Bemærk: De funktioner, der er nævnt i denne artikel, er kun tilgængelige på begivenheder med tidsbestemt adgang. Disse funktioner er ikke tilgængelige på almindelige begivenheder.Usikker på forskellen? Se venligst: Almindelige begivenheder vs. tidsbestemte begivenheder.
Siden Tidsrum i din Event Manager giver dig mulighed for at tilpasse billetindstillinger i forhold til tidsrum. Fra denne side kan du:
- Aktivér eller deaktiver billettyper for et tidsrum
- Juster den tilgængelige mængde for en billettype i et tidsrum
- Juster prisen på en billettype i et tidsrum
- Juster den samlede kapacitet for et tidsrum
Hvis du har brug for at tilføje, slette eller redigere tidsplaner eller tidsrum, skal du i stedet bruge siden Tidsplaner. Få mere at vide: Administrer tidsplaner for en begivenhed med tidsbestemt adgang.
Bemærk: Begivenheder med tidsbestemt adgang kan have op til 30.000 tidsrum pr. opslag.
Grænser, du skal kende, før du redigerer
Samlet grænse for billetændringer
På hver begivenhed kan du foretage op til 50.000 ændringer af billetter i alt på tværs af dine tidsrum.
Hver billettype på et bestemt tidspunkt, som du tilpasser, tæller med i denne grænse. Dette kan omfatte ændringer i billettilgængelighed, -mængde eller -pris. Den samme billettype på det samme tidspunkt tæller dog kun med i grænsen én gang, uanset hvor mange gange du justerer den.
Grænse for tilpassede prispunkter
Du kan indstille op til 50.000 tilpassede prispunkter på tværs af alle tidspunkter.
Et brugerdefineret prispunkt er en værdi, der er angivet på siden med tidsrum, og som er forskellig fra billettypens oprindelige pris.
Hvert unikt brugerdefineret prispunkt tæller som 1 i forhold til grænsen og kan bruges på et vilkårligt antal tidsrum og billettyper.
For eksempel tæller det, hvis du indstiller et brugerdefineret prispunkt på 15 $, og anvender det på tre billettyper på fem tidsrum, stadig kun som 1 brugerdefineret prispunkt.
Sådan redigerer du et individuelt tidsrum
- Åbn Event Manager for dit tidsbestemte arrangement.
- Vælg Hændelsesinformation i sidemenuen, og vælg derefter Tidsrum.
Vælg fanen Individuelle redigeringer. Denne fane viser en kalender med alle dine hændelsesdatoer og en liste over tidsrum for den valgte dato. Bemærk: Du kan kun redigere fremtidige tidsrum. Når et tidsrum er påbegyndt eller allerede er overstået, kan du ikke længere redigere billettyperne i det pågældende tidsrum.
- Vælg den dato, du gerne vil redigere, i kalenderen.
Vælg rullemenuen ved siden af det tidsrum, du gerne vil redigere, på listen over tidsrum. Dette åbner listen over billettyper for det pågældende tidsrum. Bemærk: Billettypelisten viser kun billettyper, der allerede er aktiveret til det pågældende tidsrum baseret på billettypeindstillingerne på siden "Billetter". For eksempel, hvis en billettype er indstillet på siden Billetter til kun at gælde for tidsrum i weekender, vises den kun på siden Tidspunkter på weekenddatoer.
- Opdater tidsrummets kapacitet, billettypemængde, billettypepris eller billettypetilgængelighed efter behov.
- Vælg Gem.
Sådan redigerer du store mængder tidspunkter
Med masseopdatering af tidspunkter kan du opdatere billettyper, priser, mængder og den samlede kapacitet for tidspunkter på tværs af flere datoer og tidspunkter.
Bemærk: Masseopdatering af tidspunkter er tilgængelig på Standard- og Pro-planer. Hvis din konto er på en Starter Plan, skal du gå til fanen Masseredigeringer for at opgradere dit abonnement og låse denne funktion op.
- Åbn Event Manager for dit tidsbestemte arrangement.
- Vælg Hændelsesinformation i sidemenuen, og vælg derefter Tidsrum.
- Vælg "Rediger store mængder tidsrum" øverst på siden.
Brug rullemenuen "Tidsrum" til at vælge, hvilke tidsrum du gerne vil redigere. Hvis du vælger et brugerdefineret valg, åbnes der et vindue, hvor du kan filtrere tidsrum efter datorække, dag i ugen og/eller starttidsrække.
Brug drop-down-menuen "Billetter" til at vælge, hvilke billettyper du gerne vil redigere. Hvis du vælger et brugerdefineret valg, åbnes der et vindue, hvor du kan vælge en eller flere billettyper og filtrere din billettype-liste.
- Indtast de ændringer, du gerne vil anvende, i afsnittet "Rediger tidspunkter".
- Gennemgå dine ændringer, og vælg derefter Gem.
