Universe opkræver et servicegebyr pr. billet for alle betalte ordrer i vores system.
Hvis du bruger vores betalingsudbyder, Universe-betalinger, til at behandle betalinger til din begivenhed, vil der også blive pålagt et behandlingsgebyr.
Hvis du bruger din egen stripe-konto til at behandle betalinger, vil behandlingsgebyret blive opkrævet af Stripe og ikke videregivet som et Universe -gebyr i vores system. Få mere at vide om indstillinger for betalingsbehandling.
Priserne varierer afhængigt af valuta og placering.
Sådan angiver du, hvem der betaler gebyrerne for dit arrangement:
1. Log ind på din Universe-konto, gå til siden Mine begivenheder, og vælg den begivenhed, du vil administrere.2
. Fra din 'Event Manager' vælger du 'Betalinger & gebyrer' i menuen i venstre side af skærmen og vælger derefter 'Gebyrer'.
3. Find indstillingen 'gebyrstruktur ' i højre side af siden.
4. Vælg enten 'Overfør gebyrer til køber' eller 'Indarbejd gebyrer i prisen' i rullemenuen.
Bemærk: Hvis muligheden for at opkræve Universe gebyrer til køberen ved hjælp af funktionen 'videreføring af gebyrer' i Universe ikke er tilgængelig i din placering (se nedenfor for en liste over placeringer, hvor videreføring af gebyrer ikke er tilgængelig), kan du stadig opkræve gebyrerne ved at tilføje et ekstragebyr.
5. Gem dine ændringer.
Funktionalitet til overførsel af gebyrer - Virtuelle Begivenheder
Fra den 20. december 2020 er Universe gebyret som standard inkluderet i billetprisen for virtuelle begivenheder på alle lokationer. Hvis du ønsker at videregive Universe servicegebyret til dine købere, kan du gøre det ved at tilføje et ekstragebyr til din begivenhed.
Funktionalitet til videregivelse af gebyrer - Lokationer ikke tilgængelige
På grund af potentielle forskelle i skattesatser, der kan gælde for de gebyrer, som Universe opkræver dig, værten, og af dig til køber, når gebyrer videregives, er denne standardindstilling blevet fjernet på nedenstående steder. I stedet kan du videregive gebyrer ved at oprette et ekstragebyr. Klik her for trin til opsætning af et ekstragebyr.
Muligheden for at overføre gebyrer til købere er ikke tilgængelig på nedenstående steder:
- Østrig
- Belgien
- Finland
- Tyskland
- Holland
- Norge
- Sverige