Denne artikel er en oversigt på højt niveau, som definerer alle de områder, der indgår i denne rapport.
Bemærk: Ordrerapporten på begivenhedsniveau og kontoniveau deler de samme rapportfelter.
Bemærk: Titlen på denne rapport vil vise 'værtsrapport', når den downloades.
Dato for deltagelse: Dato og starttidspunkt, hvor deltagere deltager i arrangementet.
Begivenhedens starttidspunkt: Dato, hvor deltagere vil deltage i begivenheden.
Ordre-ID: Unik alfanumerisk kode, der tildeles hver ordre udstedt af Universe. Hver billet i
en ordre får tildelt et unikt billet-id.
Bestillingsdato: Dato og tidspunkt for bestilling.
Oprettet på Dato: Dato, hvor ordren blev oprettet.
Fornavn: Hoved købers fornavn.
Efternavn: Hoved købers efternavn.
E-mail: Hoved købers e-mailadresse.
Behandlet af: Dette felt udfyldes kun, hvis ordren er udstedt via Tilføj en ordre eller via
BoxOffice-appen. Den vil vise e-mailadressen på den person, der var logget ind på Universe og
behandlede ordren.
Billetantal: Det samlede antal billetter i en ordre.
Tilkøb Mængde: Den samlede mængde af tilkøb i en ordre.
Billettyper: Navnet på den eller de købte billettyper.
Tilkøb Typer: Navnet på de(n) købte tilkøbs-type(r).
Mulighedstyper: Navnet på den tilkøbs mulighed, der er købt. Dette vises kun, hvis du har tilføjet
valgmuligheder til nogen af dine tilkøb (f.eks. t-shirt størrelser).
Ordrestatus: status for ordren, viser et af følgende:
Betalt: Ordren er købt, begivenheden er ikke afsluttet. Universe holder pengene
(midlerne er i den kommende balance) - se kun dette, hvis du er på Universe-betalinger.
Afsluttet: begivenheden er afsluttet, men der er endnu ikke gået 48 timer. Universe holder pengene
(midlerne er i den kommende balance) - se kun dette, hvis du er på Universe-betalinger.
Lukket: begivenheden er afsluttet OG der er gået 48 timer. Pengene er blevet føjet til
brugerens disponible saldo og kan hæves (hvis de er på Universe-betalinger). Ordren vil forblive i en lukket tilstand fra da af.
Lukket (hvis du behandler betalinger via Stripe Connect): en ordre er blevet købt. Pengene er blevet sendt til eventværtens tilknyttede stripe-konto og kan hæves. Det sker, så snart betalingen er gennemført. Bemærk: Stripe Connect-ordrer og -billetter skal altid vises som lukkede, ikke som betalte.
Annulleret: Alle billetter i ordren er blevet annulleret.
Bestridt: Ordren er blevet bestridt af køber. Tvisten er endnu ikke løst.
Delvist betalt: angiver en betalingsplan eller betaling via en asynkron betalingsmetode (såsom sofort, iDEAL osv.) - vil overgå til betalt eller lukket.
Betalingsudbyder: Navnet på den anvendte betalingsudbyder. Dette vil være Universe-betalinger (hvis du
bruger Universe som din betalingsudbyder), Stripe Connect (hvis du bruger Stripe), Offline Payment
(for alle kontantbetalinger eller andre betalinger, der foretages via tredjeparts kortlæsere, som Square) eller Kanalpartner (for alle distribuerede handelsordrer).
Betalingstype: Her vises oplysninger om betalingsmetode, der viser offline-betalinger
(dette kan omfatte kontantbetalinger, men kan også omfatte betalinger, der er gennemført via tredjepartskortlæsere
som Square), kortbetalinger eller andre betalinger, der er gennemført med alternative
betalingsmetoder (Paypal, sofortosv.).
Detaljer om betalingstype: Hvis denne transaktion blev behandlet via siden Tilføj en ordre, vil dette
angive, om det var en COMP- eller betalingsmetode OTHER. Den vil også inddrage eventuelle noter, der er tilføjet til
transaktionen under Tilføj en ordre. Hvis ordrer behandles via BoxOffice-appen, angives det, om der er en kortlæser og hvilken type kortlæser, der bruges, betaling med kontanter og også hvilken type enhed, der bruges til at
betjene BoxOffice (iOS eller Android). (eksempler: ios_square_reader / android_square_reader /
ios_third_party_reader / android_third_party_reader / ios_cash / android_cash).
Sidste 4 cifre: Sidste 4 cifre på det kort, der blev brugt til betaling (hvis der blev betalt med kredit- eller betalingskort).
Kortmærke: Mærket på det kort, der bruges til betaling (f.eks. Visa, Mastercard).
Delvist refunderet: Vises som sandt eller falsk og fortæller dig, om et delvist beløb er
blevet refunderet. Dette vises kun som Sandt, hvis billetten har en delvis refusion, men ikke er annulleret.