Bemærk: Masseændringer tilsidesætter eksisterende værdier, der er indtastet på siden "Billetter" og fanen "Individuelle redigeringer".
Når du har gemt, kan du gennemgå de ændringer, du har foretaget, i ændringsloggen på fanen Masseredigeringer. Ændringshistorikken viser en oversigt over masseændringer, der er foretaget på din begivenhed, herunder hvilken indvirkning hver ændring har haft på de gældende grænser.
Den seneste tilgængelighed af billettyper, antal, pris og tidsrumskapacitet vil også være synlig på fanen Individuelle redigeringer og i rapporten Ændringer af tidsrum, som er tilgængelig på siden Rapporter på begivenhedsniveau.
Tilpasning af tidsrumskapacitet
Tidsrumskapaciteten styrer det samlede antal billetter, der kan sælges for et specifikt tidsrum.
En brugerdefineret tidsrumskapacitet tilsidesætter den globale tidsrumskapacitet, der er angivet på siden Billetter. Du kan bruge dette til at øge eller mindske antallet af billetter, der er tilgængelige til en bestemt tidsrum.
Sådan indstiller du en brugerdefineret tidsrumskapacitet:
- Åbn det tidsrum, du gerne vil redigere.
- Indtast det samlede antal billetter, du gerne vil sælge til det pågældende tidsrum, i feltet Tidsrumskapacitet.
- Vælg Gem.
Du kan spore ændringer i tidsrumskapacitet, billettypemængde og billettypepris i Tidsrumsændringsrapporten, som er tilgængelig fra siden Rapporter på eventniveau.
Redigering af billettypeantal
Billettypeantal styrer, hvor mange billetter af en bestemt billettype der kan sælges til et bestemt tidsrum.
For at redigere antallet af en billettype:
- Åbn det tidspunkt, du gerne vil redigere.
- Vælg mængdefeltet ud for den billettype, du gerne vil opdatere.
- Indtast den nye mængde.
- Vælg Gem.
Redigering af billettypepris
For at redigere prisen på en billettype:
- Åbn det tidsrum, du gerne vil redigere.
- Vælg prisfeltet ud for den billettype, du gerne vil opdatere.
- Indtast den nye pris.
- Vælg Gem.
Bemærk: Du kan redigere prisen på flere billettyper i samme tidsrum, før du gemmer. Husk at vælge Gem for hvert tidsrum, hvor du foretager ændringer.
Redigering af billettypens tilgængelighed
Billettypetilgængeligheden styrer, om en billettype vises til købere for et bestemt tidsrum.
For at deaktivere en billettype for et tidsrum:
- Åbn det tidsrum, du gerne vil redigere.
- Vælg afkrydsningsfeltet ud for den billettype, du gerne vil deaktivere.
- Vælg Gem.
Deaktiverede billettyper vises ikke længere for købere ved betaling for det pågældende tidsrum.
Sådan aktiverer du en billettype igen for et tidsrum:
- Åbn det tidsrum, du gerne vil redigere.
- Slå kontakten ud for billettypen til igen.
- Vælg Gem.
Bemærk: Du kan deaktivere flere billettyper i det samme tidsrum, før du gemmer. Husk at vælge Gem for hver tidsrum, hvor du foretager ændringer.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der, hvis jeg deaktiverer alle billettyper for et tidsrum?
Hvis alle billettyper er deaktiveret, vises det pågældende tidsrum ikke i kundevendt kasse og vil ikke blive vist i BoxOffice-appen ved salg ved døren.
Fjernes en billettype fra BoxOffice-appen eller fra Tilføj en ordre, hvis den deaktiveres?
Nej. Deaktivering af en billettype skjuler den kun fra kassen over for kunden.
Så længe mindst én billettype stadig er aktiveret for tidsintervallet, kan du stadig sælge deaktiverede billettyper via BoxOffice-appen eller siden Tilføj en ordre.
Advarsel: Hvis alle billettyper for et tidspunkt er deaktiveret, kan du ikke sælge billetter til det pågældende tidspunkt ved indgangen, fordi tidspunktet ikke vises i BoxOffice.
Viser skjulte eller låste billettyper sig på Tidsrum-siden?
Ja. Skjulte og låste billettyper vises på siden "Tidsrum" og kan aktiveres, deaktiveres eller have deres mængder ændret, indtil deres tidspunkter starter.
Du kan også ændre dem til aktive billettyper på siden "Billetter", efter du har foretaget ændringer på siden "Tidsrum". Dine ændringer på siden "Tidsrum" bevares.
Kan jeg tilføje eller slette et tidspunkt fra siden "Tidsrum"?
Nej. Siden Tidsrum bruges til at tilpasse billetindstillingerne for eksisterende tidsrum.
For at tilføje, slette eller redigere tidsplaner eller tidsrum skal du gå til Hændelsesinformation og derefter vælge Tidsplaner. Få mere at vide: Administrer tidsplaner for en begivenhed med tidsbegrænset adgang.