und können in den meisten internationalen Währungen ausgezahlt werden.
Hinweis: Wenn Sie Ihre Gelder während des Auszahlungsprozesses von einer Währung in eine andere umrechnen, wird Ihnen für die Umrechnung eine Gebühr für den Wechselkurs einer Fremdwährung in Rechnung gestellt. Dabei handelt es sich nicht um eine Gebühr von Universe.
Der Auszahlungsprozess besteht aus 2 Schritten:
(1) Anforderung Ihrer Gelder über Ihr Universe Dashboard
(2) Nach Genehmigung Überweisung Ihrer Gelder über Ihr Universe Payouts Konto auf Ihr Bankkonto oder Versand per Scheck.
Hinweis: Für die erste Auszahlung an eine E-Mail-Adresse muss ein Universe Payouts-Konto eingerichtet werden. Sobald Ihr Konto eingerichtet ist und die Überweisungsmethode (n) hinzugefügt wurden, können Sie Ihre Gelder jederzeit überweisen.
So fordern Sie Ihr Guthaben von Ihrem Universe-Konto an:
1. Melden Sie sich bei Ihrem Universe-Konto an und gehen Sie zu Ihrem Dashboard.
2. Wählen Sie in Ihrem Dashboard die Registerkarte „Mein Guthaben“ in der Konto-Navigation aus.
3. Wählen Sie aus der Dropdown-Liste eine Währung des Guthabens aus.
Hinweis: Wenn Sie Guthaben aus mehreren Währungsguthaben anfordern, müssen die Guthaben aus jeder Währung separat angefordert werden.
3. Wählen Sie auf Ihrer Guthabenseite die Schaltfläche „Ihre Gelder beantragen“ aus.
4. Sobald Sie „Geld anfordern“ auswählen, gelangen Sie zum Auszahlungsantragsformular. Geben Sie die Details für Ihre Auszahlung ein und wählen Sie die Schaltfläche „Ihre Gelder anfordern“ unten auf der Seite aus.
Achtung! DIE IN DEM FORMULAR ANGEGEBENE E-MAIL-ADRESSE IST DIE ADRESSE, AN DIE WEITERE ANWEISUNGEN ZUR AUSZAHLUNG IHRER GELDER GESENDET WERDEN.
Wenn Sie zum ersten Mal auf eine E-Mail-Adresse auszahlen, müssen Sie entweder die auf dem Formular angegebene Telefonnummer oder das Geburtsdatum verwenden, um Ihr Universe Payouts-Konto zu validieren.
Wenn Sie Ihre Gelder über PayPal überweisen möchten, muss die E-Mail-Adresse, mit der Sie Ihre Auszahlung beantragen, mit der in Ihrem PayPal-Konto angegebenen E-Mail-Adresse übereinstimmen.
5. Ein Fenster wird angezeigt, in dem Sie Ihre Auszahlungsdetails überprüfen können. Nach der Überprüfung klicken Sie auf „Bestätigen", um Ihre Anfrage zu übermitteln. Wenn Änderungen erforderlich sind, klicken Sie auf „Abbrechen“, um Ihre Anfrage zu aktualisieren.
6. Nach der Bestätigung werden Sie zu einem Bestätigungsbildschirm weitergeleitet. Das bedeutet, dass wir Ihre Anfrage erhalten haben und sie derzeit geprüft wird. Das Überprüfungsverfahren dauert im Schnitt 1-2 Werktage.
7. Sobald Ihre Anfrage genehmigt wurde, erhalten Sie eine E-Mail an die in Ihrer Auszahlungsanfrage angegebene E-Mail-Adresse , um Ihr Universe Payouts-Konto einzurichten. Wählen Sie die Schaltfläche „Konto aktivieren".
Hinweis: Sie müssen Ihr Universe Payouts-Konto nur einmal (pro E-Mail-Adresse) einrichten. Wenn Sie bereits ein Universe Payouts-Konto mit der eingegebenen E-Mail-Adresse eingerichtet haben, wird eine E-Mail gesendet, um Sie darüber zu informieren, dass die angeforderten Gelder Ihrem Kontoguthaben auf Ihrem Universe Payouts-Konto hinzugefügt wurden. Sie können sich jederzeit von www.universe-payouts.com aus bei Ihrem Universe Payouts-Konto anmelden. Wenn Sie eine Auszahlung über eine andere E-Mail-Adresse angefordert haben, die nicht mit Ihrem Universe Payouts-Konto verknüpft ist, müssen Sie ein neues Universe Payouts-Konto erstellen.
8. Um Ihr Konto zu aktivieren, müssen Sie es entweder mit der Telefonnummer oder dem Geburtsdatum verifizieren, die Sie auf dem Universe- Auszahlungsformular angegeben haben. Geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf die Schaltfläche „Weiter".
9. Als Nächstes werden Sie aufgefordert, entweder als Privatperson oder als Unternehmen fortzufahren und einige weitere Informationen zu Ihrem Konto einzugeben. Geben Sie Ihre Daten ein und klicken Sie auf „Weiter".
10. Nachdem Sie Ihre Kontodaten eingegeben haben, vervollständigen Sie die Kontoaktivierung, indem Sie ein Passwort für Ihr Universe Payouts-Konto festlegen, 2 Sicherheitsfragen einrichten und den Bedingungen zustimmen. Wählen Sie anschließend „Bestätigen".
Sobald die Bestätigung erfolgt ist, ist Ihr Universe Payouts-Konto vollständig eingerichtet und Sie müssen den Kontoaktivierungsprozess für jede nachfolgende Auszahlungsanforderung an die angegebene E-Mail-Adresse nicht erneut durchlaufen.
Hinweis: Bitte beachten Sie, dass Sie, wenn Sie in Großbritannien oder dem EWR tätig sind, einer zusätzlichen Begünstigtenverifizierung unterliegen, wie von unserem Anbieter gefordert. Die Verifizierung des Zahlungsempfängers muss abgeschlossen sein, bevor die Gelder überwiesen werden können. Nach Abschluss der Verifizierung erhalten Sie eine E-Mail, in der der Status Ihrer Verifizierung bestätigt wird. Wenn Sie Fragen zur Begünstigtenverifizierung haben, können Sie den Support kontaktieren, indem Sie auf „Kontakt“ klicken, während Sie in Ihrem Universe Payouts-Konto eingeloggt sind.
. Sobald Ihr Konto aktiviert ist, gelangen Sie auf die Startseite Ihres Universe Payouts-Kontos. Dort werden Ihnen Ihre verfügbaren Guthaben, Schnelllinks, Benachrichtigungen und Ressourcen sowie eine Aufgabenleiste am oberen Bildschirmrand mit weiteren Optionen angezeigt. Um Ihr Geld anzufordern, wählen Sie die Schaltfläche Gelder überweisen.
Warnung: Ihr Guthaben wird erst dann überwiesen, wenn Sie auf Guthaben überweisen klicken und dann den Anweisungen folgen.
Um Guthaben abzuheben, nachdem Sie bereits ein Universe Payouts-Konto eingerichtet haben, folgen Sie bitte unserer Anleitung: Guthaben von Ihrem Universe Payouts-Konto überweisen
Hinweis: Sie müssen 18 Jahre oder älter sein, um Gelder von Universe Payouts abzuheben.