Sælg ikke oplysninger: Værdien vises som sand, hvis en bruger har indsendt en anmodning
via vores privatlivsside om ikke at sælge eller dele deres personlige oplysninger. Standardværdien
vises som FALSK, hvis brugeren ikke har sendt en anmodning.
Bruttosalg: Den samlede pålydende værdi af alle billetter og tilkøb i ordren. Den trækkes fra den
pris, som eventværten har indtastet i feltet Pris på siden Billetter.
Rabatter: Den samlede værdi af eventuelle rabatter, der er anvendt på ordren (sandsynligvis via anvendelse af
rabatkoder).
Universe servicegebyr, videregivet til køber: Summen af de gebyrer, der opkræves af Universe pr. billet
og pr. tilkøb for at bruge platformen. Inkluderer behandlingsgebyr, hvis du vælger at bruge Universe-betalinger.
Denne kolonne udfyldes, hvis eventværten har valgt at sende gebyrer videre til kunden.
Universe servicegebyr, Inkluderet i prisen: Summen af gebyrer, der opkræves af Universe pr. billet
og pr. tilkøb for at bruge platformen. Inkluderer behandlingsgebyr, hvis du vælger at bruge Universe-betalinger.
Denne kolonne udfyldes, hvis eventværten har valgt at absorbere gebyrer (den vises som en
negativ værdi og trækkes fra værdien i kolonnen for billetsalg).
Billetsalg (refunderet): Hvis der blev udstedt en refusion for en billet eller tilkøb i ordren
(helt eller delvist), vil dette vise det dollarbeløb, der blev refunderet fra billetprisen.
Rabatter (refunderet): Hvis der blev udstedt en refusion for rabatten, vises her det
dollarbeløb, der blev refunderet fra rabatten.
Universe-servicegebyr, videregivet til køber (refunderet): Hvis der blev udstedt en refusion for
Universe-servicegebyret, og gebyret blev videregivet til kunden, vil dette vise det dollarbeløb, der
blev refunderet.
Universe-servicegebyr, inkluderet i prisen (refunderet): Hvis der blev udstedt en refusion for
Universe-servicegebyret, og gebyret blev absorberet, vil dette vise det dollarbeløb, der blev
refunderet.
Nettoindtjening: Begivenhedsværtens indtjening for ordren (nettoværdien af alle billetter og tilkøb i
ordren) efter fradrag af eventuelle rabatter, delvise refunderinger og Universe-servicegebyrer. Dette
tal inkluderer eventuelle værtsafgifter og ekstra gebyrer. Hvis begivenhedsværten vælger at bruge
Stripe Connect til betalingsbehandling, er Stripes behandlingsgebyrer ikke indregnet i dette
netto indtjeningstal. De vil blive trukket fra i Stripes egen rapportering.
Afregningsvaluta: Begivenhedsværten modtager penge i denne valuta.
Anvendt rabatkode: Angiver, at billetterne i denne ordre er købt med en rabatkode.
Adgangskoder anvendt: Angiver, at billetterne i denne ordre blev købt med en adgangskode.
Henvisningskode: Angiver eventuelle affiliate-sporingskoder eller UTM-sporing, der føjes til den URL,
som kan være brugt til at købe. Dette viser køb foretaget hos Ticketmaster eller via e-mails
fra Universe.
Købskanal: Viser, om ordren blev afgivet via en indlejret widget, 'Tilføj en ordre' eller
BoxOffice-appen (version og enhed - Android eller iOS).
Købsoprindelse: URL' en, hvor udtjeknings-widgeten er
indlejret, og hvor ordren blev købt, normalt Universe.com eller en kundes egen hjemmeside.
Listenavn: Navn på begivenhedsopslaget.
Liste-URL: Webadresse på begivenhedsopslaget.
Købsenhed: Denne kolonne udfyldes kun, hvis en billet/bestilling er købt via Universe
BoxOffice-appen, og den viser navnet på den Teammate, der er givet til enheden.
Kanalpartner: Dette er navnet på den kanalpartner, der bruges, hvis billetten er købt
gennem vores distribuerede handelskanaler.
Kanalpartner forhandler: Dette er navnet på den specifikke forhandler, der bruges, hvis billetten er
købt gennem vores distribuerede handelskanaler. Dette vil ofte være den samme værdi som
kanalpartner kolonnen.
Bemærk: Betalingsspørgsmål vises som deres egne kolonneoverskrifter (f.eks. land, telefonnummer
eller eventuelle brugerdefinerede spørgsmål, som du måtte have tilføjet).
Bemærk: Eventuelle ekstra gebyrer eller skatter, som du har tilføjet, vil også
blive vist i denne rapport og vil fremgå af deres respektive kolonneoverskrifter.